2024医院工作人员考核及评优细则方案（最新版）.docx

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1、2024医院工作人员考核及评优细则方案（最新版）一、引言为了进一步推动医院的全面发展，提升医疗服务质量,构建一支高效、专业的医疗团队，根据国家卫生健康委员会及人力资源和社会保障部门的相关指导文件，结合我院实际情况，特制定本年度考核及评优工作实施方案。二、考核目标通过年度考核，旨在激励员工积极履行职责，提升专业技能，增强服务意识，促进医院整体服务质量的提升，同时为员工的职业发展提供公正的评价和激励。三、考核范围与对象本年度考核对象为医院全体在编人员，包括临床、医技、职能等各类岗位。四、组织机构成立由院长担任组长的考核领导小组，负责统筹协调和监督考核工作的实施，办事机构在人力资源科。组长：XXX副

2、组长：XXX成员：XXXXXX考核领导小组下设办公室，设在人力资源部，负责具体组织实施工作。五、考核内容与标准（一）考核内容1.德：遵守法律法规，具有良好的职业道德和社会责任感。2 .能：具备履行岗位职责所需的专业知识和技能。3 .勤：工作态度积极，勤奋敬业，有较强的事业心和责任感。4 .绩：工作成果显著，完成任务质量高，服务对象满意度高。5 .廉：廉洁自律，无违法违纪行为。（二）考核标准1.优秀：全面符合上述考核内容，且在工作实绩、创新能力、团队协作等方面表现突出。2 .合格：基本符合考核内容，能够完成工作任务，有一定的工作成效。3 .基本合格：在某些方面存在不足，但基本能够完成工作任务。4

3、 .不合格：在多个方面未能达到岗位要求，或存在严重问题。六、考核方法与程序1.自我评价：员工根据考核内容进行自我总结。5 ,直接领导评价：主管领导根据员工日常工作表现和自我评价，提出初步评价意见。6 .民主评议：通过无记名投票方式，由同事对员工进行评价。7 .考核小组审议：考核小组综合个人自评、领导评价和民主评议结果，确定最终考核等次。8 .结果公示：对优秀等次人员进行公示，接受全体员工监督。七、考核相关事宜1.试用期员工参加考核，但不予评定等次。9 .进修学习人员需参加考核。10 长期病假、事假人员不参加考核。11 未定科人员按职能科室进行考核。12 非在编人员由医院另行组织考核。八、评优工

4、作y讲个人评人,以吊工的工作表现、服务杰氏医德本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容表彰。3.基本合格和不合格等次的员工将接受相应的辅导和培训，

5、以促进其改进和提升。H一、附则本方案自发布之日起实施，由人力资源部负责解释。如有特殊情况，经考核领导小组审议后，可做适当调整。通过本年度的考核及评优工作，我们期望能够激发员工的潜力，提升医院的整体服务水平，为患者提供更优质的医疗服务。我们相信，通过全体员工的共同努力，我们的医院将能够实现更高的发展目标。附：医院年度评优打分细则医院年度评优打分标准一、总则本评分标准旨在为医院年度评优工作提供明确的量化指标，确保评优过程的公正性、客观性和透明性。评分标准将围绕员工的德、能、勤、绩、廉五个方面进行综合评定。二、德（总分100分）1.遵守法律法规（20分）-无违法违纪行为，遵守医院规章制度（10分）-

6、积极参与医院组织的各项活动，展现良好的团队精神（5分）-在紧急情况下能够和杨协目也孱现高唐照音件感（5分）本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容

7、- 在面对困难和挑战时，能够保持积极乐观的态度（5分）三、能（总分100分）1.专业知识（30分）- 掌握本岗位所需的专业知识和技能（15分）- 能够运用专业知识解决实际问题（10分）- 持续学习，提升专业水平（5分）2 .技能水平（30分）- 熟练操作相关医疗设备，无操作失误（15分）- 能够独立完成复杂或高难度的工作任务（10分）- 在专业领域内有一定的创新和改进（5分）3 .业务培训（20分）- 积极参与医院组织的各类培训（10分）- 培训后能够将所学知识应用于实际工作中（5分）- 在培训中表现突出，获得表彰或证书（5分）4 .管理能力（20分）- 对团队成员进行有效管理，提升团队整体表

8、现（10分）- 在管理工作中展现出良好的领导力和决策能力（5分）- 能够合理分配资源，提高工作效率（5分）四、勤（总分100分）1 .工作态度（30分）- 积极主动，对待工作认真负责（15分）- 面对困难和挑战时，能够积极寻求解决方案（10分）- 在工作中展现出良好的团队合作精神（5分）2 .工作效率（30分）- 能够按时完成工作任务，不拖延（15分）- 工作方法得当，能够高效利用时间（10分）- 在保证工作质量的前提下，提高工作效率（5分）3 .工作质量（20分）- 工作成果符合预期目标，无明显错误（10分）- 在工作中注重细节，追求完美（5分）- 能够主动发现并改进工作中的不足（5分）4

9、.工作创新（20分）- 在工作中提出创新性的想法或建议（10分）- 实施创新措施，取得显著成效（5分）- 鼓励并支持同事的创新尝试（5分）五、绩（总分100分）1 .完成任务（30分）- 完成工作任务的数量和质量达到或超过预期目标（15分）- 在紧急任务面前能够迅速响应并有效执行（10分）- 能够主动承担额外工作任务，展现高度的责任感（5分）2 .服务对象满意度（30分）- 患者对服务质量的满意度高（15分）- 能够有效处理患者投诉，提升患者满意度（10分）- 在服务过程中展现出良好的沟通能力和同理心（5分）3 .工作成效（20分）- 工作成果对医院发展有积极贡献（10分）- 在工作中能够提出

10、并实施有效的改进措施（5分）- 工作成果得到同行的认可和赞誉（5分）4 .团队协作（20分）- 在团队中发挥积极作用，促进团队合作（K）分）- 能够协助同事完成任务，提升团队整体表现（5分）- 在团队中起到模范带头作用，影响和激励他人（5分）六、廉（总分100分）1.廉洁自律（50分）- 严格遵守廉洁从业规定，无贪污腐败行为（25分）- 在工作中坚持原则，拒绝不正当利益诱惑（15分）- 在财务管理中严格遵守规章制度，无违规操作（10分）2 .公正诚信（30分）- 在工作中坚持公正，不徇私情（15分）- 在处理工作中的冲突和矛盾时，能够公正无私（10分）- 在与患者和家属的交流中，保持诚信，赢得信任（5分）3 .社会评价（20分）- 在社会中树立良好形象，得到广泛认可（10分）- 在处理公共事务时，能够公正无私，得到好评（5分）- 在社会活动中积极参与，展现良好的公民素质（5分）七、附则1 .本评分标准由医院人力资源部负责解释。2 .评分过程中，如遇特殊情况，由评优委员会审议决定。3 .本评分标准自发布之日起实施，如有变动，以最新版本为准。通过上述评分标准的实施，医院希望能够激励员工不断提升自身素质，提高工作效率和服务质量，为患者提供更优质的医疗服务，同时为医院的长远发展奠定坚实的基础。