头脑风暴法的原则和要点.docx

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1、头脑风暴法的原则和要点头脑风暴法(Brainstorming)头脑风暴法(BrainStOrming)从20世纪50年代开始浒。常用在决策的初级阶段，以解决组织中的新问题或重大问题。头脑风暴法一般只用来产生方案，而不是进行决策。头脑风暴法对于解决问题具有强大的威力。在一般遇到的问题中，只有少量的问题需要借助专家来解决，绝大部分的问题都可以自己解决。而这些问题中，大约有80%左右均可以借助于同一方法来解决，这个方法就是头脑风暴法。特别提示：第一：面对任何难题，千万别说不可能。因为不是不可能，最多只是我们暂时还没有找到方法而已；第二：接下来，请全力以赴，专注于找方法，而坚决删除掉一切借口；第三：最

2、快、最有效的方法是，随时随地习惯地运用“头脑风暴法”，它将能帮助我们在最短的时间内找到解决问题的方法。头脑风暴法的具体操作如下：1. 如今有关人员。参加的人员可以是同一行业的专家，也可以是不同行业的人员，甚至可以是毫不相关的人员。人数在612人之间为好，如果人数太多，建议分成其二个小组。2. 选择一个合格的召集人。只要具备下列条件，人人都可以主持头脑风暴法会议：1) 了解召集的目的；2) 掌握头脑风暴法的原则；3) 善于引导大家思考和发表观点；4) 自己发展发表倾向性观点；5) 善于阻止相互间的评价和批评。3. 选择一个舒适的地点。选择的地点应该具务下列条件：1) 一间安静、温度适宜、光线柔和

3、的办公室或会议室。当然也可以是户外，如草地上、假山旁、树阴下、游泳里；2) 严禁电话或来人干扰；3) 最好有一台性能良好的录音机，能够把全过程都录下来。当然也可以不用录音机，而改用快速记录；4) 且块白板以及相应的书写工具。4. 运用头脑风暴法应注意以下几点：1) 召集人在会议开始时要清楚会议的目的、需解决的问题、头脑风暴法游戏规则等。头脑风暴法一次一般只讨论一个问题，如果问题很多，可分为几个独立的“头脑风暴法”；2) 如果有时间，可以让每个人先就所需解决的问题独立考虑10分钟左右；3) 要求每个人对自己讲出来的方案简单说明一下，但切忌过多解释，让人明白你在说什么就行；4) 鼓励由他人的方案引

4、出新的方案；5) 至两位写字速度快的记录员，把每一种方案写在白板上，使每个人都能看见，以利于激发出新的方案；6) “头脑风暴”时间一般不要超过90分钟。有时十几分钟，半个小时也可以。结束时对每一位参与者表示感谢。5. “头脑风暴”核心游戏规则：1) 集中思想。是指参与者将所有注意力集中在所研讨的问题上，排队一切其他干扰。2) 自由奔放。是指每个人都不受任何约束地讲出解决方案，不管这个方案听起来多么可笑，或多么不切实际。“头脑风暴”中除了不具体的方案，没有无效方案，它认为任何方案都是有效的，即使表面看起来无效、可笑，但若再发散组合一下，极有可能得到另一个平时你不敢想、也想不到的绝佳方案。只有一类

5、方案被认为是无效的方案，那就是不具体的方案。3) 延迟评判。这是“头脑风暴”灵魂性的游戏规则。任何时候、任何人都不要对任何方案进行评判，直到游戏结束，进入组合运用阶段为止。4) 以量求质。“头脑风暴”活动永远先追求解决方案的数量，然后者是质量。它有一个基本假设：量大，一定有质优的；如果没有质优方案，那一定是因为量还不够大。所以，与一般的研讨会追求三五种解决方案不同的是，“头脑风暴”一般追求一次性收集三五十种、一二百种、乃至数千种可选择的解决方案。5) 组合运用。这是“头脑风暴”的又一个关键阶段。之前，各种方案五花八门，此时需要对每一个精方案进行仔细的评量、优选、再加工，乃至进行二次“头脑风暴”

