银行保管箱业务操作规程.docx
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银行保管箱业务操作规程(节选)第二章保管箱价格管理和租金催收第二条保管箱租金、保证金价格的制定。(一)租金和保证金收取标准由总行制定一年期的指导性价格,各支行根据当地市场需求和同业竞争情况确定保管箱具体价格,保证金按照同型号保管箱标准年租金两倍收取。第三条租金和保证金价格调整。(二)执行新租金、保证金价格标准后,仍在租用期的保管箱按原标准继续执行;原租期到期,新租期开始之日起按新标准执行。其中,原已办理自动续租的,续租保证金仍按照原有保证金标准执行,不随价格调整而调整。除客户要求外,租赁合同无需重签。第五章开箱第十一条客户需提供本人有效身份证件,凭保管箱钥匙(或指纹)和密码申请开箱。第十二条操作流程(一)客户告知经办员开箱箱号。(二)经办员审核客户有效身份证件,进行系统操作,客户输入入库密码或指纹进行验证,打印出入库清单(无客户回单的业务凭证),客户签名确认后,方能陪同客户入库开箱。客户有效身份证件应在办理入库手续后立即归还客户。(三)陪同客户入库的员工应关注客户入库时间,对入库时间超过半小时应留意客户情况,防范风险发生。(四)客户出库后,经办员打印出入库清单以记录出库时间。(五)出入库清单应加盖业务受理讫和经办人员私章,作当日传票保管。
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