物业保洁员管理制度4篇.docx

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1、物业保洁员管理制度4篇保洁规章制度怎么订立？看下吧。优秀的规章制度通过合理的权利义务及责任的设置，可以使职工能推测到本身的行为和努力的后果，激励其工作积极性。下面是我辛苦为伙伴们带来的4篇物业保洁员管理制度，倘若对您有一些参考与帮忙，请共享给最好的伙伴。物业保洁管理制度篇一1、统一要求，分片管理，责任到人。物业服务中心保洁员日常实在工作由保洁主管负责，保洁主管全面负责项目公共设施及区域的清洁卫生的管理掌控。依据项目区域合理布置，订立清洁区域分工一览表，明确责任分工，责任落实到人。对保洁员实施绩效考核，奖优罚劣。保洁主管需对辖区清洁卫生对比保洁员作业标准检查每天不少于两次，物业管理员每周不少于两

2、次，物业服务中心主任每周不少于一次，并认真填写保洁员工作检查表。2、对公共区域的清洁2.1备用工具、材料如：吸尘机、尘推、扫把、抹布、水桶、垃圾铲、鸡毛婵、清洁剂等。2.2工作程序：到达岗位后先用扫把清扫清理大堂地面，清理烟盅杂物。将洁净的尘推或拖把平放在地面上，直线来回推尘，除去地面尘土。擦拭云石台面、玻璃门窗、各类标牌、开关、休息椅子、花盆、花架、防火门、消防栓柜，保持以上各处洁净无积尘。留意空调风口、天花板、灯罩、射灯、边角位是否有蜘蛛网和积尘，适时用鸡毛惮扫除，每月擦拭天花、灯罩、空调风口一次。每3小时内对大堂进行23次保洁，用尘推或拖把进行去尘，适时清理烟箱内烟头、纸巾等杂物，视污渍

3、情况适时进行擦拭、清洗。2.3卫生标准：地面无烟头、纸屑、杂物、污渍，地面、墙面洁净有光泽。公共设施表面无明显灰尘，不锈钢表面光亮、无污渍。立面没有牛皮癣及乱涂乱画字迹。3、住宅区卫生管理规定为保持住宅区洁净、乾净、使业主享有优雅舒适的生活环境。物业服务中心依照国家颁布的有关法令和武汉市公共卫生管理条例及公司标准进行清洁卫生服务。3.1 本辖区的垃圾清运及消杀工作由物业服务中心负责。积极搭配环卫、环保、卫生防疫部门，采纳多种形式开展环境卫生宣扬,使大家树立人人爱清洁，个个讲卫生的良好风气。3.2 为了加强卫生管理，全项目业主监督，物业服务中心订立清洁卫生责任条例。3.2.1保洁员作时间：7:0

4、011:00,14:0018:00由每个保洁员清扫划分的责任区域。3.2.2 每天清扫住宅区道路、绿化带二次，并随时保持住宅区各公共场所没有纸屑、烟头、痰迹、污迹等。3.2.3 每天16:0017:00清运垃圾一次。3.2.4 每天清扫一次楼梯间。3.2.5 每周清洗二次建筑小品、信箱、消防栓、防盗门、并保持洁净。3.2.6每周检查楼道灯、住宅区道路灯、开关、消防栓、防盗门、玻璃门、玻璃窗、内墙等完好情况。1.1.7 依据不同季节，常常用药物喷杀蚁、蝇、虫、鼠，重要在垃圾池、明阴沟、渠污水井等四周。1.1.8 每年疏通下水道、化粪池二次。3.3 保洁员是保持本区清洁卫生工作的直接责任人，凡是物

5、业服务中心员工均有维护本区卫生的义务，对不卫生现象视而不见，见而不管的将被视为失职，物业服务中心视其情节轻重予以警告、罚款、甚至辞退。3.4 本区业主、居民和进入本区的访客等均有责任和义务维护本区卫生，严禁下列不卫生不文明的行为：3.4.1随地吐痰，随地丢果皮、烟头、废物、杂物，随地倾倒垃圾（业主的生活垃圾须装入袋中放在指定地点）。3.4.2随地大小便。3.4.3饲养小鸟和家禽。1. 4.4乱竖广告牌，乱贴（写）标语、广告、启事。3. 4.5乱堆建筑垃圾和建筑材料。4. 4.6搭建各类违章建筑。5. 4.7在公共场地、花木间拉绳晾晒衣物。6. 4.8攀登、涂污园林雕塑小品。7. 4.9从楼上往

