2024年“春节”黄金周旅游工作情况汇报.docx

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1、2024年“春节”黄金周旅游工作状况汇报2024年春节黄金周，在市委、市政府的正确领导下，在相关部门主动支持和旅游企业大力协作下，全市旅游市场运行平稳、秩序井然。各级旅游部门以“平安、秩序、质量、效益”为春节旅游工作目标,努力整治旅游市场秩序，不断提高旅游公共服务水平，大力宣扬引导文明旅游，保障了节日期间旅游市场运行平稳有序。现将有关状况汇报如下：一、春节黄金周接待状况春节黄金周7天期间，全市天气整体状况较好，有4每天气晴朗，气温上升，中间有3天时间为阴雨和雨雪天气。春节期间，探亲访友与旅游叠加，旅游需求旺盛，形成了旅游高峰。今年春节黄金周的旅游人数和旅游收入与去年同期相比均有大程度增长。据统

2、计，全市共接待游客X万人次,同比增长X全市实现旅游总收入X万元，同比增长X二、春节黄金周主要特点1、民俗祈福、贺年游成为新春主导春节期间，我市推出了全部A级旅游景区初一至初三对全市市民免费开放的实惠政策，极大的刺激了全市人民出游的热忱，以家庭为单位的民俗祈福游、贺年休闲游成为市场主流，庙会、民俗游客最为集中。同时，今年我市各景区活动精彩纷呈，节日喜庆气氛突出。火神台庙会不仅举办了传统的拜火神、保平安，祭商祖、旺财源大型祈福活动，还推出了目连戏、钻木取火、坠子琴书、杂技绝活等曲艺节目演出，还有舞龙、舞狮、桃花篮、军鼓、腰鼓、大头娃娃、旱船、大秧歌等传统民俗表演，万人相亲大会更是吸引了众多未婚青年

3、的主动参加。为丰富庙会内容，火神台景区在庙会期间还设置了非物质文化遗产展演、中华美食文化节等，游客不仅可以观赏到剪纸、宣纸烙画等传统手工艺，还可以品尝到口味独特、品种众多的精致小吃。通过丰富的活动极大的提高了游客的参加性和体验性，吸引了豫鲁苏皖几十万游客参观巡游。睢县北湖景区组织300名群众表演了盘鼓、旱船、高跷、秧歌、麒麟舞等精彩节目，吸引了众多游客驻足观看。民权县、梁园区、虞城县、夏邑县、宁陵县、柘城县在景区推出了地方戏表演、民俗表演等活动。各星级饭店和旅游餐馆推出了敏捷多样的实惠措施和节日美食。各旅行社针对节日特点，推出了多条黄金周旅游线路。旅游企业各项活动的举办，极大丰富了春节旅游市场

4、，增加了年味儿，吸引了众多游客参加。2、短线旅游仍是热点受传统观念春节团聚思想的影响，今年春节依旧是以短线旅游为主。春节期间，游客以阖家出游、挚友结伴出游为主，民俗、文化等特色主题旅游产品受青睐。近年来，我市各地旅游景区基础设施逐步完善，景区游客参加性项目不断增多，成为了市民及外出探亲、返乡人员陪伴家人和客人游玩的好去处。黄金周期间，商丘古城、商丘日月湖、睢县北湖、柘城容湖、黄河故道国家森林公园等景区一日游的游客大幅增长，大量游人聚成的人流、车流成为了我市各旅游景区一道亮丽的风景线。3、旅游市场秩序井然，服务质量持续提高春节黄金周期间，全市没有发生一起旅游平安事故，没有发生一起旅游投诉，实现了

5、平安零事故，旅游零投诉的工作目标。在节前，市委、市政府和省旅游局对假日旅游工作进行了支配部署，由相关领导组织相关部门开展了多次旅游平安检查，刚好消退各种旅游平安隐患。节日期间，公安、交通部门刚好加强交通疏导，合力支配交通运力，缓解自驾车增多带来的交通压力，旅游、工商、食品药品监督等部门加强了旅游市场监管和执法检查力度，刚好处理投诉，保障了良好的旅游市场秩序。同时，结合旅游标准化建设，各景区、旅游企业也做了细心打算，增加旅游服务项目、提高旅游服务质量，使广阔游客的满足度、产品和服务质量都有了新的提高。4、自驾游成为假口旅游主流，旅游集散功能进一步增加随着人们生活水平的不断提高，旅游作为人们假日放

