《人力资源管理》教案第15课认识培训.docx

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1、培训课题任务一认识培训课时2课时(90min)教学目标知识技能目标了解培训的蟒了解培训的分类和原则了解培训的步骤素质目标培养学生树立正确的职业观、就业观和择业观教学重难点教学重点什么是培训1、培训的分类、培训的原则、培训的步骤教学难点培训的步骤教学方法情景模拟法、问答法、讨论法、讲授法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学设计第1节课：课前任务一考勤（2min）f王务导入（7min）一传授新知（10min）一课堂互动（7min）T专授新知（10min）（8min）第2节课：彳弗工单（40min）T果堂小结（3min）一课堂作业（2min）教学过程主要教学内容及步骤设计意图第一节课课前任务【

2、教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学阅读本章项目导读，完成课前任务员工培训不仅是实现企业人力资源增值的重要途径，也是提高管理效率，吸引、留住优秀人才的关键。企业应重视培训工作，善于通过培训提高企业人力资源的质量，进而增强企业的核心竞争力.【学生】完成课前任务通过课前任务，了解本章的学习内容,充分调动学生学习的内驱力，为本节课内容的理解例好铺垫考勤(2min)【教师】清点上课人数，记录好考勤【学生】班干音B报请假人员及原因【教师】开始新课即：任务一认识培训培养学生的组织纪律性,掌握学生的出勤情况任务导入（8min）【教师】阅读任务导入“为什么培训效果这么差”，并思考问翘，随机抽

3、取学生回答鑫源机械公司新上任的人力资源部张经理在一次研讨会上学到了一些自认为不错的培训经验，回来后就信心满;萧地向公司决策层提交了一份培训方案书，要求对本公司全体员工进行为期一周的计算机技能脱产培训，以提升员工的计算机操作水平。不久，该公司通过任务导入，使学生主动思考培训的概念、意义和步骤,想一想该公司在培训时忽略了哪一个步骤/课批准了张经理的培训方案，还专门下拨了十几万元的培训费。然而，经过一周的培训后，员工议论纷纷。除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外其他员工觉得收效甚微，或觉得学无所用、白费功夫。大多数员工认为，十几万元的培训费只换回了一时的“轰动效应。甚至有员

4、工认为，此次培训是某些领导拿公司的钱往自己的脸上贴金。听到种种议论，张经理感到十分委屈。让员工学习一些新技能，为什么效果会这么不理想呢？当今市场竞争如此激烈，员工学点计算机技能应该是很有用的，怎么他们如此不欢迎此次培训呢？他百思不得其解。请思考：(1)什么是培训？它对企业具有哪些意义？(2)培训的步骤是怎样的？鑫源机械公司在组织员工培训时，忽略了哪个步骤？【学生】阅读、思考、讨论、回答【教师】总结学生的回答，进入本节课题传授新知(10min)【教师】讲解新知项目五员工培训任务一认识培训一、什么是培训通过员工招聘，企业获得了所需员工，其中有些是新员工，有些则是调换了工作岗位的老员工.为了使这些员

5、工尽快适应新闵位，必须对其进行培训.(详见教材)那么，什么是培训呢？培训是指企业通过各种方式促使员工具备胜任当前或未来工作的知识和技能的一项有计划、有组织的连续性活动.培训可以使员工改变工作态度，发挥自身潜能，进而提高当前或未来的工作绩效，最终提高企业整体的经营绩效。(详见教材)【小思考】与培训相近的术语有教育、学习等。这三者之间有什么区别？二、培训的意义(一)有助于增强企业的竟争优势有效的培训，一方面能够让员工及时掌握新知识和新技能，另一方面能够在企业内部营造鼓励学习的良好氛围，有助于提高员工通过讲解,使学生了解什么是培训,了解培训的意义和分类153培训_2盍/的学习能力，进而增强企业的竞争

6、优势。（详见教材）（二）有助于培育优秀的企业文化有效的培训能够让员工潜移默化地接受企业所提倡的价值观和道德准则，使员工个人的目标和企业的目标相契合，让员工自觉为企业的发展做出贡献，从而有助于培育优秀的企业文化.（详见教材）（三）有助于提高企业对优秀人才的吸引力有效的培训能够帮助员工提高工作能力和综合素质，拓宽其成长空间，从而有助于企业吸引并留住优秀人才。（详见教材）（四）有助于提高企业的经营绩效有效的培训能够促使员工更新知识和技能，改变工作态度，提高个人的工作绩效，同时增强员工对企业战略、目标、规章制度和工作要求等的认同感，最终提高企业的经营绩效。（详见教材）三、培训的分类根据不同的分类标准，

7、培训可分为不同类型。（一）按培训对象划分按培训对象划分，培训可分为以下两种：（1）新员工培训：对刚进入企业的员工进行培训。这种培训相对而言比较简单。（详见教材）（2）在职员工培训：对已在企业中工作的员工进行培训。（详见教材）（二）按培训形式划分按培训形式划分，培训可分为以下两种：（1）在岗培训：员工不离开工作岗位而接受培训.（详见教材）（2）脱产培训：员工离开工作岗位，专门接受培训.（详见教材）（三）按培训性质划分按培训性质划分，培训可分为以下两种：（1）传授性培训：使员工掌握自己本来不具备的知识、技能等的培训。（详见教材）（2）改变性培训：改变员工不合理或错误的知识、技能等的培训。（详见教材

