X旅游景区特种设备管理速滑组组长管理工作流程.docx

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X旅游景区特种设备管理速滑组组长管理流程工作一、日工作流程（一）做好自身仪容仪表等准备工作。（二）检查本班组员工的签到、签离等考勤情况,督促班组员工参加早例会。（三）组织召开本班组的班前例会，布置当天工作，并做好记录。（四）检查对本班组员工的仪容仪表和日常行为规范。（五）检查设施设备运行情况，并做好记录。（六）检查本班组员工是否严格执行岗位操作流程及服务标准。（七）处理当天的突发事件（游客投诉等）。（八）积极与员工进行沟通，了解员工的思想动态，及时纠正不良行为。（九）对违纪员工进行处罚，对表现好的员工给予奖励。（十）做好日常接待工作。（十一）安排好本班组的值班人员。（十二）完成领导交办的其他工作任务。二、周工作流程（一）按时参加景区周例会和安全生产例会。（二）每周召开班组周例会和安全生产例会。1、总结上周工作情况；2、安排本周工作重点及各项工作；3、收集员工意见，解决存在的问题。（三）协助景区经理做好景区各类大检查。（四）每周组织员工对区域卫生进行大扫除。三、月工作流程（一）总结本月工作情况，拟定下月工作计划。（二）总结本班组工作上的问题，并针对性制定整改方案法。（三）组织员工进行业务培训及安全知识学习。（四）向景区负责人汇报本月工作情况。（五）作好本班组需申购物资。（六）对每月的记录进行存档。（七）及时了解特种设备相关政策规定，并及时传达给员工。