XX粮食工业企业物流管理部绩效管理操作手册范文(DOC45页).docx

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1、物流管理管控部目录一、部门绩效考核指标】。91. 1部门职能1092. 2部门指标109二、部门绩效考核评估标准H1三、岗位绩效考核指标H23.01部门经理1123.02部门副经理1123.03运输管理管控主管1133.04汽运管理管控员1133.05铁运管理管控员1143.06装卸作业主管1143.07统计员ns3.08外租库管理管控员1163.09打包房班长1163.10散粕仓班长in3.11保全工（包装班及散粕仓操作工）in3.12调度员in3.13理货员i83.14装卸队1193.15筒仓班长1193.16筒仓班操作工1203.17 小包装班长1203.18 车队主管3.19 叉车班长

2、/拖车班长3. 20叉车司机/拖车司机1223.21 综合库主管1223.22 备品库班长/库管员1233. 23花生米班长/保管员1234. 24物资回收员1245. 25散油库主管1246. 26罐区班长1257. 27操作工1258. 28统计员1263.29行政内勤126、岗位绩效考核评估标准4. 01部门经理1284. 02部门副经理1284. 03运输管理管控主管1294. 04汽运管理管控员1304. 05铁运管理管控员1314. 06装卸作业主管1324.07统计员1334. 08外租库管理管控员1341.1 09打包房班长1354.10 散粕仓班长1364.11 保全工（包装

3、班及散粕仓操作工）1374. 12调度员1384. 13理货员1399. 14筒仓Jff长13910. 5筒仓班操作工14011. 6小包装班长14112. 7车队主管14213. 8叉/拖车班长14314. 19叉车司机/拖车司机1444.20综合库主管1454.21备品库班长/库管员1464.22花生米班长/保管员1474.23物资回收员1484.24散油库主管1484.25罐区班长1504.26操作工1511534.28行政内勤一、部门绩效考核指标1.1部门职能1、组织公司内部、外部物流资源相关计划、执行、评估、改进。2、确保原材料及产成品的储存安全及数量准确无误。连接公司采购、生产、销

4、售等环节的枢纽，不断提高流转效率，控制物流成本，促进供应链整体绩效。1.2部门指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1物资抽检合格率20质量管理管控部物资抽检合格率=（抽样的合格次数抽样的总次数）oo%参考质量管理管控部出具的质量检验报告2物资盘点准确率20财务管理管控部分类确定标准，一票否决制。依据财务报表及盘点结果3公司内物资吨货储运费用控制率20财务管理管控部/物流管理管控部（实际吨货储运成本相关计划吨货储运成本）X100%吨货储运成本指物资内部流转费用，主要包括人力和机械设备所耗费的费用按品种确定费用控制率及考核标准4装卸相关计划完成率15业务部门/物流管理管控部（实际完成的装卸量

5、双方签字确认的相关计划装卸量）oo%相关计划装卸量根据业务部门下达的发货相关计划量来确定相关计划时间段、装卸能力的问题，装卸相关计划的准确性及合理性5运输相关计划完成率15物流管理管控部/业务部门（实际完成的运输量双方签字确认的相关计划发运量）X100%相关计划发运量根据业务部门出具的发货相关计划来确定（不可抗力除外）相关计划的准确性问题65S现场与安全管理管控10检查通报文件根据检查办法合计100二、部门绩效考核评估标准年部门绩效考核表考核月份：考核时间：年月日考核者签名:序号考核指标绩效评估标准权重（X）实绩考核得分单项得分优秀（IoO分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0

6、分）1物资抽检合格率物资抽检合格率高于90%物资抽检合格率高于85%物资抽检合格率高于80%物资抽检合格率高于75%物资抽检合格率低于75%202物资盘点准确率物资盘点准确率高于95%物资盘点准确率高于90%物资盘点准确率高于85%物资盘点准确率高于80%物资盘点准确率低于80%203公司内物资吨货储运费用控制率公司内物资吨货储运费用控制率达到或低于规定指标公司内物资吨货储运费用控制率高于规定指标10%公司内物资吨货储运费用控制率高于规定指标20%公司内物资吨货储运费用控制率高于规定指标25%公司内物资吨货储运费用控制率高于规定指标25%204装卸相关计划完成率装卸相关计划完成率高于90%装卸

