物业项目现场管理制度.docx

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1、物业项目现场管理制度现场考勤管理制度一、工作时间1、销售经理必须于工作日9：OO前到岗，允许晚到情况：A、当天晚上加班或接待客户等工作原因，第二天上午可晚到1小时；B、需提前在工作日志备注栏中说明考勤异常原由；C、临时工作任务，需在当天上午及时告之人力资源部。2、销售人员工作时间：（如果销售现场有特殊情况以销售现场为准）早班9:00-18:00晚班10:00-19:003、销售人员必须严格遵守项目组考勤、值班时间，每天于考勤记录薄签到。业务员必须亲自签到，不能互相代签。4、销售经理或销售经理指定人员作好月考勤统计，由销售经理签字确认后于每月1号前报公司人力资源部。二、休假1、销售人员每周休息一

2、天，具体安排由销售经理负责协调。2、现场销售经理与组长不得在同一天休息。3、销售经理休假需报人力资源部及相关领导审批。审批程序按公司请假制度相关规定办理，批准后方可休假。三、轮班制售楼处实行两组早晚轮班制：（各销售现场可根据项目的情况做相应调整报行政人资部）早班时间:9:00-14:00（14：00-15：00为休息时间）晚班时间:14:00-19:00（13：00-14：00为休息时间）四、迟到、早退、旷工1、迟到、早退：略2、旷工：略五、请假1、所有请假置业顾问均需要填写员工请假申请单，一天以内由销售经理批准，二天以内由部门总监及人力资源部经理批准，三天以上由常务副总经理批准，经相关领导批

3、准后方可请休假。2、销售经理请假需按照公司请假制度执行。3、员工请假申请单需及时上报公司人力资源备案，人力资源部将根据批准后的请假单制定请假人员工资。4、无员工请假申请单或未经领导批准，擅自脱岗或外出的，按旷工处理，并视情节予以处分。5、转正员工享用三天的带薪病假，需出示正规医院开具的有效医疗证明，否则一律视为事假。6、因特别原因无法提前请假，需在当天上班前15分内，致电销售经理，口头请假。事后返回公司及时补填员工请假申请单，上报人力资源部备案。7、其他假期参照公司相关请假制度执行。六、其他1、本制度由同致行行政人力资源部制订，自公布之日起正式执行。2、行政人力资源部负责对本制度的解释。3、各

4、售楼处自订管理制度停止使用。售楼处现场奖励管理制度为规范管理，宏扬正气，奖优罚劣，特制定本条例。本条例适用于同致行物业顾问有限公司从事销售的全体员工。一、奖励方式1、公开表扬：将先进事迹刊登在XX地产报或XX地产网站上。2、公司集会时提出表扬：(1)奖金：一次性给予IOO3000元奖金；(2)提供良好机会：A、补偿接待客户机会；B、优先选择楼盘的机会。3、晋级、提职二、有下列情形之一者，给予公开表扬：1、热心服务，有客户表扬者；2、钻研业务，提升自己并通过资格考试者；3、参加公司培训，考核优异者；4、各个售楼处每月销售业绩第一名者；5、遇有意外事件或灾害，奋不顾身，不避危难，保护公共财产者。三

5、、有下列情形之一者，给予奖金1003000元：1、向公司提供有价值信息者；2、对特殊贡献，足为公司同仁表率者；3、发现职责外故障，予以速报或妥善处理防止损害者；4、连续三个月业绩排名本项目组销售冠军；5、公司级半年、年度优秀员工。四、有下列情形之一者，给予良好机会：1、积极主动承担售楼处公共事务者；2、能适时完成重大或特殊交办事务者；3、开盘一个月内，因公司或经理安排外出售楼处办理公共事务者，补偿其接待客户的机会（以其被轮空次数为准）；4、在艰苦条件下工作，足为楷模者；5、投诉违规者或损害公司利益者。五、有下列情形之一者，给予晋级、提职：1、对管理制度提出建议，经采纳施行，卓有成效者；2、连续两年年终评为优秀员工者；3、能配合销售经理对售楼处现场管理规范、有序者；4、遇有问题，勇于负责，处理得当者。六、其他1、本制度由同致行行政人力资源部制订，自公布之日起正式执行；2、行政人力资源部负责对本制度的解释;3、各售楼处自订管理制度停止使用。