中心卫生院家庭医生签约服务工作实施方案（最新版）.docx

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1、中心卫生院家庭医生签约服务工作实施方案（最新版）目录中心卫生院家庭医生签约服务工作实施方案（最新版）.1一、引言2二、工作目标2三、任务分工3四、服务框架3五、实施步骤4六、保障措施5一、引言随着我国经济社会的快速发展和人口老龄化进程的加速，人民群众对医疗卫生服务的需求越来越高，对基层医疗卫生服务的期望也越来越大。为了满足人民群众的健康需求,提高基层医疗卫生服务能力，我国政府大力推进家庭医生签约服务工作。作为基层医疗卫生机构的重要组成部分，我院积极响应国家号召，结合实际情况，制定本实施方案。二、工作目标1.建立健全家庭医生签约服务制度，规范服务流程，提高服务质量。通过制定详细的服务规范和操作流

2、程，确保家庭医生签约服务的标准化、规范化。2 .扩大家庭医生签约服务覆盖面，提高签约率，实现应签尽签。通过广泛宣传、优化服务、提高居民满意度等措施，吸引更多居民参与家庭医生签约服务。3 .加强家庭医生队伍建设，提升家庭医生服务能力和水平。通过培训、引进、激励等措施，提高家庭医生的专业技能和服务意识。4 .创新家庭医生服务模式，提高居民对家庭医生签约服务的满意度。通过整合资源、拓展服务内容、提高服务效率等措施，为居民提供更加优质、便捷的医疗卫生服务。三、任务分工1.公共卫生科：负责家庭医生签约服务的组织协调、政策宣传、业务培训等工作。具体负责制定实施方案、协调各方资源、组织培训、监督执行等。5

3、.临床科室：负责提供家庭医生签约服务的医疗卫生技术支持。具体负责疾病诊断、治疗、康复等医疗服务工作。6 .护理部：负责协助家庭医生开展健康管理、慢病随访等工作。具体负责为居民提供健康咨询、健康教育、健康检查等服务。7 .信息科：负责家庭医生签约服务信息化平台的建设和维护。具体负责开发信息系统、录入居民信息、提供数据分析等支持工作。四、服务框架1.服务对象：面向全镇居民，特别是老年人、儿童、孕妇、残疾人、慢性病患者等重点人群。通过针对不同人群的需求，提供个性化的医疗卫生服务。2 .服务内容和服务形式：提供基本医疗卫生服务、健康管理服务、慢病随访服务、康复指导服务、中医药特色服务等。服务形式包括面

4、对面服务、电话咨询、网络服务等，方便居民随时随地获取医疗卫生服务。3 .服务主体：由我院执业全科医师、护士、公共卫生人员组成家庭医生团队，提供签约服务。团队成员之间密切协作，确保服务质量和效率。4 .服务区域和服务期限：在全镇范围内开展家庭医生签约服务，不受地域限制。签约周期原则上为1年，期满后可续签。五、实施步骤1.宣传发动：通过悬挂横幅、发放宣传资料、开展义诊等形式，广泛宣传家庭医生签约服务的意义和政策。同时,利用电视、广播、网络等媒体渠道，扩大宣传覆盖面和影响力。2 .业务培训：对参与家庭医生签约服务的医务人员进行业务培训，包括服务规范、操作流程、沟通技巧等方面的内b、1JJ月rH七)n

5、石ZA1.1.E/本页文本下载后即可去水印或复制文本内容J本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容:本页文本卜载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容，本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文不内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下毂后即可去水印或复制文本内容3 .加强监督管理：建立健全监督管理机制，对家庭医生签约服务工作进行全过程监管。同时，接受社会各界的监督评价，不断提高服务质量和水平。4 .加强宣传引导：通过多种形式宣传家庭医生签约服务工作，营造良好的社会氛围。同时，加强舆论引导，及时回应社会关切和质疑。总之，我院将以高度的责任感和使命感，认真贯彻落实国家和上级关于加快推进家庭医生签约服务工作的决策部署，结合实际情况，制定切实可行的实施方案，确保工作取得实效。同时，我们也希望广大居民能够积极参与家庭医生签约服务工作，共同促进基层医疗卫生事业的发展进步。