新时期叉车公司发展现状及问题分析.docx
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1、新时期叉车公司发展现状及问题分析IA叉车公司简介1.1 A叉车公司概况A总公司创立于1904年,位于德国阿萨芬堡,在工程车辆制造方面该公司实现了静压传动技术的规模化运用,在世界上独具一格。1993年,A中德合资叉车公司在厦门成立,工商注册资本为17亿元,在25年的发展历程中,A叉车公司业务范围不断拓展,业务范围涵盖整个亚洲区域,其主营业务以叉车生产、销售、研发、仓储、售后服务等为主,而且还提供物流系统解决方案。总公司已经在全球100余个国家设立分支机构。本文主要以A(中国)叉车公司为例,对公司发展战略进行系统分析。目前A(中国)叉车公司拥有2900余名员工,在全国153个城市设有服务网点,能够
2、满足国内客户高端服务需求。目前,同时A叉车公司在2022年中国叉车行业的外资市场占有率超过55%,密集的服务网络覆盖全国各省,下设5个销售大区、46个分公司、10个经销商、152个服务点,叉车应用于全国各地各行各业,叉车分布在冷链行业、汽车行业、物流行业、防爆特种行业等多种行业中。此外,近年来A叉车公司相继荣获“中国物流技术装备业十大知名品牌”“中国物流社会责任贡献奖”“仓储行业贡献奖”“中国冷链金链奖,等奖项与称号。1.2 A叉车公司所具备的基本条件(1) A叉车公司组织架构A叉车公司采用事业部制管理模式,目前单位已经形成以采购部、企管部、销售部、技术部、生产部、质量部、财务部七大部为核心的
3、管理结构。组织架构如下图3.1所示:董事会图3.1A叉车组织架构图A叉车公司整体组织架构属于扁平化架构,之所以采用这种扁平化的组织架构,是因为这种架构可以对产品和商品品类进行细分整合,将业务聚焦于专业领域,从而能够提升企业对市场的反应速度和能力,并帮助企业对优势资源进行整合,实现交叉销售,提升综合竞争力。(2) A叉车公司运营模式a)代理商代理模式A叉车公司在发展中将代理商代理模式作为主要运营模式,通过代理商代理实现产品销售范围的扩展。目前公司已经与200多家代理商开展合作,对产品进行了全方位的销售。这些代理商波及国内外300多个城市,且不同代理商对叉车产品的销售重点不同,形成了系统复杂的销售
4、网络。b)互联网平台模式A叉车在通过代理商代理模式开展产品销售的过程中,也积极跟随市场形势引入了互联网平台模式,借助互联网平台扩大产品销售范围。具体来看,A叉车公司从2012年开放平台业务,目前平台业务已经高达245种,毛利达到28%。为促进互联网平台业务模式的高效运营,A叉车公司安排专业人员负责对平台进行管理,定期更新平台业务和产品类型,实现线上平台与线下平台的有机互通与联系。C)其他模式A叉车公司在运用代理商模式和互联网平台模式开展运营活动的同时,也采用了一些其他模式,主要有与第三方企业进行合作、零售模式等。在企业业务规模不断扩展过程中,A叉车公司的基础条件也日益完善,为第三方企业创造了更
5、大的价值和利益,因此很多企业与公司开展合作,例如采用代理的方式对企业产品进行代理等。同时企业还开展了零售活动,在单位内部构建专业的零售负责岗位,通过洽谈、分析对产品进行零售。目前公司在第三方合作及零售上的收入占比已经高于10%O(3) A叉车公司客户资源A叉车公司客户资源类型丰富,包括企业客户、个体客户和代理商客户等,且客户数量较多,波及国内外多个城市,目前公司合作客户数量超过3000家。客户分布于国内外多个城市,其中国内主要包括福州、上海、苏州、广州、北京等。国外主要分布于柏林、慕尼黑、新加坡等。且公司客户近年来不断增长,2019年客户增长率为21.3%;2020年客户增长率为21.9%;2
6、021年客户增长率为22.5%;2022年客户增长率为22.9%。具体来看,国内外不同城市客户占比如下图3.2、3.3所示:福州上海苏州广州北京图3.2A叉车公司国内不同城市客户占比分布状况柏林慕尼黑新加坡36.50%图3.3A叉车公司国外不同城市客户占比分布状况(4) A叉车公司技术能力A叉车公司始终较为重视技术创新,为了提升竞争力在产品上花费了较多的时间开展技术研发,大幅提升了产品的技术水准,所研发出来的技术主要有自动化运营技术、装卸搬运一体化技术等,这些技术都是企业独有的技术。在用户需求分析上,企业运用大数据、云计算等技术为用户建立数据标签,并结合用户的实际需求和个性发展为其推送感兴趣的
7、产品,大幅提升了转化率。与此同时,企业还借助人工智能技术对产品销售情况进行预测,推动产品预售常态化,帮助企业降低库存,提升了运营效率。此外,A叉车公司还在企业内部研发了跨平台、跨部门的信息化管理系统和基于网络架构的物流系统平台,实现了企业内部信息的快速流通与传递,为企业发展带来了有利作用。为了提升内部管理的成效,还从外部引入了很多智能化软件,包括产品管理软件、财务管理软件等。(5) A叉车公司近4年财务状况近年来随着国内物流业的快速发展,A叉车公司业务收入也出现了增加的趋势。公司在2019年主营业务收入达到27.3亿元,与2018年相比增长IL3%;2020年主营业务收入为29.4亿元,与20
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