宾馆安全规范化工作制度五篇.docx

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1、宾馆安全规范化工作制度五篇宾馆安全规范化工作制度1一、凡入住本店的宾客（包含钟点房），均应出示合法有用证件进行登记，禁止一人登记、多人住宿或者代替入住的旅客登记。二、有用证件指身份证、驾驶证、户口簿、军官证（士官证）、警官证、学生证、护照、出入境证件等能证明本人身份的证件。三、招待宾客的服务人员应检验宾客的身份证件，对照片、年龄、口音等进行核对，并如实进行登记Q房号、姓名、性别、详细地址、身份证号码、入住日期、离店日期等项目，务必登记齐全。住宿登记簿保存一年以上。四、发现身份与证件不符、形迹可疑人员和被公安机关通缉的犯罪嫌疑人，应立刻向公安机关报告，不得知情不报或隐瞒包庇Q五、及时传输旅客信息

2、。单独装机的旅馆进行登记适时传输，联合装机的旅馆每日传输不少于3次，集中录入的旅馆每日向派出所报送登记簿。没有客住宿时传输没有客信息。宾馆安全规范化工作制度2一、入店住宿，请出示有用身份证件，需办理住宿登记。请勿擅自让未办理住宿登记的其他客人或者亲友在客房留宿，或转让床铺,探亲访友的请在晚上11时前离开。二、严禁非法携带管制刀具和爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品进入旅馆。三、严禁在旅馆内打架斗殴、寻衅滋事、酗酒肇事或进行黄、赌、毒、娼等违法犯罪行为。四、妥善保管好自己的资产，谨防被盗、被骗、被抢。宝贵物品请按规定交总服务台代为保管。五、请爱护客房内的设备、物品，损坏须按价赔偿。如果您

3、想带走留作纪念，请与服务员联系商谈六、讲究卫生，保护床单、被褥的清洁，不随地吐痰，不躺在床头吸烟，瓜壳果皮请丢进垃圾箱。七、请勿在客房内使用大功率电器，如遇火警请拨119或110、八、发现旅馆内有违法犯罪行为，有义务及时制止、举报，直至扭送公安机关，其行为受法律保护。举报电话：110九、旅客住宿计费：自午后12时至第二天午后12时为一天，超过第二天午后12时另行收费。宾馆安全规范化工作制度3一、凡创办宾馆（旅馆）应证照齐全，亮证经营，各项硬件设施贴合安全条件标准，建筑物牢固安全，消防设施、消防设备、应急照明设备、灯光疏散指示标记齐全有用，安全出入口和疏散通道畅通。二、严格执行验证登记传输、资产

4、保管、消防安全等各项管理规定和制度，切实履行治安职责。三、严格按照规定招收录用人员，并按照规定监督催促办理相关从业、暂住手续，定期对从业人员开展法制教育和培训。四、遇有公安民警检查时，应主动专心配合，不得知情不报、隐瞒包庇。五、专心帮忙公安机关查缉、布控案犯和赃物，不得通风报信。六、切实落实内部安全预防措施，不发生盗窃等刑事案件，不发生盗窃等刑事案件，不发生火灾等治安灾害事故0七、严格禁止以下行为：（1）将易燃、易爆、剧毒、腐蚀和放射性等危险物品带入旅馆;（2）卖淫、赌博、吸毒、传播淫秽物品等违法犯罪活动；（3）对发生在本宾馆的违法犯罪活动放任不管，不及时制止或带给便利和条件。宾馆安全规范化工

5、作制度4一、为加强宾馆的安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故,保障宾馆、客人和职工的生命和财产安全，促进宾馆经营管理的健康发展，根据中华人民共和国安全生产法和相关法律、法规的规定，特制订本规定。二、宾馆设安全生产管理委员会，由总经理任主任委员，副主任委员由人事经理担当，以协管宾馆安保工作。安全生产管理委员会其他委员由各部门负责人担当，并由总经理任命。安全生产管理委员会的常设办事机构为保安部，安全生产日常工作由保安部负责，档案管理由总经理办公室负责。各部门及下属企业负责人为本部门（公司）的安全生产职责人，各岗位主管（领班）为本岗位的安全生产职责人。三、各部门应根据本部门各岗位的工作特点，根据

