物业保洁部岗位职责（14篇）.docx

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1、物业保洁部岗位职责（14篇）物业保洁部岗位职责（精选14篇）物业保洁部岗位职责篇11、负责管辖范围内保洁日常管理工作，制定本项目季度管理计划、培训计划及费用预算等，并加以严格控制；2、统计每月管辖范围内人员考勤，并及时上交人事部门；3、负责保洁员工的招聘、入职培训、工作指导、培训、管理等;4、及时了解客户及顾客意见、建议，协调、处理各项应急、突发、投诉事件；并及时向上级汇报；5、及时、认真完成上级领导交办的其他工作；6、定期汇报工作情况，及时处理各类事务。物业保洁部岗位职责篇21 .负责商场和办公楼保洁工作，检查、指导日常保洁工作；2 .监督现场保洁操作程序，协调部门之间工作，确保清洁质量;3

2、 .管理日常消耗用品的领用和发放，成本控制；4 .监督清洁公司人员培训，参与人员考核；5.上级交办的其他工作。物业保洁部岗位职责篇31、管理保洁部门全体员工日常工作事务及团队建设；2、确保公司政策与程序的正确执行；3、定期走访客户，听取客户对工作的意见；4、负责对下属的管理、指导、培训、激励；5、管理物料的采购和库存，及对保洁设备的保养；6、遵守既定的预算指导方针，负责财务预测、监督支出、达到或控制在部门预算内；7、领导安排的其他工作。物业保洁部岗位职责篇41.熟悉绿化工作内容，能制定绿化维护保养计划，检查执行情况，对绿化工实施定期培训；2 .负责绿化工的岗位分配和日常工作的具体安排，做好日常

3、检查和考核工作；3 .按照公司服务项目绿化服务质量标准实施监督检查；4 .熟悉花草树木的养护要求，能亲自操作并培训员工。5、熟悉物业保洁各项工作；物业保洁部岗位职责篇5一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将情况登记在服务中心记事本内，向上级报告。四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。难以清理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。

4、五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。六、劝喻业主淋花时要特别小心，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下面行人。七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时，劝业主从速修理,以免影响邻居和市容卫生，并根据城管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修理；如无结果，则应详细记录及请示上级处理。十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。物业保洁部岗位职责篇61 .安排员工工作任务，记录

5、考勤；2 .招聘和管理员工，员工面试安排、新人入职培训及日常工作管理；3 .每天巡检管辖区域的卫生情况，并予以记录，及时解决各种突发问题并予以整改；4 .控制物料、材料的使用，节约并控制成本;6.上级安排的其它工作。物业保洁部岗位职责篇71 .负责购物中心保洁工作的管理，确保购物中心有一个干净整洁的购物形象。2 .负责制定购物中心保洁管理方案和保洁服务标准。3 .负责制定保洁工作具体实施计划，并且督导外包保洁公司人员执行和实施计划。4 .负责管理清洁消耗品，定期检查并且掌握消耗品使用情况，制定、申报各种物品的补充及添置计划。5 .负责根据保洁计划安排大型清洁设备的使用，保管和维护。6 .负责定

6、时巡检购物中心各区域，做好保洁质量检查记录，并且及时发现和解决问题。7 .负责与楼层经理协调，及时完成整改事项。8 .负责配合当地卫生防疫机构，制定应对突发紧急卫生状况的应急预案。9 .负责及时、高效完成物业经理交给的其它工作。物业保洁部岗位职责篇81 .传达布置各项任务，配合做好日常管理工作,做好相应的保洁管理工作；2 .现场指挥组织员工按操作规范做好辖区内的保洁工作，纠正员工的不规范操作；3 .跟踪新员工上岗后的岗位适应性，及时与分管辖区顾客沟通;4 .对辖区内的人员进行合理的配置和使用，确保员工按操作规范进行操作；5 .实施对员工的业务技术的培训；6 .负责每天对辖区内保洁质量的巡检，发

