南昌玛雅乐园游客满意度调查.docx

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1、南昌玛雅乐园游客满意度调查尊敬的女士/先生：您好！感谢您在百忙之中填写问卷，本次调查所得的信息仅用于学术研究，不会泄露您的信息，也不会用于任何商业用途。问卷采用不记名形式，请放心填写。填写内容符合您的实际情况与内心真实想法即可。再一次感谢您的支持与合作。衷心感谢您的协助！1 .请问您去过玛雅乐园吗？单选题*。去过。没去过（请跳至第问卷末尾，提交答卷）2 .您的性别：单选题*。男。女依赖于第1题第1个选项3 .您的年龄段：单选题*。18岁以下。1825。2635o36-45o45岁以上依赖于第1题第1个选项4 .您的学历：单选题*。高中及以下（含。研究生及以上。本科或大专职高、中专、中技等）依赖

2、于第1题第1个选项5 .请问您的职业？单选题*。学生。公司职员。个体户。专业人士（如医生/教师/律师等）。自由职业者。离退休人员。其他依赖于第1题第1个选项6 .请问您的个人月收入大概为多少?单选题*。2000元及以下。2001-4000元。4001-6000元o6001-8000元o8000元以上依赖于第1题第1个选项7 .请问您游玩的出发地是在哪里？单选题*。南昌市内。南昌市外江西省内。江西省外依赖于第1题第1个选项 追求项目带来的刺激感或愉悦感 减轻工作/生活/学业压力 玩水很清凉，可以解暑降温 水上乐园互动性和气氛很好 特色主题活动很吸引人口陪同家人孩子、享受家庭活动 与朋友/同事/同

3、学联络增进感情口其他依赖于第1题第1个选项9 .通常会选择什么时候去玛雅乐园游玩？单选题*。平时休息日（周六周日）。法定节日假期。平时工作日（周一至周五）。其他依赖于第1题第1个选项10 .每次去玛雅乐园游玩的时段、行程安排大概是什么情况？多选题*上午下午晚上依赖于第1题第1个选项11 .通常和谁一起去玛雅乐园的情况比较多？多选题口自己单独去同事/朋友/同学口配偶或男女朋友口一家三口（夫妻带小孩）一家三代（包括父母、自己和小孩）口其他依赖于第1题第1个选项12.在玛雅乐园的项目当中，您喜欢什么类型的？多选题*口刺激的设施型项目口相对温和的设施型项目口有虚拟场景，身临其境体验型的项目口互动类的项

4、目表演类的项目口其他依赖于第1题第1个选项13.您认为玛雅乐园举办什么样的主题活动会对您有吸引力？多选题*口音乐类活动（如音乐节、歌友会等）口美食类活动（如特色美食节等） 特色演出活动（如异域风情演出等） 互动参与类活动（如：泼水大战） 挑战竞技类活动（如：水上智勇闯关等）口亲子类活动（如：以家庭为单位的皮划艇竞速）口其他，请注明*依赖于第1题第1个选项14 .请问您对玛雅乐园在旅游价格方面的满意度如何？矩阵量表题*非常不满意不满意一般满意非常满意门票价格OOOOO租赁价格（物品托管、游泳设备）OOOOO商品价格（餐饮、购物）OOOOO依赖于第1题第1个选项15 .请问您对玛雅乐园在配套设施方

5、面的满意度如何？矩阵量表题*非常不满意不满意_般满意非常满意乐园配套交通情况（如停车场空间是否足够/停车是否方便等）OOOOO乐园内更衣室/储物室/淋浴室/卫生间情OOOOO况（如数量、卫生、便捷等）乐园玩乐辅助设备的情况（救生圈等设备的数量等）乐园标识指引情况（如指示牌数量、指示文字是否醒目等）乐园内休息场所及设施情况（是否有。休息区等）乐园内遮荫避暑情况（遮阳篷数量/水喷雾等）医务室的专业程度和救治能力依赖于第1题第1个选项16.请问您对玛雅乐园在游乐项目方面的满意度如何？矩阵量表题*非常不满意不满意_般满意非常满意游乐项目外观造型的吸引力OOOOO游乐项目种类的丰富性、差异性OOOOO游

6、乐项目的等待时间OOOOO游乐项目的互动性、刺激OOOOO性游乐项目或设施的卫生情况（设施是OoO否干净、水中是否有异味）依赖于第1题第1个选项非常不满意不满意一般满意活动主题和内容的吸引力OOOO活动类型的丰富性（适合各类人群）000O活动的可参与性（活动难度）O00O依赖于第1题第1个选项17.请问您对玛雅乐园在主题活动方面的满意度如何？矩阵量表题*非常满意18.请问您对玛雅乐园在园内服务方面的满意度如何？矩阵量表题*非常不满意不满意一般满意非常满意服务范围（咨询服务、投诉服务渠道或窗口的数量）OOOOO服务态度（是否认真负责、热情耐心）OOOOO服务效率和专业性（回复是否及时准确）OOOOO依赖于第1题第1个选项19.请您对玛雅乐园的总体满意度、重游意愿、推荐意愿如何?矩阵量表题不非常不满意/非常不愿意不满意/不愿意一般满意/愿意非常满意/非常愿意总体满意OOOOO度重游意愿（是否愿意再次来。景区游玩）推荐意愿（是否把OOOOO景区推荐给别人）依赖于第1题第1个选项20 .（选填）请问您对玛雅乐园最满意的地方是？填空题依赖于第1题第1个选项21 .（选填）请问您对玛雅乐园最不满意的地方是？填空题依赖于第1题第1个选项