7、相关计划完成率高于85%装卸相关计划完成率高于80%装卸相关计划完成率高于75%装卸相关计划完成率低于75%155运输相关计划完成率运输相关计划完成率高于90%运输相关计划完成率高于85%运输相关计划完成率高于80%运输相关计划完成率高于75%运输相关计划完成率低于75%1565S现场管理管控5S现场管理管控达标率高于90%5S现场管理管控达标率高于85%5S现场管理管控达标率高于80%5S现场管理管控达标率高于75%5S现场管理管控达标率低于75%10100合计Ill内部资料注意保存三、岗位绩效考核指标3.01部门经理经理职责1、制订并组织实施本部门物流管理管控目标，组织下属员工按时按量完成

8、各项指标、相关计划。2、控制物流成本及部门管理管控费用。3、组织下属员工按照操作规范和仓储管理管控原则做好物流工作，提高工作满意度。4、负责做好物流作业安全与5S现场管理管控工作。5、做好部门下属员工管理管控工作经理指标：序号考核指标权重(%)数据提供指标说明1部门综合指标40本人/总经理部门6项考核指标的完成情况进行综合考核25S现场与安全管理管控达标率20检查通报文件根据检查办法3部门费用控制率20财务管理管控部(实际发生管理管控费用/相关计划管理管控费用)*100%4下属员工管理管控成效20本人/员工/人力资源与公共事务部对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评(取三方测评结

9、果平均值)合计1003.02部门副经理序号考核指标权重()数据提供指标说明1部门综合指标30经理/总经理部门6项考核指标的完成情况进行综合考核2装卸相关计划完成率30业务部门/物流管理管控部（实际完成的装卸量双方签字确认的相关计划装卸量）oo%相关计划装卸量根据业务部门下达的发货相关计划量来确定相关计划时间段、装卸能力的问题，装卸相关计划的准确性及合理性35S现场与安全管理管控20检查通报文件根据检查办法。4下属员工管理管控成效20本人/员工/部门经理对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）合计1003.03运输管理管控主管序号考核指标权重（%）数据提供指标

10、说明1运输相关计划完成率30业务部门/运输管理管控主管（实际运输量相关计划运输量）X100%相关计划运输量根据业务部门下达的相关计划确定（不可抗拒因素除外）2运输管理管控费用控制率25物流管理管控部（实际费用+当月相关计划费用）X100%运输成本包括员工工资、办公用品、招待费、通讯费、差旅费等，运费除外。3运输货物准确性20业务部门/物流管理管控部发货标识、目的地、到达等。评价标准为两极性，没有过渡。4运输服务满意度15公司各业务部门/客户根据业务部门、客户满意度调查结果。5下属员工管理管控成效10本人/员工/部门经理对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）

11、合计1003.04汽运管理管控员序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1汽运相关计划完成率30汽运管理管控员/业务部门(实际运输量相关计划运输量)X100%2运输货物准确性20业务部门/物流管理管控部发货标识、目的地、到达等。考核标准两极化，只有最好和最差，没有过渡。3运价的控制20业务部门/物流管理管控部/客户根据客户对价格的投诉次数以及投诉车数/总发车次数来定。4运输资料和信息管理管控15物流管理管控部随机抽查和反馈报告，包括结算运费的准确性。5运输服务满意度15公司各业务部门/客户根据业务部门、客户满意度调查结果合计1003.05铁运管理管控员序号考核指标权重(%)数据提供指标说明1铁运

12、相关计划完成率40汽运管理管控员/业务部门(实际运输量相关计划运输量)X100%2运输货物准确性30业务部门/物流管理管控部发货标识、目的地、到达等，3运输资料和信息管理管控15汽运管理管控员随机抽查和反馈报告，包括结算运费的准确性4运输服务满意度15公司各业务部门/客户根据业务部门、客户满意度调查结果合计1003.06装卸作业主管序号考核指标权重(%)数据提供指标说明1物资盘点准确率30财务管理管控部/物流管理管控部分类确定标准，一票否决制。依据财务报表及盘点结果2物资抽检合格率20质量管理管控部物资抽检合格率二（抽样的合格次数抽样的总次数）oo%参考质量管理管控部出具的质量检验报告（与本组

13、相关的）3装卸相关计划完成率20物流管理管控部/业务部门（实际完成的装卸量相关计划装卸量）X100%相关计划装卸量根据业务部门下达的发货相关计划量来确定.（不包括临时追加的相关计划）4公司内物资吨货储运费用控制率10财务管理管控部/物流管理管控部（实际吨货储运成本相关计划吨货储运成本）X100%吨货储运成本指物资内部流转费用，主要包括人力、机械设备所耗费的费用和物料消耗。5下属员工管理管控成效10本人/员工/与部门经理对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）65S现场管理管控与安全105S事务局/公司安全办根据检查办法合计1003.07统计员序号考核指标权重（）数据提供指标说明1统计差错次数30相关部门/物流管理管控部由统计员的责任导致的财务帐