8、）【学生】聆听、思考、总结课堂互动通过课堂互动，培训消耗企业人力物力财力，请问为什么企业还重视组织员工四、培训的原则（一）战略导向原则在开展员工培训时，应从企业战略出发来思考问题，用发展的眼光看待员工培训工作，使该培训工作成为企业战略的重要内容，而不局限于某个培训项目或培训需求。（详见教材）（二）差异化原则在开展员工培训时，应在坚持普遍化的基础上强调差异化.这里的差异化包含以下两层含义：（1）培训内容的差异化。（详见教材）（2）培训对象的差异化。（详见教材）（三）激励原则传授新知（10 min）通过讲解,使学 生了解培训的原 则,熟练掌握培训 的步骤在开展员工培训时，应适当应用一些激励手段调动

9、员工的积极性和主动性，让员工以更饱满的热情参与到培训中，从而增强培训效果。此外，激励手段还应贯穿整个培训过程：在培训前，向员工介绍培训的意义，以鼓舞员工学习的信心；在培训中，及时向员工反馈培训成果，以提高员工学习的热情；在培训结束后，对员工进行考核，并根据考核结果为员工颁发相应的培训结业证书，以增强员工的荣誉感和获得感。（详见教材）（四）讲求实效原则在开展员工培训时，应讲求实效，使培训内容与实际工作需要相结合。在培训结束后，企业应创造一切有利条件，让员工将其在培训中所学的知识应用于实际工作中，从而达到学以致用的目的。（详见教材）【课堂讨论】天宇钢铁公司是一家集炼铁、炼钢、轧钢于一体的大型钢铁企

10、业。2021年，该公司计划建设一条新生产线。由于新生产线将引进先进的生产设备，相比该公司已有的几条生产线，新生产线的技术含量和自动化水平将有很大的提高。为了保证新生产线投入使用后能够良好地运转，该公司计划抽调部分员工参加培训。但是，老生产线上的部分员工害怕被抽调去培训，他们担心因无法成功通过培训考核而失去原来的工作。第培训23人一组，围绕培训的原则，讨论为了鼓励员工积极参加培训并提高培训效果，天宇钢铁公司在开展员工培训时应如何做。五、培训的步骤一般而言，培训可分为以下4个步骤：培训需求分析、培训方案制定、培训活动实施、培训效果评估。（详见教材）I培训里求分析I培训加制定I培训活三实施I培训羲评

11、估（一）培训需求分析培训需求分析是确定培训I目标、制定培训方案的前提，也是评估培训效果的基础，其准确性直接关系到整个培训工作的有效性。（详见教材）（二）培训方案制定明确培训需求后，就可以确定培训I目标，然后制定具体的培训方案。（详见教材）一般而言，培训方案的内容包括培训目标、培训对象、培训内容、培训方法、培训师、培训时间、培训形式、培训预算、培训场地等。（详见教材）（三）培训活动实施培训活动实施是以既定的培训方案为依据组织开展培训活动，具体落实培训方案中规定的相关工作，以确保实现培训目标.该阶段的主要工作有准备培训场地与设备、备齐各种培训资料、开始培训活动等。（详见教材）（四）培训效果评估培训

12、效果评估作为最后一个环节，既是对整个培训工作成效的评价与总结，也可以为今后开展类似的培训工作提供参考。（详见蝴）【学生】聆听、思考、总结课堂互动（8min）你认为做好一名人力资源部的培训负责人，需要具备的最重要的三个能力或素质是什么？通过课堂互动，利用本节课所学分析R企业的员工培训活动1 .任务描述结合培训的相关知识，分析R企业的员工培训活动。2 .任务目的(1)理解培训的含义。(2)了解培训的意义。(3)掌握培训的原则和步骤。3 .寻找伙伴寻找35名伙伴组成一个小组，然后将相关信息填入表5-1中。任务工单(40 min)班级组号姓名学号指导教师表5-1小组成员信息通过任务工单， 利用本节课所

13、学 知识，完成任务4 .知识储备在进行具体工作前，需要回答以下问题。问题1:什么是培训？问题2:培训具有哪些意义？问题3:培训的原则有哪些？问题4:培训的步骤是怎样的？5 .任务实施R企业是一家皮鞋制造企业，拥有近400名员工。2020年，该企业因产品质量问题失去了两个大客户。经过研究，高层领导一致认为本企业的生产工艺没有缺陷，是质检员和质量管理部的疏忽大意导致了产品质量问题。于是，该企业决定开展一次质昆管理培训I,以增强员工的质量意识。此次培训的时间是每周五19:0021:00,历时10周。员工可以自愿参加培训，但不会获得额外的工资。同时，该企业还表示，53培训一_/如果员工积极参加培训，那

14、么逐个事实将被记入其个人档案，今后在员工的晋升、加薪方面，企业将对这一事实加以考虑。此次培训的培训师为质量管理部的高级工程师小周。在培训过程中，他开设了各种讲座，有时还会播放有关质量管理的短片或者组织一些专题讨论。总的来看，此次培训的内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观因素，以及质量检验的标准、流程、方法等。前3周,每天参加培训的员工平均有60人后来已不足30人。而且，由于培训安排在周五的晚上，参加培训的员工都显得心不在焉，有些人甚至提前离开。10周后，在总结此次培训时，人力资源部罗经理评论道：“小周的课讲得不错，内容也比较实用，而且他还很幽默。参加培训的人越来越少不是他的过错。”请根据上述情景，回答以下问题：(I)R企业在开展此次培训的过程中存在哪些问题？(2)如果你是R企业人力资源部经理，你会如何组织此次培训？6.考核评价以小组为单位提交一份任务工单，教师根据各组的完成情况和表5-2中的内容迸行评价。课堂小结(3 min)总结知识点， 使学生对本节课 所学知识进行回表5-2考核评价表项目名称评价内容分值教师评分专业能力任务工单完成情况15理解本任务重要知识点20案例分析合理、透彻20有独创性见解5职业素养