6、开发，以得出具有操作价值的可行性方案，供最终决策参考。比如，对“如何激励员工”作“头脑风暴”时，假使有人提出的方案是：可以停薪留职。你若稍发散思维并再组合一下，可能得出另一个异想天开的方案：停职留薪。再进一步组合，就有可能得到一个时下已非常浒的对员工，尤其是对高层管理人员非常有激励作用的可行性方案：奖励公司股票或股份期权。因为这样等于你己成为公司股东，也就是说，不用上班也可以拿到钱，即停“职”留“薪。”“奖励股权”的激励措施也许最开始时就是源自于一次“头脑风暴”。6. “头脑风暴”至少有如下好处：1) 极易操作执行，具有很强的实用价值。2) 非常具体地体现了集思广益，体现合作的智慧。3) 每一

7、个人思维都能得到最大限度的开拓，能有效开阔思路，激发灵感。4) 在最短的时间内可以批量生产灵感，会有大量意想不到的收获。5) 几乎不再有任何难题。6) 面对任何难题，举重若轻。对于熟练掌握“头脑风暴”的人来讲，再也不必一个人冥思苦想，孤独“求索”了。7) 因为头脑越用越好用，可以有效锻炼一个人及的创造力。8) 使参加者更加自信，因为，他会发现自己居然能如此有“创意”。9) 可以发现并培养思路开阔、有创造力的人才。10) 创造良好的沟通平台，提供了一个能激发灵感、开阔思路的环境。11) 因为良好的沟通扭转，有利于增加团队凝聚力，增强团队精神。12) 可以提高工作效率，能够更快更高效解决问题。13

8、) 使参加者更加有责任心，因为人们一般都乐意对自己的主张(而不是上司给自己的命令)承担责任。14) 因为每一个人都在思考问题与解决问题，因上上司可以更轻松，可以腾出更多的精力去解决别的更重要的问题。在我自己的工作中，以及我们所知道的许多著名公司中，“头脑风暴”的工作方法几乎都像“家常便饭”一样被经常性使用。现在，如果你正遇到什么头痛的问题，用不着一个人关起门来苦思冥想，浪费时间，来一次“头脑风暴”吧，先找出它100种解决方案再说。头脑风暴法有可分为直接头脑风暴法(通常简称为头脑风暴法)和质疑头脑风暴法(也称反头脑风暴法)。前者是在专家群体决策尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方法，后者则是

9、对前者提出的设想、方案逐一质疑，分析其现实可行性的方法。采用头脑风暴法组织群体决策时，要集中有关专家召开专题会议，主持者以明确的方式向所有参与者阐明问题，说明会议的规则，尽力创造在融洽轻松的会议气氛。一般不发表意见，以免影响会议的自由气氛。由专家们“自由”提出尽可能多的方案。头脑风暴法原则1 .庭外判决原则。对各种意见、方案的评判必须放到最后阶段，此前不能对别人的意见提出批评和评价。认真对待任何一种设想，而不管其是否适当和可行。2 .欢迎各抒己见，自由鸣放。创造一种自由的气氛，激发参加者提出各种荒诞的想法。3 .追求数量。意见越多，产生好意见的可能性越大。4 .探索取长补短和改进办法。除提出自

10、己的意见外，鼓励参加者对他人已经提出的设想进行补充、改进和综合。为便提供一个良好的创造性思维环境，应该确定专家会议的最佳人数和会议进行的时间。经验证明，专家小组规模以1015人为宜，会议时间一般以2060分钟效果最佳。专家的人选应严格限制，便于参加者把注意力集中于所涉及的问题；具体应按照下述三个原则选取：1 .如果参加者相互认识，要从同一职位（职称或级别）的人员中选取。领导人员不应参加，否则可能对参加者造成某种压力。2 .如果参加者互不认识，可从不同职位（职称或级别）的人员中选取。这时不应宣布参加人员职称，不论成员的职称或级别的高低，都应同等对待。3 .参加者的专业应力求与所论及的决策问题相一

