布草租赁市场总体评价.docx

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1、布草租赁市场总体评价研究人员通过项目第一阶段对北京市布草洗涤市场的总体调研，得出了对北京市布草租赁市场的总体认识和判断，这是XX公司开展营销工作的前提条件和基础。这里，我们将布草租赁市场的总体情况归纳如下：一、市场总量及前景随着经济的发展和人们生活水平的提高，洗涤市场的规模断扩大，据调查，北京现有星级酒店574家，医院673家，经济型旅馆约有4000多家，洗浴中心IoOO多家，各类餐厅22325家，普通高等院校和社会力量主办的学校共2265所，这些单位平均每天的布草洗涤量为1375.9吨，形成巨大的市场发展空间。从市场前景看，布草洗涤市场总量将不断扩大，市场也将逐渐规范。2008年奥运会将带来

2、酒店建设的新高潮，为布草洗涤市场增加450吨的日洗涤量；各高校扩招政策将使学校的布草使用量持续攀升。同时，相关环保政策和节水政策的出台，将促使行业市场沿着规范化的轨道发展，布草洗涤市场面临着新的发展契机。二、行业分布和洗涤方式北京布草洗涤分布行业较广，涉及酒店、餐馆、医院、学校、洗浴中心、美容美发等多个行业，但各行业所占比重和洗涤状况存在较大差异，形成了明显的市场梯次结构。掌握各行业的洗涤状况是选择目标市场的基础。现有各行业的洗涤量及洗涤特点归纳如下：酒店：日洗涤量约525吨，占总量的38.17%。四星级以上的酒店的布草以自洗为主，而三星及三星以下的酒店的布草以委托洗涤为主。各星级有不同的洗涤

3、标准，一般来说,与酒店的星级成正比。 洗浴中心：日洗涤量约51吨，占总量的3.71%。自洗比例比较大，洗涤要求较高，相当于四星的洗涤标准。 医疗机构：日洗涤量约113吨，占总量的8.18%。原有自洗的格局正被逐步打破，外包逐渐成为一种趋势。洗涤标准较低，但对消毒标准要求较高。 经济型旅店：日洗涤量约300吨，占总量的21.8%。基本上是委托他人洗涤。洗涤要求较低，没有固定的洗涤标准。 餐饮企业：日洗涤量约231吨，占总量的16.81%。主要是委托他人洗涤，一些餐馆已开始采用布草租赁模式。洗涤标准较低，相当于二星级的洗涤标准。 学校：日洗涤量约51吨，占总量的3.72%。基本上是自己洗涤。标准非

4、常低，而且一般没有固定的洗涤标准。 其它行业：包括美容美发、交通部门等。日洗涤量约104吨，占总量的7.6讹各行业布草洗涤状况的对比如下表所示:表1-1行业(份额)要涤式主洗方洗涤标准平均接送时间平均月洗涤次数布草种类四星及以上酒店(5.4%)自洗24小时，个别有16个小时一般为30次,个别有40次以上约有30种,视星级档次各有不同洗浴中心(4.18%)自洗12小时一客一换10种三星及以下酒店(37.64%)委托他人洗涤24小时，个别有16个小时30次，个别有40次以上约有30种，视星级档次各有不同医疗机构(9.22%)自洗(56%)外包(46%)(*消毒标准高*)24小时15次64种经济性旅

5、馆(16.27%)委托他人洗涤48小时10次10种餐饮业(23.77%)委托他人洗涤租赁洗涤12小时60次10种学校(3.52%)自洗15天1-2次3-4种三、市场效益评估由于各行业洗涤状况的特点不同，因此各行业的洗涤成本及收益水平均存在明显差异，这对于布草租赁业务如何选择目标市场具有重要意义。通过对不同市场的洗涤标准、需求量和成本的分析，研究人员总结出如(图IT)的布草洗涤收益-成本矩阵。图1-1高收益低成本高成本低收益1 .四星级以上酒店市场2 .洗浴中心市场3 .医疗机构市场4 .三星及以下酒店市场5 .经济型旅店市场6 .学校市场从上面的矩阵可以看出，四星级以上酒店和洗浴中心同属于高成

