物业公司办公环境管理规程.docx

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1、办公环境管理规程1目的为规范物业公司办公环境检查,创造洁净的办公环境,树立良好的企业形象，为业主提供更好的服务。2适用范围适用于物业公司办公区域的管理。3职责各部门、管理处、分公司负责本辖区内办公环境的清洁、保持及检查工作。4程序4.1 总公司办公环境管理：4. 1.1总公司办公环境特指办公大厅公共区域、会议室、接待室、财务室、卫生间及个人办公区域。5. 1.2总公司办公环境的检查标准参照办公环境检查表的要求执行。6. 1.3日常检查以部门为单位，按周轮流当值，检查实行部门经理负责制。7. 1.4当值部门在值日期间负责检查办公环境，主要工作内容包括：8. 1.4.1检查办公大厅公共区域、卫生间

2、的卫生情况；（责任人:保洁员）9. 1.4.2检查会议室、接待室、前台卫生情况；（责任人:前台）10. 1.4.3检查个人办公区域；（责任人:使用人）11. 1.4.4每天下班后检查门窗、电源情况，确保门窗紧锁、电源关闭，然后方可落锁离开。（如需提前离开，必须提醒未走人员进行检查。）12. 1.5当值部门经理可将检查工作落实到个人，对办公环境不符合标准的责任人提出批评，要求其立即整改，并处以相应处罚。检查记录为服务过程检验单。13. 1.6综合管理部对办公区域进行不定期抽查，如发现当值部门未检查到的不合格项，对责任人进行处罚。14. 1.7当值部门经理如发现当值员工在检查过程中存在徇私舞弊、马

3、虎应付的现象，可视情况加倍处罚当值员工。15. .8因当值员工疏忽、遗忘，办公区域门窗未锁、电源未关，出现被盗、火灾等情况,标题：办公环境管理规程第2页共2页造成公司财产损失，公司将视情况对当值员工处以1001000元罚款并赔偿损失，严重者予以辞退；损失超过3000元以上处罚连带部门经理。4.L9综合管理部负责制定办公区域当值部门排序表，张贴于消防柜上，各部门按序执行。4.2各管理处、分公司办公环境管理4.2.1各管理处、分公司办公环境标准要求参照总公司办公环境检查表中的内容制定本部门标准，并上报综合管理部、综合管理部备档，以便于抽查。4.2.2日常检查由部门负责人安排执行。4.2.3部门经理可将检查工作落实到个人，对办公环境不符合标准的责任人提出批评，要求其立即整改，并处以相应处罚；检查记录为服务过程检验单。4.2.4综合管理部对办公区域进行不定期抽查，如发现不合格项，对责任人进行处罚。4.2.5由于当值人员疏忽造成损失的按4.1.8处理。4.2.6各部门将当值人员名单公布于本部门签到处，当值人员按序执行。