2024企业新媒体品牌矩阵研究报告.docx

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1、三三H三三H企业新媒体品牌矩阵研究报告新榜矩阵通2024年公T较Il族.网恺潮忸NNKC(UN*矩陈逋I新榜旗下多平台账号矩阵管理系统本次报告聚焦的问题品牌矩阵有哪些类型/作用？品牌矩阵如何运转？有什么成功可学习案例？演品牌矩阵包括声量和销售转化两种类型。声量转化旨在提升品牌知名度，通过吸引内容和互动推广增强用户粘性;销售转化则着重促进购买，利用详细信息和精准策略提高转化率，达成商业目阮声量转做的IJ用品牌、专家、创始人!丽名人效应，以及高质量内容来增强用户情感联系、建立专业信任、提升品牌知名度和用户粘性，为销售转化铺路。销售转陡阵则致力于将用户兴趣转为购买行为，通过各类I啪经销商、KoLZK

2、oC的推动，促进线块下转化、收集销售线索，并追求GMV增长，以提升业绩、市场份额和品牌影响力。角色与定位醐：矩阵中的各账号（品牌号、人设号、达人号、引流号）分工明确，共同构建品牌形象，扩大市场影响，并驱动销售转化。内容运营獭:通过优质内番户生成内容（UGO的平衡，确保品牌信息的融传递，同时增强用户与品牌之间的互动和粘性。购化的用户管理：以用户为中心，通过生活类话题吸引并留存目标用户，利用峰驱动的数字化运营策略来深化用户理解和忠诚度提升。商业目标与持续发展：结合品牌产器附用场景，提福化率，实现商业变现，并不断优化运营策略,确保品牌的长期增长和用户满意度提升。格力电器通过领导者个人品牌引毓内容优化

3、，构建了高影响力的新媒体矩阵，提升了品牌知名度和市场领导地位。M蒙牛利用“放射式账号矩阵结构,实现精准内容传播，覆盖全网社交媒体，强化品牌全域协同经营。传统零售企业整合线上矩阵账号和线下实体店，通过私域流量和直播提升品牌影响力和销售业绩。0102品牌矩阵结构与分类品牌矩阵作用03品牌矩阵运营策略行业案例参考8目N消录N品牌矩阵结构与分类矩阵号组成：1+X+K+N矩阵布局概览品牌在进行矩阵账号纵向搭建（即考虑单个平台内账号属性如何搭配）时，可以采取1+X+K+N矩阵布局，即为一个主品牌账号+X个自运营账号+N个经销商或门店账号+K个总裁个人KOL或员工KoC账号,其中除去品牌主账号外，其余账号数

4、量、定位均可以参照自身品牌所需进行合理搭配，整合成最适合品牌本身的新媒体矩阵。一个主品牌账号X个自运营账号N个经销商、门店账号K个总裁KOL员工KOC账号定位用以品牌的官方宣传定位产品：产品线、子品牌定位营销场景：转化，互动定位人群兴趣：兴趣标签定位区域活动、服务定位内第斤扣、真人日常适用行业适合行业几乎所有行业都适用起多条产品线/干品牌，一个品牌宣传账号内部多团队运营目标致。适用行业电商/品宣团队运营目标不一致。适用行业单品牌/团队希望从多视角切入用户兴趣偏好。适合行业汽车、3酱电，房产家居、本地连锁适合行业所有行业举例举例各品牌以品牌名直接命产品：小米有品、小名的账号，如新榜、米手机等账号

5、apple等举例:vivo、ViVO官方直播间举例人群：横店美食、横店影视举例红旗:10+经销商网红号-宁波警之旗举例尚品宅配3+员工达人号-设计师阿爽矩阵号类型：声量转化矩阵&销售转化矩阵品牌矩阵基于目的划分主要分成两类一声量转化矩阵和销售转化矩阵。在社媒平台上，声量转化型账号矩阵主要通过发布有趣、有吸引力的内容来提升品牌知名囱口影响力，注重与粉丝的互动和合作推广，以快速扩大品牌曝光度。而销售转化型账号矩阵则更注重将用户兴趣转化为购买行为，发布详细产品信息和利用购物功能，制定精准营销策略来提高销售转化率，直接实现商业目标。两者相辅相成，共同构建社媒营销的综合策略。转化销售转化矩阵特点内容创意

6、突出声量转化账号注重内容的创意性和吸引力，通过制作有趣、新颖、富有情感共鸣的内容，吸引用户的眼球，增加用户互动率。产品展示详细账号矩阵的核心目标是促进产品销售，因此他们注重展示产品的详细信息和特点。通过发布产品介绍、使用教程、实测对比等内容，帮助用户全面了解产品，从而做出购买决策.互动性强这类账号非常重视与粉丝的互动，会积极回应粉丝的评论、点赞和分享，甚至主动发起话题讨论和挑战，以增强粉丝的参与感和归属感.合作推广频繁为了扩大品牌的影响力，这类账号经常与其他知名账号或KoUa行合作，通过互推、合拍、联名活动等方式实现品牌的联合推广。品牌矩阵类型差异购物渠道便捷这类账号通常会充分利用抖音等电商类

7、平台的购物功能，如购物车商品橱窗、直播带货等。他们确保用户能够在观看视频的同时，便捷地了解和购买产品.营销策略精准销售转化账号会根据用户画像和购买行为数据，制定精准的营销策略，如定向推送、个性化优惠等，以提高转化率和客单价.注重品牌形象建设声量转化账号不仅关注短期内的流量和关注度，还注重长期的品牌形象建设。他们通过持续发布与品牌价值观相符的内容，塑造积极、正面的品牌形象.重视用户反馈为了提升用户满意度和复购率，销售转化账号非常重视用户反馈.他们积极收集和分析用户的评价、建议和需求，及时调整产品策略和营销策略，以满足用户的期望和需求.多元化IP策略深化用户连接，赋能企业影响力持续增长品牌矩阵可以