6、国家及行业的相关劳动安全制度及技术标准，制订和不断完善本部门各类劳动安全管理制度和操作规程Q四、各部门制订的各类劳动安全管理规章制度，须报宾馆安全生产管理委员会备案。五、在发生安全事故时，可根据宾馆总经理指示成立事故处置小组，并按宾馆制订的安全管理工作程序和报告制度进行妥善处置。六、安全生产管理的相关概念含义：1、生产流程中的安全，是指不发生工伤事故、职业病、设备或财产损失的状况，即人不受伤害，物不受损失。2、事故及伤亡事故，是指造成死亡、疾病、伤害和财产损失及其它损失的意外事件。伤亡事故指职工在劳动进程中发生的人身伤害和急性中毒事故。3、工伤（包含职业伤害），是指劳动者在工作或其他职业活动中

7、因意外事故伤害和职业病造成的伤残和死亡。4、危害，是指大概造成人员伤亡、疾病、财产损失、工作环境破坏的根源或状态。5、危险源（危险的根源），是指大概导致人员伤亡或物质损失事故的存在的不安全因素。6、安全生产，是指为了使劳动进程在贴合安全要求的物质条件和工作秩序下进行，防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生，保障劳动者的安全健康和生产作业进程的正常进行而采取的各种措施和从事的全部活动。7、劳动安全管理，是指企业以国家法律、法规、规定和技术标准为依据，采取各种手段，对生产经营活动的安全状况实施有用制约的全部活动。8、安全生产职责制，是指根据安全生产法律、法规和企业生产实际，将各级领导、职能部门、工

8、程技术人员、岗位操作人员在安全生产方面就应做的情况及应负的职责加以明确规定的一种制度。七、不安全的行为及不正确的观点与杰度：1、缺乏知识、技术、经验的人员上岗操作、值班。2、有生理缺陷或生理条件不贴合要求的人员上岗操作、值班。3、上岗操作准备不充分，与同伴联系、配合不当。4、操作姿势不正确，用力过猛，速度过快，工作位置不当。5、安全装备设置错误或失效。6、以身体代替工具，或以抛递代替手传等不安全动作。7、喝酒、服药、过饥或过饱时作业。8、带病、超负荷、超时、过度或恶劣环境作业9、未使用或错误使用防护用品、工具或穿着不安全的服装。10、作业期间开玩笑、追逐打闹、搞恶作剧等。八、不安全的环境：1、

9、不适当的照明环境，光源炫目或不足Q2、温度过高或过低，空气不流通，湿度过大。3、不安全的设备设施、构造、作业程序及方法。4、工具不良有缺陷、粗拙、尖锐锋利、表面过滑、老化失效。5、设备、材料、工具或废料、物料没有堆放妥当或储存不善。6、出入口、通道狭窄或堵塞。7、地面不平、太滑或有临时及凌乱物品。8、缺乏护栏及围蔽，上方及周围有施工作业。9、设有高温、高压、转动、带电、易碎、易然易爆、有毒、有放射腐蚀设备及物品的场所。10、人员流动大、有机动车进出、玻璃门、玻璃墙、双向门、转弯等场所。九、健全宾馆安全生产管理职责制。十、宾馆劳动安全生产实行宾馆、部门、班组三级管理。十一、宾馆安全生产管理委员会

10、的职责：1、组织、指导各部门贯彻落实国家的安全生产方针和相关政策、规定。2、教育各部门管理人员尊章守法，带头做好安全生产。3、听取各部门安全生产方面的状况汇报，发现问题及时找相关人员研究解决。4、协调各部门安全生产工作，调查、布置、指导、检查安全生产状况，发现问题立刻纠正Q5、负责随时检查、通报各部门劳动安全管理的执行状况，对出现的各类不安全问题及职业伤害事故进行调查分析，并提来源理意见和整改措施。十二、部门负责人安全生产职责：1、在宾馆安全生产管理委员会的领导下，对本部门执行安全生产规章制度的状况进行经常性的监督检查，对各岗位、设备的安全操作和安全运行进行监督。2、向宾馆安全生产管理委员会提