6、下抛洒杂物、泼水。8. 4.10在楼梯间、通道、屋面、平台等处堆放杂物。3.5项目内商业网点不得在公共场所、走廓堆放物品或占用公共场地扩大营业场地，经营店主须做好门前三包的卫生工作。4.物业服务中心接待来访投诉定期回访工作制度为了加强物业服务中心与广阔业主的联系，适时为业主排忧解难，把管理工作置身于业主监督中，从而集思广益，适时总结阅历、教训，不绝改进管理，提高服务质量，将建立接待来访投诉定期回访制度保洁员管理制度篇二为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特订立本制度。一、工作时间及要求：1、保洁员工作时间：（1）外围保洁员每天工作时间为上午04：00-09：00下午14：0017

7、：00（2）办公楼保洁员每天工作时间为上午04：30-09：30下午12：0015：302、公司保洁员休息时间为每月休二天。休息时间依据实际情况进行自行布置，但必需同主管报告，不得擅自离岗，如有特别情况需顺从主管布置。3、公司保洁员有事不得擅自离岗外出，应按公司规定事先申请,填写请假条，并布置好工作代理人。4、公司保洁员上班期间要统一穿劳保服、佩戴口罩。5、公司保洁员之间和顺相处，不吵架，不斤斤计较，全月工作态度勤恳，无投诉或不良反映。6、保洁员要按需领用清洁工具，自发珍惜，防止丢失，杜绝乱丢乱放。二、保洁员岗位职责：1、严格遵守公司各项规章制度。2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪

8、表，树立良好形象。3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内依照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。4、遵守考勤制度，定时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。5、妥当保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。6、拾金不昧，拾到物品立刻上交或送还失主。保洁员管理制度篇三1、定时上下班，提前10分钟到岗；2、顺从领导，听众布置，积极自动完成任务；3、保洁员工之间相互团结，共同完成工作；4、不准无故请假，严守作息时间；5、工作时间应重视仪表、不准吃东西、吸烟；6、工作中严格依

9、照操作程序、工作、标准进行工作；7、当班工作时间按规定完成，不准以各种理由推脱工作，造成顾客的投诉；8、工作时间不准大声讲话，乱丢、乱碰物品发出不必需的响声;9、工作时间不许脱岗，造成不良影响；10、严格巡察检查，发觉问题适时处理，不允许有卫生达不到标准的情况发生；11、发觉设施、设备损坏适时报修，不许有拖延；12、严格掌控各种物品的使用，严禁挥霍，严禁违反操作规程,造成不必需的损失，造成一切后果由保洁员负责赔偿；13、保洁人员应热诚、大方、周详细致的服务，严禁在顾客面前留出厌烦冷淡的态度；14、保洁员应遵守集团的各项规章制度。物业保洁员管理制度篇四物业保洁组长在物业保洁主管领导下，负责实施住

10、宅区物业保洁工作，美化、净化居住环境。实在岗位职责如下：一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。二、坚持高质量、高标准，依据公司作业引导书订立车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等实在作业程序和物业保洁标准,检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备物业保洁人员，住宅区内不留卫生死角。四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干“作业管理，做到员工之间任务划定清晰、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。五、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，

11、每天定时集中讲评,对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管予以嘉奖。布置好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。六、坚持每天巡察住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒（抛）垃圾，随地吐痰等不良现象；培育业主爱惜小区清洁卫生的自发行为，现场督导保洁工作。七、常常检查商场、店铺，落实门前“三包”责任，严禁随地摆摊设点，占道经营。八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开,广泛接受业主监督。九、定期组织员工学习，挂念员工文化生活，提倡在平凡岗位上，干出不平凡事迹。十、完成服务中心主管交办的其他任务。