物业管理楼宇电梯困人应急预案操作手册.docx

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1、物业管理楼宇电梯困人应急预案作手皿TW编制：XXX单位：XXX日期：XXXOl弓I言302基本原则303组织机构及职责404预警与监控505应急响应流程506救援设备与技术607应急演练与培训708信息报告与记录709后续处理与改进7Ol引言在现代城市建筑中，电梯作为重要的垂直运输设备，其安全运行关系到广大用户的生命财产安全。然而，由于各种原因，电梯运行过程中可能出现故障，导致乘客被困。因此，制定一套可操作性强的电梯困人应急预案显得尤为重要。本预案旨在为电梯使用单位提供一套系统的应对措施，确保在发生困人事件时能迅速、有效地进行救援，最大程度地保障乘客的安全与健康。02基本原则1 .以人为本：确

2、保乘客生命安全是应急处理的首要原则。2 .快速响应：一旦发生困人事件，立即启动应急预案，迅速采取措施。3 .专业救援：由专业的电梯维修人员或消防队伍执行救援工作。4 .预防为主：通过定期的检查和维护，减少电梯故障发生的概率。5 .协同配合：各相关部门和单位应相互配合，共同完成救援任务。03组织机构及职责1 .应急管理小组：负责整体指挥和协调，制定并更新应急预案。2 .电梯维保单位：负责日常的电梯维护工作，并在困人事件发生时提供专业技术支持。3 .安全管理部门：负责监督和检查电梯的运行状态，确保安全措施得到有效执行。4 .医疗救护组：负责提供必要的医疗救助，处理被困人员的身心健康问题。5 .信息

3、沟通组：负责信息的收集、传递和发布，保持内外部通信畅通。04预警与监控1 .安装电梯远程监控系统，实时监控电梯运行状态。2 .定期对电梯进行检查和维护，及时发现并处理潜在风险。3 .建立电梯故障报警机制，一旦发现异常立即启动预警程序。05应急响应流程1 .接到困人报警后，立即启动应急预案，通知相关人员迅速到达现场。2 .安抚被困人员情绪，告知救援正在进行，并保持与被困人员的联系。3 .确定被困人员的准确位置，评估被困人员的安全状况。4 .根据具体情况选择合适的救援方法，如机械钥匙救援、电梯紧急操作等。5 .救援人员到达现场后，迅速展开救援行动。6 .成功救出被困人员后，进行初步的医疗检查和心理

4、疏导。7 .对事故原因进行调查，总结经验教训，防止类似事件再次发生。06救援设备与技术1 .配备必要的救援工具，如机械钥匙、手动盘车装置等。2 .定期对救援设备进行检查和维护，确保其处于良好状态。3 .培训专业的救援人员，掌握各种救援技术和方法。07应急演练与培训1 .定期组织应急演练，提高各部门协同作战的能力。2 .对员工进行电梯安全知识培训，增强自救互救意识。3 .分析演练中发现的问题，完善应急预案。08信息报告与记录1 .确保困人事件发生后能够及时准确地报告给相关部门。2 .记录救援过程中的关键信息，为后续分析和改进提供数据支持。3 .对事件进行归档管理，保留相关证据和文档。09后续处理与改进1 .对困人事件进行详细调查，找出根本原因。2 .根据调查结果，对电梯进行必要的维修或改造。3 .更新和完善应急预案，提高应对类似事件的能力。