酒店管理客房部预先安排客房流程.docx
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酒店管理客房部预先安排客房流程每天早上首先安排VIP客人和团体客人的房间及有特殊要求的用房,因为VlP房内需事先布置礼仪品,而团队客人要求安排相对集中楼层,特殊要求包括:新婚、残疾人用房等。在电脑排房屏幕中挑选其次选择VaCantDirty房号。VacantClean房号。-如所选择的房号状态是VacantDirty应及时报告客房部,并与其保持联系,直至客房部通知已变为VC状态时,确保客人抵店时顺利进房。安排好的VlP客人,团队及有特殊要求的客人用房房号,立即以书面形式分送客房部、饮食部,以便及时安排布置。
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