泳训组经理岗位职责说明书.docx

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1、职务名称泳训组经理所属部门泳训组直接上级总经理助理直接下级教练主管、教练、救生员岗位概述全面负责游泳馆的日常管理及教学工作，协助客服部门处理客户投诉工作。办助营销部门完成业绩目标，工作内容1、负责制定泳训组的各项规章制度和工作流程，经批准后负责实施；2、负责制定泳训组的日常教学工作计划，督促、指导教练执行教学计划,并定期进行教学总结，不断提高游泳教学质量，提升学员的学成率；3、负责组织为潜在客户提供专业游泳知识的咨询服务及解答；4、指导并督促下属员工遵守公司教学制度，积极参加公司会议及培训；5、负责提升下属员工的安全意识，组织检查可能存在的安全隐患，杜绝重大安全事故发生；6、负责对救生员进行救

2、生培训，对救生员的工作事项及到岗情况进行常规性的检查和监督；7、严格执行深水合格证的考核制度，确保游泳学员及客户的人身安全；8、负责督促泳池的水质检测、卫生清洁工作，确保良好的泳池环境和卫生；9、协助客服部对客户投诉进行及时处理，杜绝事态的进一步恶化；10、负责做好免费体验课的组织、授课和宣传工作；11、积极配合销售部门进行宣传、推广工作；12、负责对游泳教练和救生员进行绩效考核；13、按时完成领导交办的其他各项工作。责权范围一、权力1、下属员工考核、监督、检查权；2、下属员工任免建议权。二、责任1、对游泳场馆安全负管理责任：2、对游泳场馆水质达标、卫生清洁负管理责任；3、对本部门团队建设、日常管理负领导责任；4、如因工作失职，给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。工作关系一、向谁报告工作：总经理助理二、监督指导：下属员工三、合作者：各职能部门四、外部关系：与游泳相关的公共关系任职资格学历要求中专及以上学历专业体育院校相关专业年龄要求2640周岁性别不限工作经验5年以上管理经验2年以上技能索质要求1、拥有教练员资格证书；2、具备良好的沟通能力；2、具备优秀的组织能力；3、具备优秀的管理能力。编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期本人已认真阅读并理解本岗位职责全部内容，在工作期间本人自愿遵守并履行以上全部内容。签字：.年月日