2024春期国开河南电大《政府公共关系》无纸化考试(作业练习1至3+我要考试)试题及答案.docx

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1、国开河南电大政府公共关系无纸化考试作业练习1至3+我要考试试题及答案说明：资料整理于2024年5月；适用于2024春季学期国开河南电大行政管理本科学员一平台无纸化考试。试题随机！1923年,首先把公共关系作为一门课程推上了纽约大学的讲堂是（ABCD随机变化！）。A展德华伯尼朗B.托马斯马文C.艾维.李D.乔治.迈克尔利斯1948年，美国著名的政治学家香农和韦弗提出了传播过程五因素的公式，即：五W公式。A.正确1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（ABCD随机变化！）。A公共关系学B.|有效的公共关系C.公众舆论的形成D.原则宣言20世纪（ABCD随机变化！）年代末，随着中国改

2、革开放的洪流，公共关系作为一门新兴的科学被引进我国。A.90B.80C.60Internet这种全新的媒介科技，具有与传统的大众媒介和其他电子媒体不同的传播特征，主要表现在（ABCD随机变化！）。A.容量更大、有效覆盖面更XB.函）性强、灵活、逼真、易统计、费用更低廉C.|f专播速度更快，时效性更强、持续时间同D修式更，视螂果更对艾维李的公共关系思想提出的两个原则是（ABCD随机变化！）。A.凡宣传都是好事C.D.投公众所好按政府对公众的态度分类，政府追求的公众,是指（ABCD随机变化！）。A.完全迎合政府的需要，对政府表示兴趣和交往意向的公众C.没有固定的组织机构的政府公共关系公众D.违背政

3、府的利益和意愿、对政府构成潜在或现实威胁的公众艮纸传播信息的优势主要有（ABCD随机变化！）。A.印刷精美，表现力强B.依播面广、传播函CjM有新闻性,阅D.时效长、针对性强被誉为公共关系之父的是（ABCD随机变化！）。A.伯尼斯B.巴纳姆C.卡特里普D.艾维.李被誉为公共关系之父的是（ABCD随机变化！）。A.卡特里普B及维.李C.伯尼斯D.巴纳姆不属于政府内部公共关系沟通方式的障碍的，是（ABCD随机变化！）。A.沟通渠道选择不当造成的障碍B.信息沟通中冗量过大造成的障碍c嚏平罐aaD.语言沟通方式所造成的障碍处理突发事件的原则是（ABCD随机变化！）。传播沟通是公共关系工作的唯一手段，通

4、过它来吸引公众，影响公众，进而改变公众的态度。AB.错误从不同角度对社会舆论进行分类，从范围上看，可以分为（ABCD随机变化！）。AB.公正舆论单向沟通指的是信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众,信息发送后还需要及时听取反馈意见。A.正确B.H对于政府来说，真实是新闻宣传的生命。A.HB.错误发现问题是决定政府公共关系策划目标的前提。A.BB.错误凡是政府公共关系传播沟通的对象都可称为政府公众。A.正确公共关系的基本特征可概括为（ABCD随机变化！）。公共关系的客体是指（ABCD随机变化！）。A.作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体B.公共关系的活动方式工作过程C以提供商品、劳

5、务为手段，以实现营利为目的的基本经济单位D.后公共关系主体有一定利益关系的社会组织、团体和个人公共关系目标效果评估的内容，是（ABCD随机变化！）。公共关系是特定的社会组织和个人为塑造良好的形象，通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的一种管理职能。A.HB.错误公共关系主体的构成条件，是（ABCD随机变化！）。C.必须具有相关性和互动性公共关系作为一种传播沟通活动，一般都是采用刚性手段来调节双方的关系，在万不得已的情况下，公共关系才采用柔性手段。A.正确B.H公关传播的有效沟通原则，是指传者和受者双方相互传递、相互理解的信息互动过程。A.正确B.廖公众舆论的基本功能，有（ABCD随机变化！）。

6、A.B.C.D制约权力行使I预警社会状就促进人民参易议阈构成政府公共关系的三个基本要素，即，（ABCD随机变化！）。A.B.C.塑造良好的政府形象D.瓯广播、电视是最主要的电子媒介，与印刷大众媒介相比较,它们在信息传播中具有的特征是（ABCD随机变化！DoAB.CD合理地选择政府公共关系媒介，一般应考虑哪些因素（ABCD随机变化！）。坚持公众导向原则要求做到（ABCD随机变化！）。A怪树立公众利益至上的观念B.以形象效益为中心C.政府公共关系策划要符合政府总目标D盘努力寻求利益关系的热阊坚持全员公关的原则的做法有（ABCD随机变化！）。A.在民中里公共关系培训B.幅养全体公务员的公关关系意向经

7、济效益原则要求在调查中选择恰当的调查方法和调查方案,争取用较小的投入获得较大的效果和较多的信息资料。A.|lE确IB.错误美国贝尔电话实验室工程师哈罗德拉斯韦尔从信息论角度提出的数学传播模式：信源一传播者一信道（噪音）一接收者一目的地。A.正确B.噩目标公众（即组织外部公众）是指那些与组织有着某种利益关系的特定公众。AJB.错误年底，新华社两位记者以政府形象为题,报道了上海市实行廉政的情况，我国公共关系的热点开始进人社会政治生活领域。（ABCD随机变化！!）A.叵B.1989C.1986D.1998任何公共关系活动都必须涉及三大基本要素，是（ABCD随机变化！）。A共关系手段一B.塑造良好的形

