物业公司主管岗位职责.docx

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1、物业公司主管岗位职责物业公司主管岗位职责11.协助物业经理根据项目情况和物业服务合同组织各类资源，开展与保安服务相关的管理工作。2 .负责制定项目的保安工作计划，岗位设定。建立辖区内秩序维护、安全巡查，编制巡逻路线和标准及检查方法。3 .负责辖区内人员、车辆进出，客户二次装修的管理和安全防范工作。对辖区内车辆行驶和停泊秩序维护、停车场进行管理（包括非机动车）。4 .审核外包单位的工作计划、负责日常工作安排，监督和检查外包单位的工作质量、进行考评。5 .负责秩序维护员和消防监控日常工作的监督检查、包括夜间的查岗。6 .协助物业经理完成项目内各类突发事件的预防和处理工作。定期进行消防设施日常巡检、

2、消防演练及其他紧急预案演练。7 .进行秩序维护员和消防监控员的上岗培训、作业标准培训、工作奖惩考核。并对员工的考勤、排班、加值班安排，向项目内勤汇总统计。8 .负责对本部门涉及的保安类服务项目进行审核、招投标工作,完成合同的签订。9,对本部门涉及的保安类合同跟进执行，并配合客服部进行梳理统计。负责各类保安服务档案资料的整理和查阅。10 .负责本部门的工器具、物料等的采购计划、进行合理使用和管理，并配合内勤进行盘点。11 .负责项目参观接待、重要活动的接待保障服务。12 .对本部门涉及的重要环境因素、危险源实施控制，预防减少出现紧急情况的环境影响和职业健康安全危害。13 .完成上级领导交办的其他

3、工作。14 公司主管岗位职责21 .负责保洁部日常管理工作，合理安排物业部门工作，保证部门工作质量。2 .制定年、季度工作计划，掌握部门各项工作指标的完成情况,加强成本核算，杜绝浪费。3 .负责调配和指导保洁员按工作程序和标准操作，保证质量和工作成效，对部门员工的工作情况进行全面地考核。4 .制定、完善各项规章制度，不断改进、提高服务水平。5 .严格执行本部门制定的管理规章制度，并检查、监督落实情况。6 .协调与其他部门的.关系，保证部门之间默契的配合。7 .完成公司下达的各项工作指标。物业公司主管岗位职责31、负责服务区域的卫生管理工作，保证卫生质量；2、负责制定每日精开荒计划，并负责监督执

4、行；3、负责对周、月、季的例行检查问题进行整改；4、负责保洁员的岗位技能培训，指导保洁人员正确使用保洁设备、工具和清洁剂。5、负责发放工作服及劳保用品的保养、维修，并作好资产登记工作。物业公司主管岗位职责41 .协助部门总监做好物业管理的全面工作；2 .认真落实物业管理的各项法规、政策，组织落实好物业服务各项要求，确保服务质量；3 .指导并参与项目楼宇和设备设施的接管和验收，科学合理对管辖的.设备设施进行规范管理；4 .负责制定、建立健全所属部门的物业管理制度和防范，指导物业服务突发事件的组织指挥和各种处置的拟制和演练，确保楼宇安全；5 .审核项目工作落实情况、监督控制项目管理服务质量，保证物

5、业管理服务质量达标；6 .有效控制物业管理各项成本费用支出；7 .负责所管辖物业的装修检查，协调物业投诉处理工作，组织实施管理区域内设备设施管理、宿舍管理、绿化养护等具体管理服务工作；落实好物业安全预防和保障工作；8 .负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系，确保各项工作有序开展；9 .其他上级领导交办工作任务。物业公司主管岗位职责51、负责制订园区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施；4、负责编制设备、设施维

6、修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审；5、负责园区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审；6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核；7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、消防等）的管理、运行、维修等；8、做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作；9、负责园区内紧急情况的处理工作；物业公司主管岗位职责6物业公司工程主管岗位职责岗位职责：1、负责编制本部门的年、月度维修及保养计划，并组织实施；2、负责项目所有公共设施、设备的日常管理，发现问题及时处理、上报，确保共用部位完好，满足使用条件；3、负责日常报修

7、处理的监督检查，维修项目的月度统计分析；4、负责项目公共区域能源消耗的管理，每年制定节能计划，每月进行能源消耗分析工作；5、负责项目维修养护工作中物料的管理，保证设备工具、物料的有效使用，避免浪费。任职要求：1、大专以上学历；熟练掌握计算机及办公自动化操作系统；2、五年以上商业或工业地产物业工程部主管工作经验，熟悉国家房地产、物业相关政策及法律法规；3、熟悉物业各项工程和设备的施工、维修、保养、管理，并熟悉施工安全规范及操作；4、较强的沟通协调能力和组织能力，具备客户服务理念，在处理投诉和各类突发事件方面具有丰富的经验，能够及时、有效解决实际困难和问题。物业公司主管岗位职责71、全面负责物业项

8、目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的,严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求；2、全面主持项目物业管理处的工作，统筹项目运营工作；3、负责组建管理处团队，拟定各岗位工作规范，组织进行管理处行业知识及业务技能培训；4、组织制定本项目预算和预算控制工作，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，开源节流，完成项目经营管理指标；5、协调下属部门的关系，对突发事件进行及时有效的处理。6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。物业公司主管岗位职责81保洁主管对物业经理进行负责，具体负责分管售楼处、样板房、会所的清洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化等管理工作。2保洁主管每