11、交安全生产书面工作意见，首要包含：针对部门的安全隐患提出预防措施、隐患整改方案、安全技术措施和资金开支计划。3、参与制订宾馆和部门防止伤亡、火灾事故和职业危害的措施及危险岗位、危险设备的安全操作规程，并监督实施。4、经常进行现场安全检查，及时发现、处置事故隐患。如果有重大问题，应以书面形式及时向上级报告；一旦发肇事故，负责组织拯救现场，参与事故的调查、处置和统计工作。5、对本部门职工进行安全生产的宣传、培训和教育工作。十三、主管（领班）安全生产职责：1、认真执行宾馆和部门制订的各项安全管理规章、规定和制度，对本班成职工在生产工作中的.安全健康负责。2、经常教育、检查本班成职工正确使用机械、电气

12、设备、工具、原材料、安全防护装置、个人防护用品等，消除危险隐患。3、监督催促本班成职工做好礼貌生产，连续工作地点的卫生清洁整齐。4、对本班成职工进行安全操作方法的指导和检查，随时纠正违章作业。5、如遇伤亡事故应立刻报告，并保护现场，参与调查，分析原因，提出改善措施和处置意见。十四、职工安全生产职责：1、遵守劳动纪律，执行宾馆和部门制订的安全规章和安全操作规程，服从指挥，消除全部违章操作现象的发生。2、保证本岗位工作地点、设备、设施和工具的安全清洁整齐，不随便拆除安全防护装置，正确使用防护用品。3、认真学习安全知识，提升操作技术水平，关怀安全生产状况，向宾馆和部门提出合理化推荐。4、发现事故隐患

13、和不安全因素要及时向部门和宾馆相关部门汇报。5、发生工伤事故，要及时抢救受伤人员、保护现场和报告上级领导，并帮忙调查工作。6、努力学习和把握安全知识和技能、熟练把握本工种操作程序和安全操作规程。7、专心参与各种安全活动，牢固树立“安全第一”思想和自我保护意识。8、有权拒绝违章指挥和强令冒险作业，对个人安全生产负责。十五、宾馆安全生产管理委员会负责制订宾馆安全生产管理方面的规章制度，分类汇集国家颁发的劳动安全法律、法规，以及各部门制订的安全生产管理规定、操作规程和发生安全事故的档案资料，建立宾馆安全生产管理档案。宾馆安全生产管理档案存放在总经理办公室，并指定专人负责整理、保管。十六、各部门（公司

14、）负责制订本部门安全生产管理规定和操作规程，汇总本部门劳动安全监督检查报表及分析资料，建立相关档案,及时交安全生产管理委员会存档。十七、各岗位安全生产职责人负责建立本岗位安全生产管理档案,资料包含国家相关法律、法规、宾馆和部门制订的各项安全生产管理的规章制度、安全生产操作流程，以及收集各类安全事故的案例汇编等。十八、宾馆安全生产管理委员会可随时抽查各部门管理档案和各岗位的劳动安全状况，发现问题及时监督催促整改。各部门须将改善后的状况以书面形式报至安全生产管理委员会，由小组检查核实后才可终结，并将相关状况存档。十九、职工在劳动安全方面的权利：1、享受工伤保险和伤亡求偿权。2、对危险因素和应急措施

15、有知情权。3、拒绝违章指挥、强令冒险作业权。4、在紧急状况下有停止作业和紧急撤离权。5、对危害生命安全和身体健康的行为有批评和检举权。二十、职工在劳动安全方面的义务：1、理解培训，把握安全生产技能。2、遵章守规，服从管理。3、在劳动进程中按要求佩戴和使用劳动防护用品。4、根据实际工作状况专心提出合理化推荐5、对他人违反安全作业的行为应给予制止。6、发现事故隐患要及时报告。二十一、劳动安全教育和培训：1、宾馆对劳动安全教育实行宾馆、部门、班组三级培训制度。2、新入职职工务必理解由宾馆人事培训部组织实施的相关劳动安全、法律、法规政策、典型案例和事故教导的教育。3、新入职职工上岗前务必理解由部门组织实施的相关劳动安全教育及实际操作培训，经考核合格后方可上岗。4、各岗位负责人应对职工进行日常工作安全培训，经常检查职工相关劳动安全的执行状况，并根据职工实际工作中出现的违反安全作业现象及时给予纠正及教育。5、组织实施培训的部门务必制订相关表格，注明组织部门、日期、时间、具体资料，全部参与培训人员均须署名确认。二十二、宾馆职工安全知识宣传栏由人力资源部负责，定期刊出。二十三、特种作业工种人员，如从事司机、电工、锅炉、烧焊、油气等工作的，须持证上岗并定期参与相关部门举办的安全学习及审证。二十四、宾馆