设计系统与协同平台报障操作手册.docx

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1、设计系统与协同平台报障操作手册为进一步规范设计系统与协同平台用户报障的有效性和准确性,使运维人员能更好地服务用户，现请求所有用户的系统使用问题都统一归口到BIP平台上面进行报障，操作如下:Stepl:打开IE或360浏览器，输入网址：http:Z=Step2 :点击右边导航栏里面的问号（我要提问）Step3 :进入了信息共享服务中心之后点击我要提问，选择DMS设计管理与协同系统，然后选择问题的所属类别，留下QQ方便运维人员远程操作排查问题，在下面填写问题的主题和其详细的描述，最后点击提交。福：常见问题我要提问提问记录安全中心响应倒计时新项目服务f22j1234567892:00:00问题描述工

2、I：1I个人信息 137 5001 9938QQ:Step4:当运维人员联系了你，处理完毕，你将会收到问题单处理完毕的短信提示，同时你也可以登录信息共享服务中心，点击提问记录啊，单击问题，进行处理情况的满意度评价或重新追问。用见!可遨理提问他可记录安全中心!作也引 注意度中文IENG新项目服务M号M%m三5MWXfflWR201802242918WMIBB,ffatE2018-02-2409:57:51201802110419CeuS己题0OteS的2018-02-111&SM12018*0241133201802110418tesMBM用JW华的2018X2-ll16c516201S-02-19001001201802110416Ie$13BwatB6WM2018X2-ll16c57442018-02-19001001201802110415SRBf丽03叩2018X2-ll16c57j012018X2-19OOtlOjOl201802110413IeaBMa三03的2018-02-1116c5W22018-02-19001001201802066102次晚鼻M2018-02-0615:145042018X2-140010XX)个人信息我的但：下公卦:137SOOl993800/：QQ4649S问题回爱仟