8、象-在公众心目中的知名度ch共关系主体一作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体社会环境调查包括的指数体系，有（ABCD随机变化！）。A.属苦指数体系IB杯安梯妙阔c.MMD.1贫富指数体系社会舆论的对象是（ABCD随机变化！）。A.社会公众B.多样化和一致性C公开性和评价性D公众所关注的事物或问题实施公务员形象管理应注意的问题，是指（ABCD随机变化！）。A1l强培训落实行为规范、加强勤政廉政建国B.强化政府政策反馈评估系统C.设立高效灵敏的信息反馈系统D.加强政府决策中枢系统是指政府与社会各界良性互动，以塑造良好形象，争取公众对政府工作的理解和支持的所有活动的总称。（ABCD随机

9、变化!）A.帔府公共关系B.信息传播C.公共关系D.政府沟通属于政府内部公共关系的沟通目标，是（ABCD随机变化！）。A.有助于树立政府机关威信调和改善政府内部的人群关系DB.CIl画意公众是指对政府的政策和行为持中立态度或态度不明确的公众。A.正确突发事件是指超常规的、突然发生的、需要立即处理的事件。B.错误勺卜部的行政关系包括政府机构与政府公职人员之间的关系、政府上下级关系、同级部门之间的关系。A.正确B危机公共关系是指当政府或政府部门遇上信任、形象危机或者某项工作产生了失误时政府或政府部门通过一系列的活动来获得社会公众的原谅理解，从而挽回影响的一项工作。A.|B.错误下列不属于政府公共关

10、系调查特点的是（ABCD随机变化！）。A.调查对象的广泛性和众多性B.调查目的的明确性和公益性C.查目的的营利性D.调查过程的长期性和系统性下列不属于政府公共关系评估的内容的是（ABCD随机变化！）。A蛹定公众、选择传播媒介B.政府公共关系活动评估C.目标效果评估D.政府公共关系工作程序评估下列不属于政府公共关系主体是（ABCD随机变化！）。A.政府公共关系机构B.政府公共关系人员C国家行政机关D.企业公共关系机构下列哪个选项不是3s论的具体内容（ABCD随机变化！）。A.|选择性获国B.选择性注意C.选择性理解D.选择性记忆下列哪项不是双向对称式公关所强调的内容（ABCD随机变化！）。A.强

11、调双向沟通B.双向平衡C公众参与D颖府控制I下面不属于政府传媒形象管理内容的，是（ABCD随机变化！）。A.加强培训，提高传媒形象技巧B.做好传媒亮相前的准备c.H作环境的家庭化管理D.电视采访中的形象控制下面属于正式谈判阶段环节的是（ABCD随机变化！）。A.制定谈判计划B.了解县己和对方的情况c1嫩必评储和卷结D.组织好谈判班子彳言息传播者的权威性越大，传播的效果就越好。B.错误彳亍政关系是指政府围绕行使国家的行政权力，履行国家的行政职能，形成复杂的社会联系，形成权力与责任的种种关系。A庭B错误彳亍政文化是在社会文化基础上、在行政人员的具体行政活动中形成的。因此，行政文化受到社会文化和行政

12、活动这两方面的影响和制约。A.|jE确IB.错误彳亍政组织形象的构成要素，包括（ABCD随机变化！）。A众对行政组织形象的感觉、印象、评价和信WB.调研机构C沟通机构、外事机构彳亍政组织形象系统管理的基本框架构成，包括（ABCD随机变化！）。A.府环境形象管理、政府传媒形象管理B.政府总体形象设计、政府工作全面质量管词C.府政策形象白理、政府公务员形象管理D.故府危机函一彳亍政组织形象系统管理是在政府总体形象设计的基础上，通过对政府工作质量、政府政策形象、公务员形象、环境形象、传媒形象等构成要素实施全面系统管理，提高政府的内在素质和外在表现，从而提高政府美誉度的现代管理活动和过程的总和。A.画

13、B错误宴请型政府公共关系专题活动，常见的宴请形式有（ABCD随机变化！）。A.签字仪式、剪彩仪式、就职仪式B.展览会和开放参观C奠基典礼、落成典礼、揭幕典礼D宴会、招待会、茶会、工作进餐一切政府公共关系策划，都必须坚持公众利益优先原则。A画B.错误亲身影响、个人特性预存立场、团体规范影响传播效果的受众因素主要有（ABCD随机变化！）。A提供社会服务的需求信息B.C.D.获得求知需求的信息拥有较高的知名度是政府与生俱来的天然优势。A画B.镯吴舆论反映的是少数公众的看法、意见和态度。A.正确与广告相比，政府新闻宣传的社会影响大，接受范围广,受信任程度高，但是其成本低廉，经济实用，被喻为免费广告。A

14、叵B.错误杂志传播信息的弱点是（ABCD随机变化！）。A.传播信息易被读者忽略B.时效短C色泽较差，缺乏动感D.|出版周期长、声势小、理解能力受限杂志传播信息的优势是（ABCD随机变化！）。A.色泽较差，缺乏动感B.具有新闻性，阅读率较高C.传播面广、传播迅速D.忖效长、针对性强、印刷精美、询五国在现代社会里，政府公共关系主要依靠的是人际传播。A.正确在协调中塑造政府形象，促进整个社会的经济发展和安定团结，是中国政府公共关系职能特色的突出表现。B.错误在政府内部公共关系活动中，下行沟通是指（ABCD随机变化！）。A.者对政府工作人员所进行的自上而下的信息沟局B.在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动C.在政府系统中层次相当的个人或团体之间所进行的信息传递和交流D.政府组织集体成员和基层公众通过一定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流在政府内部公共关系活动中,正式沟通是指（ABCD随机变化！）。A不受政府监督，自由选择沟通渠道B.|g政府系统内，依据一定的组织层次所进