6、本、高收益象限，洗浴中心成本最高，但收益略低于四星级以上酒店；医疗机构由于消毒标准高，也属于高成本的范围内，但是收益较低；三星级以下酒店洗涤成本较低，收益处在中间状态；学校市场比较特殊，属于高收益低成本的象限；经济型旅店则处在低成本低收益的象限中，收益状况和医院相近。可见，不同市场对于XX而言有着不同的市场意义，在营销方面的侧重点也有所不同，酒店和学校市场的成本一收益比较高,应该是营销的重点目标。四、洗涤市场竞争状况据北京市统计局最新统计，2002年北京市洗涤企业共有1375家，企业总体规模小、数量多、分布不均，随着经济的发展和行业规范管理的深入，小型洗涤企业面临生存危机。根据调查，按照洗涤费

7、用和洗涤品质划分，把布草洗涤市场的各行业竞争状况分布情况总结如下图：图1-2,高费用/低品质 四星级以上酒店自有洗衣房医院外包洗涤中心 首旅集中化洗涤中心洗浴中心自建洗衣房医院自有洗衣房高品质4学校自有洗衣房三星级以下酒店外经济型旅馆外包餐饮业外包洗衣1低费用在高端市场，客户需求市场为四星及以上的酒店和洗浴中心,主要的竞争对手是企业的自有洗衣房和目前首旅的集中洗涤中心；在低端市场，客户需求集中在经济型旅店、学校和餐饮业，竞争对手是能给这些企业提供低费用服务的小型洗涤企业和学校自有的洗衣房；在中端市场面对的客户比较少，主要为三星级以下的酒店，竞争对手是其外包的洗涤中心。由于行业特征和竞争对手的不

8、同，XX在不同市场导入布草租赁时必须采用不同的切入方案，同时灵活运用各种营销手段。在客衣洗涤领域，品牌连锁经营逐渐成为一种发展趋势，竞争日益激烈，北京洗衣连锁市场除了XX、荣昌、福奈特三家已经形成相当规模的洗衣企业外，还有特丽洁、速洁特、多妮妮、三洋干洗等品牌在不断跟进，世界第一的西班牙PRESSTO也已经在北京开设了第一家分店优快洁复兴店，加上泰利干洗等准备进入的品牌，北京洗涤市场已经进入了品牌的战国时代。在服务方面,三巨头各有特色。XX以悠久的品牌积累为依托,形成独具特色的“XX加工工艺”；福奈特利用前店后场的洗衣店模式提供1-2小时取衣的法式快速干洗服务；荣昌伊尔萨洗染连锁集团属于民营企

9、业，在北京拥有一座占地5000平方米的皮货、织物中央处理工厂，60多家直营门市店和16家现代化的洗衣模式店，利用灵活的经营模式进行扩张。五、XX公司导入布草租赁的SWOT分析第一阶段报告研究人员对XX公司导入布草租赁业务进行了详细的SWOT分析，这里对结果归纳如下:表1-2优势劣势机会威胁 拥有良好的品牌形象 技术实力雄厚 资金实力和融资能力强 管理经验和人才储备丰富 网络体系完善 企业规模化发展分散了风险 缺乏布草租赁经营经验 没有适合布草租赁的设施设备和物流体系 缺乏布草供应资源市场需求量巨大，未来有巨大的发展空间“绿色奥运”带来的酒店建设和改造工作提供了新的市场机会 高校后勤社会化为布草租赁市场提供了契机 洗涤业的治理工作提供了市场渗透的时机 高端市场服务供给不足，可迅速切入 企业经营压力提供了合作基础 现有思维定式的阻碍 客户的转型成本 前期投入带来的风险 管理布草增加了洗涤企业的经营风险由此可见，XX只有审时度势采用有效的营销手段，充分发挥自身的优势，避免短处，防范风险，抓住市场机会，周密布置，果断出击，才能将布草租赁业务成功引入市场。