销售考核工作总结范文.docx
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1、销售考核工作总结范文销售考核工作总结范文1随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个3月份,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训I;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通
2、和交流过程中学会谅解他人。现将3月份工作总结作如下汇报:一、工作方面1、做好基本资料的整理,及时向上级领导反映客户的情况、向上级领导反映客户的信息;2、陈列问题的改进和创新3、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出品牌最新货品品,确定客户是否有需要。二、工作中存在的.问题1、工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产
3、品知识和提高业务水平。三、自我剖析在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件
4、事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。四、下月规划1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断
5、补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。以上是我十一月份工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。销售考核工作总结范文220_年马上悄然离去,20年步入了我们的视野,回忆这一年的工作历程,整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司始终到现在,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,胜利合作的客户也是日积月累,同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可,并且表达了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有许多需要改良。以下是我今年总结工作缺乏之处:第一:沟通技巧不具备。每
6、天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比拟繁琐。语言组织表达力量是需要加强改良。其次:针对已经合作的客户的后续效劳不到位。看着自己胜利客户量渐渐多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比拟好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的。第三:客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的.报表归纳,而我这方面做的不够好。的确报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己专心的去经营,否则怎么结出成功的果实呢。第四:开拓新客户量少。今年我合作胜利的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到
7、客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大局部缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户,因此大局部的时间花在了联系电话销售客户上,而忽视了自己联系上的意向客户。第五:当遇到不懂的专业或者业务学问时候,不擅长主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的学问给汲取。综合以上几点是我在今年的工作中缺乏之处表现,我会在今后的工作当中加以改良,有句话说的话:聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。固然谁都情愿做一个聪慧的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监视我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己
8、的优点。接近放年假之前我也要好好的思索一下来年的工作规划,如下:第一:每周每天都写工作总结和工作规划。一周一小结,每月一大结。这样工作起来有目标,不会盲目。并且把今日工作思路理清了,工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂,要准时向公司领导和同事请教,并且加以改良。多加以动脑思索问题。其次:每天做好客户报表。并且分好a、b、C级客户,做好具体而又明白的客户跟进状况,以及下一步的跟进规划。同时每天早上来公司,第一先也许扫瞄一下昨天的客户报表,然后对于今日的客户电话访问有针对性,有目的性的进展沟通。把a、b、C级客户做好一个很好的归纳和总结,并争取把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成a
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