6、松身心的最佳选择，越来越受到青保，假日与旅游已经实现有效叠加。私家车的增多，加上春节期间国家接着实行了小型客车高速马路免费通行政策，同时我市交通优势的不断凸显,城市和景区的承载力进一步增加,对外知名度的不断提升，以家庭自驾游、自助游、小团队进入我市的游客成为主流。我局在2024年国际华商文化节期间邀请了豫鲁苏皖四省10个城市的近百家旅行社来我市踩线，极大地吸引了周边省市游客的热忱，也是造成我市“春节”黄金周客源增长的重要缘由。这也说明到我市的自驾车客源市场半径不断扩大，据不完全统计，来自安徽、山东、江苏以及省内郑州、开封等地的自驾车数量明显增多。我市作为河南省东部旅游集散地功能进一步凸显，面对

7、全国的影响力和辐射力进一步增加。三、黄金周主要举措1、打算充分，组织到位今年春节假期，各级旅游部门加强协调，科学支配，制定了相应的春节假期旅游工作应急预案,确保了假期旅游工作有效运行。市旅游局下发关于做好春节旅游黄金周工作通知,并联合公安、工商、平安、食品卫生等相关单位对景区、旅游企业进行了平安检查。唯阳区商丘古文化景区、梁园区黄河故道、睢县北湖等主要景区成立了领导组，制定了工作方案，特殊是商丘古文化景区针对春节火神台庙会，核定了景区最大游客承载量，确保旅游市场平稳有序。针对自驾游和散客数量激增的特点，市、县旅游部门提前预料和布置，各相关部门通力协作，各负其责，反应刚好，保隙有力，为黄金周平安

8、度汛供应了保障。2、领导重视，措施到位春节前市旅游局特地成立了旅游平安检查组，进行平安检查，提出明确要求，全面部署假日旅游工作。检查组分别到各县、区旅游景区景点、宾馆酒店、旅行社等旅游接待单位持续进行旅游平安质量和市场秩序检查，督促各有关单位做好旅游平安工作，要求发觉问题刚好整改，保证了春节黄金周期间平安顺畅。睢阳区、睢县、柘城县、夏邑县特地抽调人员加强了景区湖面、水面平安巡查。唯阳区有关部门特地成立了火神台春节庙会指挥部，设立节会宣扬、食品监督、医疗保障、平安保卫、交通疏导等10个工作组，并坚持全天驻守检查，有效确保了庙会整体顺畅进行。3、加大宣扬，引导到位节前，市旅游局通过电台、电视台、报

9、纸、旅游站、微信、微博等媒体对假日旅游工作进行了大量、刚好的宣扬报道，引导游客理性出游、理性消费和理性维权。并加大了景区旅游节庆活动的宣扬，发布了景区消遣活动支配和留意事项等。各县、区旅游部门也通过媒体宣扬引导游客合理编排巡游行程、理性消费、文明旅游，营造了平安、欢乐、祥和的节日旅游氛围。4、加强值守，服务到位市旅游局坚持24小时值班，对各县、区和相关部门的工作进行督导。对外公布了值班电话和旅游投诉电话，保证24小时有人受理游客投诉和询问。值班人员与各部门、各企业通讯保持畅通，确保黄金周出现的各种问题能够刚好有效地得到解决。春节黄金周期间，接到询问电话5次，未接到旅游投诉。四、存在问题1、旅游

10、产品单一从今年我市游客市场看，仍以市内游客为主，省外、国外游客较少，主要集中为庙会祈福短线旅游，缘由一是受春节团聚、团聚的传统思想影响，很多游客在春节期间多数选择陪伴家人或短线旅游；二是我市景区旅游产品单一，可看性和参加性不强。下一步在加大宣扬力度的同时还需进一步加大景区建设力度，提升景区的核心竞争力。2、基础服务设施不足我市春节期间，很多餐馆不营业，少数出租车私自加价，公交车不能直达景区，给游客造成肯定的不便。我市各景区都存在服务设施不完善的状况，如景区停车场、旅游厕所不足等与自驾游快速增长的状况有肯定的差距，急待规划建设、提质增效。3、景区环境卫生有待进一步提升黄金周期间，随着游客数量增多，我市部分景区出现了环境卫生脏乱差现象，果皮、废弃物等垃圾没有刚好清理，影响了景区的形象。下一步要加强景区环境卫生管理，改善景区环境卫生现状，保持旅游高峰期景区内环境卫生的清洁。总体上看，今年春节期间，由于我们提前支配、周密部署，全市没有发生旅游平安事故，没有发生旅游质量投诉案件，假日旅游秩序良好，市场运行平稳，顺当完成了2024年春节旅游黄金周各项工作任务。