7、现问题及时纠正和处理;7 .实施完成各类投诉事件的整改及反馈工作；8 .监督安全生产，抓好员工劳动纪律。物业保洁部岗位职责篇91 .严格遵守保洁部工作册及公司的各项规章制度，服从各项工作安排。2 .上班时必须穿工作服，佩戴工作证，以便接受客户监督。3 .认真执行亲情服务工作规程，体现服务形象。4 .根据客户要求，按质、按量、按时细心周到完成服务工作，以保证顾客满意，要洁身自爱、自重，工作中不得有索取、收取顾客财物等不良行为。5 .顾客需要服务，要按管理处要求，备好常用清洁工具和用品,提前510分钟到达顾客家中，进入住户房间需先敲门或按门铃，征得同意后方可进人。6 .工作当中，不得将亲友带进顾客

8、家中，不得使用住户家电话或其他生活娱乐设施，不得随意谈论顾客家庭及不适宜对外公布的情况。7 .凡客户有特殊要求需要加班加点时，先征得领班同意后方可进行。8 .服务工作完成后，要征询顾客意见，直到顾客满意，并让顾客确认服务时间和签单。9 .及时汇报客意见、建议及新的服务需求。10 .协助其他岗位工作。物业保洁部岗位职责篇101、遵守公司的规定、要求，尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作。2、按保洁工作要求，根据保洁作业计划，并按安时实施。3、每日按工作流程认真完成保洁工作，保证负责区域不出现卫生死角。4、随时巡查区域内卫生情况，发现杂物、尘土、立即清扫处理。5、做好其他的配合协调

9、工作。6、严格执行各种规章制度，接受上司的检查、督促、考核。7、参加各种学习，不断提高自身业务素质。物业保洁部岗位职责篇111 .根据清洁项目标准要求，巡视、检查所管辖范围的清洁质量,监督并指导员工工作程序，发现问题及时督促、培训下属整改。2 .负责检查各管理区域内各种设施、设备的使用状况，发现问题及时报修。3 .督促并指导下属正确使用清洁剂、清洁工具及清洁设备，对不符合要求的予以整改及培训。物业保洁部岗位职责篇121 .充分掌握公司相关的产品知识，并且能够独立地给客户做方案,讲解产品和演示。2 .拜访客户，对公司进行介绍，并向客户积极介绍公司产品和服务的优势，对所负责的区域市场具备全面了解。

10、3 .对客户需求具有深度了解，指导客户并解决客户要求。对客户的操作条件具有深度了解，并向客户提供专业的清洁解决方案。根据客户的采购需求，向客户提供合适的清洁设备或项目计划的报价。4 .根据公司的销售审批条款和交易价格，开展销售并签署订单。5 .协助专员跟踪并向客户催收账款，跟踪并积极与公司各部门合作，确保产品的及时发货。6 .维护并发展良好的客户关系，积极协调售后服务。培养客户忠诚度，提高关键客户的采购量和重复采购次数。7 .及时向上级主管提交所有销售报告，制定市场营销计划。物业保洁部岗位职责篇131、例行当班巡查工作，对所管辖的办公区域内每日的清洁卫生工作的质量进行检查并反馈相关下属人员进行整改；2、具体负责分管的清洁、卫生、杀虫灭鼠等管理工作，了解所管辖区域的设备设施是否正常使用，监督好清洁用品与消耗品的使用情况；3、能够组织实施保洁专业知识、专业技术的培训；4、完成上级领导安排的其它工作；物业保洁部岗位职责篇141、投标文件的制作及标书中涉及到的相关工作；2、负责各意向项目、新进项目的现场踏勘工作，并根据保洁成本给出专业成本报价；3.负责招标文件的编制、排版、装订等工作；4.处理投标过程中的定额单价、总价计算问题，确保报价合理、具有竞争性；5、负责与相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题，确保投标文件按时投递；6、完成领导布置的相关工作。