8、通过IP化运营实现以用户为中心的全方位策略，巧妙地运用各种IP形式，深化品牌与用户的联系。通过打造品牌IP,企业能更接近用户，建立深厚的情感纽带；专家IP则塑造专业形象,赢得用户信任，进一步驱动产品销售；创始人IP讲述品牌故事，赋予品牌深度，吸引同频人群；助理IP和销售IP则精准推动产品转化，实现增长目标。这种多元化的IP运营策略，不仅能提升品牌影响力，更能有效推动企业的持续增长。多元化IP深度链接用户品牌IP叫七作人品牌IP是品牌形象的人格化体现，它的功能定位在于塑造和传递 品牌价值观，增强品牌认知度和记忆度，以及促进品牌与消费者 之间的情感连接。专家IP的功能定位是提供专业知识和行业见解，

9、树立 行业权威地位，通过分享经验和解决方案，吸引和影 响目标用户.小米手机丁香医生创始人IP讲述品牌价值助理IP产品宣传促转创始人IP通过展示企业领导者的个人魅力和创业 故事，传递企业愿景和使命，增强企业的社会影 响力，为企业的品牌形象增加人格化色彩。助理IP的功能定位是协助主要IP进行工作，提供支持 和补充.它可以解答常见问题，处理日常事务，帮助 主要IP更好地服务用户。雷军先生小助理销售IP的功能定位是直接推动产品的销售和转化.它可以通过各请种营销策略和技巧，激发用户的购买欲望，促进交易完成，同时累也提供售后服务和客户关怀，以维护客户关系并促进复购.力宏新车KOL+KOC组合，深耕优质内容

10、，聚焦核心流量品牌可以利用名人影响力造势，通过K0L/K0C的矩阵运营方式,快速聚集关注度，为品牌造势；通过高质量内容培养用户好感，企业在潜移默化中种草给目标受众，培养他们对产品或服务的好感和购买欲望；以及强调内容的核心地位来抢夺网络流量，优质内容不仅能吸引用户的关注，还能增加用户粘性；这三者相辅相成，共同推动品牌在新媒体时代的快速发展。深入打磨矩阵账号的内容形式，找准内容定位，强化角色定位，创作高质量、有价值的内容，以吸引和留住目标受众的关注。故事Story明星十多类型主影响力活跃评论区平台工具种草力传播力品牌L明星 名人多场景内容种草素人T KOCKOLJSta黑 情感聂I世界双Scene

11、ry经销商矩阵整合内外部资源，实现流量串联与品牌销量扩张经销商矩阵旨在充分利用短视频与醐平台，提升品牌影响力与销售转化。经销商矩阵初期着重能力培养，中期实现流量串联与品牌声量扩张，后期关注线索收集与销售转化。矩阵类型经销商矩阵阶段阶段目标初期培养经销商输出短视频和醐能力账号间流量充分联动，完成矩阵间中期流量串联的目的经销商账号齐发力，扩大品牌声量后期实现线索的收集！齿球，增强销售关键动作经典案例经销商矩阵内容和声量的培养，打造优质经销商账号标杆矩阵账号阵地经销商榜单联动，主页流量串 联经销商账号主页、直播间通过车云店产品达成线索流转再分发红旗H9 : #9是我超in品牌任务联动经销商探店新车内

12、容， 任务周期内共计播放量高达6亿一汽大众：经销商通过发布视频 一汽-大众品牌号，品牌 号在【提及】tab里自动聚合响应经销商内容，形成品牌经 销商内容联动车云店：以车企品牌为核心，打通经销商企业号、员工号， 形成抖音平台的车企线上经营管理矩阵，通过矩阵线索分发 解决异地线索痛点案例海尔细分产品矩阵针对客群精准营销海尔在抖音平台账号数量超过350个，快手200个，涵盖了家电、生活、家居、科技等海尔集团海尔专卖店Hoier片转：1559万关注I汕：万、关注】。薄尔*国啻方建叼海尔智家SI海尔品牌簟电直播间曲界W:183,475关注Haier;I粉械：怆3万、关注】。用尔电ChAfil（台肥）祈限

13、公S）账号超海尔冰相x海尔冰X旗舰店、I9237;关注I(勉佳：？8.3万I热IJ关别p图尔Eem公81IIfiV.ISB1数据来源：巨量引擎&互联网公开资料整理matrix.newra,5) ml AMF NtWMAH*矩陈逋I新榜旗下多平台账号矩阵管理系统从标杆打造到线上转化，总裁KOL/员工KOC矩阵助力品牌业绩增长在总裁KOL/员工KOC矩阵的构建中，初期致力于树立优质标杆，确保有影响力的领导者和真实员工为品牌发声；中朗则着重于线下到线上的顺畅转化，提升用户体验；后期目标是实现GMV的快速增长，并通过官方引流扩大品牌影响力。矩阵类型阶段阶段目标关键动作经典案例总裁KoL/员初期员工账号挖掘，打造优质KOa示杆总裁账号搭建，总裁日常和企业形象的融和员工政策，日常发布内容的监管和指导,畸三IKOC矩阵中后期线下交易场景转线上闭环GMV收割总裁/明星员工为官方账号引流 品牌相关的优质UGC供给 指导实现从直播/短视频GMV的转化 总裁/明星员工在官方账号直播等营销节点为其进行导流尚品宅配：设计师Ko身力生意升级-2天超千条线索案例：好利来好利来除了官方入驻抖音、小红书等多个平台外，还有大量员工贝婷在社交媒体上分享日常，为官方账号引流。HoMandHoHandM 4品瞰聘好利来粉性：S92万北京好利