9、天必须对上述管理工作范畴全面检查一次，并进行认真记录，每月对各项管理工作的实施情况进行评价，并填写相应表格。3保洁主管负责制定每月管理工作实施计划，并对工作计划逐项进行检查、指导和落实，抓住管理工作中的薄弱环节，统筹安排,合理布置。4保洁主管应对现场公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位、绿化责任区域做到心中有数，在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法，及时督促保洁领班或责任人前去处理，并将处理结果记录下来，事后检查完成情况。5保洁主管应对各项管理工作高标准、严要求，除定期检查以外，还要采取不定期的抽查，突出重点，兼顾全面。6保洁主管负责制定各项管理工作的整改措

10、施，对检查出来问题较为严重的，应发出书面的纠正和预防措施，要求保洁领班或责任人限期整改，使存在的问题得到根本解决。7服从并完成上级指派的其它工作。物业公司主管岗位职责9一、部门运营计划和指标管理1.参与制定部门全年重点工作计划、维保计划、大修计划、整改计划，每月对工作计划执行情况进行检查XXX对部门预算进行管理二、设施设备管理1 .负责设备设备巡检2 .负责设施设备维保及分供方管理3 .负责设施设备维修、整改方案（四）.建立设施、设备台账及各类技术资料档案三、品质管理XXX项目公共区域设施设备的现场检查4 .负责报事报修管理及数据分析5 .负责对疑难专业问题的现场指导四、客户满意度管理1 .负

11、责客户投诉的服务质量问题解决2 .负责制定部门满意度、品质升计划及执行情况检查3 .参与客户满意度调查4 .参与年度客户满意度分析解读会五、会议管理1.参与部门早会5 .参与物业中心晚会6 .参与部门例会7 .参与召开报事分析会8 .参加公司会议六、员工管理1.负责员工工作礼仪、标准、流程等培训，对操作执行情况检查及结果验证2 .负责员工排班、考勤进行审核;对奖惩核实、提报3 .负责员工值班室、休息室检查及卫生情况督导4 .负责员工安全作业管理5 业公司主管岗位职责106 、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件，报总经理审批；2、根据企业的发展状况以及出现的新情况，及时对物

12、业管理制度进行修订和完善；3、负责协调和管理清洁绿化、安全等相关工作，指导监督物业工程项目工作执行情况；4、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的.服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；5、协调本部门与公司其他职能部门的关系，与外部关联部门保持良好的合作关系；6、确定组织架构和各部门人员岗位职责，并作指导、管理、监督培养和考核等工作，制定年度工作计划，明确目标、任务；7、根据园区物业状况及时提出修缮及改造计划及实施方案，配合招商部门出租；8、对环境卫生，园庭绿化，消防工作，安全防范，公共设施，机电设备，供水供电，管理费用收支以及行政事务等各项工作，实施全面的管理。物业公司主管岗位职

13、责111.负责建立健全园区物业管理的各项规章制度和流程，制定物业管理方案；2 .负责产业园区日常物业事务管理，监督并实施各项物业管理制度；3 .负责园区厂房及楼栋安防、绿化清洁监督管理，制定相应标准，争取做到6s管理；4 .妥善处理一切紧急及突发事件，及时形成处理报告；5 .负责产业园内招商洽谈工作，组织、策划和实施各类招商活动；6 .根据公司需要，发展并引进优质商业活动，建立客户关系；物业公司主管岗位职责121.负责制定工程物业相关规章制度，并督促检查执行情况；2 .负责编制并提交项目年度物业安全管理、设备维修维护计划及预算，经上报审批后执行；3 .全面负责统筹项目治安秩序管理、设备设施的管

14、理、维修、保养工作；4 .完成公司下达的各项管理指标，监督维保单位实施情况，保证各类设施、设备的正常运行和完好，防止事故的发生；5 .负责项目设备设施的大修、中修及更新改造管理，负责与供电、供水、人防、特种设备等政府相关部门的沟通、协调工作；6 .对公司拓展项目提出物业工程专业建议，对运行项目规划资料和施工图纸进行阅读和熟悉；7 .负责制定项目设备设施的运行方案，组织和监督实施，使系统设备设施在保证安全运行的前提下，提出能耗控制建议；8 .负责指导项目设备发生紧急故障时的组织抢修工作，确保故障及时得以处理，恢复正常；9 .负责每月上报工程维修材料采购计划，负责管理消防档案完成各项工作安排，做好

15、相关工作；1().监督各项目做好设备设施、安全等日常巡检工作，确保项目安全及设备设施正常运行；11 .负责对项目装修跟进及现场管理监督及验收工作；12 .负责公寓项目日常工程工作维护、维修工作；13 .配合相关部门完成上级交办的其它任务。14 公司主管岗位职责1315 负责园区的安全、清洁等工作；2、负责景区秩序维护、停车场收费及路面交通指引等工作；3、园区保洁外包工作的对接工作，绩效考核、工作安排、成本管控等工作；4、建立健全分管业务口的各项制度体系，督促执行；5、协助部门经理做好部门安全、人员、绩效、成本的管控工作。物业公司主管岗位职责141、身体健康，责任心强，大专及以上学历，具有工程技术等级证书、高/低压操作证等相关职业技术等级证书。负责完成并安排电工日常维修工作及部门经理下达的工作任务；2、解决业主相关疑难问题；3、配合部门经理完成全年电气设备维保计划；4、具备电气、自动化设备控制、水电、房屋结构、建筑物维护等设施设备维护保养知识。能使用办公软件。5、负责变配电室运行的管理工作，出现事故时指挥迅速进行处理；7、能独立完成正常强电整体工作安排。