11、致，这并不是专家组成员的必要条件。但是，专家中最好包括一些学识渊博，对所论及问题有较深理解的其它领域的专家。头脑风暴法的主持工作，最好由对决策问题的背景比较了解并熟悉头脑风暴法的程序和方法的人担任。头脑风暴法专家小组应由下列人员组成：方法论学者-专家会议的主持者；设想产生者专业领域的专家；分析者-专业领域的高级专家；演绎者-具有较高逻辑思维能力的专家。头脑风暴法的所有参加者，都应具备较高的联想思维能力。在进行“头脑风暴”（即思维共振）时，应尽可能提供一个有助于把注意力高度集中于所讨论问题的环境。有时某个人提出的设想，可能正是其他准备发言的人已经思维过的设想。其中一些最有价值的设想，往往是在已提

12、出设想的基础之上，经过“思维共振”的“头脑风暴”，迅速发展起来的设想，以及对两个或多个设想的综合设想.因此，头脑风暴法产生的结果，应当认为是专家成员集体创造的成果，是专家组这个宏观智能结构互相感染的总体效应。头脑风暴主持者的发一台应能激起参加者的思维“灵感”，促使参加者感到急需回答会议提出的问题。通常在“头脑风暴”开始时，主持者需要采取询问的作法，因为主持者很少有可能在会议开始510分钟内创造一个自由交换意见的气氛，并激起参加者踊跃发言。主持者的主动活动也只局限于会议开始之时，一旦参加者被鼓励起来以后，新的设想就会源源不断地涌现出来。这时，主持者只需根据“头脑风暴”的原则进行适当引导即可。应当

13、指出，发言量越大，意见越多种多样，所论问题越广越深，出现有价值设想的概率就越大。会议提出的设想应由专人简要记载下来或录在磁带上，以便由分析组对会议产生的设想进行系统化处理，供下一（质疑）阶段使用。系统化处理程序如下：1 .对所有提出的设想编制名称一览表；2 .用通用术语说明每一设想的要点；3 .找出重复的和互为补充的设想，井在此基础上形成综合设想；实施脑力风暴要点1）预先准备的力量：有效的脑力风暴要求先进行一些艰苦的工作，在真空中你不可能成功地进行脑力风暴。在你去开会前，对于你要解决的问题必须要有所了解。不要指望一进会议室每个人都会为你的即时灵感喝彩。也就是每个人要提前进行自己的脑力风暴。2）

14、在一干二净的屋子中进行：头脑风暴的关键是产生新的想法，所以应从没任何痕迹的写字板开始，把每个人的预想都留在门外，把你所了解的事实带进去，但要找到看待这些事实的新的方法。3）没有坏主意：在召开头脑风脑会议时，不应有人因为害怕获得“这是个坏主意”的指责而在发表意见时考虑再三。观点的争论本身就是脑力风暴的一个组成部分。谁知道呢？经过几分钟的讨论也许大家不再认为它是坏主意了也未可知。4）没有不值得回答的问题：就像没有坏主意一样，对任何问题都要考虑其价值，千万不要害怕对事物本身或做事情的方式刨根问底。千万不要低估对那些似乎是显而易见或是简单的问题进行探究的价值。5）准备好扼杀自己的婴儿：无论你的主意有多奇妙，如果在会议结束时没有作为问题答案的一部分，那就得忍痛割爱，只把它投进脑力风暴搅拌机中作为一种原料，不要带着一种誓死捍卫它的情绪去参加会议。6）知道什么时候说什么话：脑力风暴是要花一点时间的，随着时间的延长，特别是随着夜色的加深人们会变得疲惫、暴躁和迟钝，所以你最好是在团队开始困乏之前呃叫。如果可能的话，让大家有半个小时的时间散步、整理思维、舒展筋骨。7）好记性不如烂笔头：与通常会议不同，通常会议有专人记录，脑力风暴本身不允许进行详细记录。在任何情况下，你都不得在没有对结果做永久性记录的情况下关上灯就离开会议室。