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1、关于绩效考核在医院人力资源管理中的运用分析报告在医院人力资源管理中应用绩效考核,对于提升人力资源管理水平与效果具备重要意义。通过绩效考核,不仅能够全面反映当前医院人力资源管理效果,还能够最大程度激发医护人员的工作积极性和兴趣和职责感。因此,如何在医院人力资源管理中应用绩效考核,成为当前医院亟须解决的问题。基于此,本文对医院人力资源管理中绩效考核应用的意义进行了分析,阐述了当前医院人力资源管理中存在的不足,并提出了绩效考核的运用策略,旨在为了进一步提高医院人力资源管理水平提供参考。近年,随着我国社会经济的飞速发展,人们的生活水平显著提升,对于医疗的需求和要求越来越高。在这种背景下,医院人力资源管
2、理显得极为重要。当前,医院人力资源管理中存在管理模式刻板、缺乏完善的晋升机制等问题,难以有效激发医护人员的工作热情。对此,医院应该深度挖掘和正视现阶段人力资源管理中存在的不足,并积极采用有效措施发挥绩效考核最大价值,从而提高医院服务水平与质量,促进医院长久健康发展。一、绩效考核在医院人力资源管理中的运用意义1 .有利于激发医疗工作者的工作热情。不管是什么样的工作、什么性质的工作,要想提高个人在工作中的效率和质量,最关键的是激发工作人员的工作热情和积极性和兴趣。工作人员只有对工作充满热情,才能够全身心地投入工作中,才能够切身从工作本身出发客观地考虑问题。医院相较于事业单位、企业单位,其办公条件、
3、福利待遇等条件较差。就当前医院的福利待遇体系来看,大多数医院并未依据当前的工作环境和工作难度对医疗工作者进行适当补贴,在一定程度上降低了医疗工作者的工作热情,影响了医院服务工作效率和质量。在医院人力资源管理中运用绩效考核,能够对医疗工作者的工作行为和工作态度进行正向引导疏通。同时,能够通过绩效工资激发医疗工作者的工作热情,促使医护人员之间进行良性竞争。2 .有利于增强岗位竞争公平性。人力资源绩效考核主要是依据不同岗位的工作内容设置不同难度的工作任务,并依据完成情况制定绩效奖金。因此,医院应该秉持“多劳多得、少劳少得”的理念开展绩效考核。这不仅可以在一定程度上打破传统的人力资源管理模式,让医疗工
4、作者充分认识到自身的劳动价值,而且可以在一定程度上摒弃传统的一刀切管理模式。除此之外,在医院人力资源管理中运用绩效考核,还能够为奖金的分配提供科学依据。部分医疗工作者对于医院工作存在一定的认知误差,会出现“铁饭碗”的错误认知,导致很多医疗工作者在工作过程当中出现消极怠工的情况。在医院人力资源管理中运用绩效考核,能够提高医院岗位竞争性,进而激发医疗工作者的工作热情。同时,加强人力资源绩效考核,能够让医院领导者通过考核结果明晰医疗工作者的工作能力,进而给予每一名医疗工作者公平的发展机会,激发其工作热情。二、当前医院人力资源管理中存在的不足1.人力资源管理模式刻板化。就当前医院的人力资源管理现状来看
5、,很多医院采用强硬化管理措施以及严格化的规章管理制度,对医疗工作者的工作行为和工作情况进行规范管理。例如,针对医护人员迟到现象,大多数医院制定了一次给予警告处分、迟到三次以上罚款等制度。传统的人力资源管理模式虽然能够在短期内取得良好的管理效果,但是如果长期应用下去,将会降低医护人员的工作积极性和兴趣,甚至导致医护人员出现消极怠工、工作态度不端正等情况。此外,人力资源管理模式的刻板化还表现为管理工作不符合员工的心理预期和个人需求。当前,很多医院在进行人力资源管理工作时,更多地将精力和重点放在如何提高个人在工作中的效率以及绩效考核上,进而忽视了对工作人员心理状态、工作情况等的分析和了解,导致人力资
6、源管理工作无法取得预期效果,工作人员也失去工作积极性和兴趣。2,缺乏完善的晋升机制。当前,很多医院认识到激励机制对于人力资源管理工作的重要性,并积极采用各种措施进行人力资源管理改善和创新。岗位晋升机制是大部分医院常用的激励形式,但是在实际的人力资源管理工作中,岗位晋升机制未能取得良好的激励效果。这主要是由于大部分医院都将岗位晋升与医疗工作人员的工作年限、工作经验、个人贡献、学历情况等进行挂钩。这虽然能够保证具备较强工作能力的医护人员得到升职,但是对于工作能力较强、工作经验薄弱的年轻员工不具公平性。长期发展下去,不仅会降低员工的工作热情和积极性和兴趣,还会导致医院错失人才。同时,一些业务能力较强
7、,但是不符合晋升标准的医疗工作者将会受到严重的自信心打击,不仅会影响其个人进步与发展,也会阻碍医院的人才队伍建设。除此之外,医院内部缺乏完善的晋升机制,不利于专业人才的引进。一些具备能力的专业人才在进入医院工作后,都秉持着一定的工作热情,希望能够升职加薪,而医院缺乏完善的晋升机制,将会导致专业人才对医院工作失去兴趣和热情,不利于医院在激烈的市场竞争中占据优势。3 .医护人员的综合素养有待提升。医院内部工作者的综合素养和思想水平,在一定程度上影响着医院人力资源管理工作的质量和效果。当前,很多医院的医护人员尚未认识到自身与医院发展之间的关系,在实际工作过程当中出现工作态度消极、浑水摸鱼等情况,不仅
8、会影响医院医疗服务工作的水平和质量,而且会阻碍医院的长久健康发展。很多医院在人力资源管理工作中更关注规范医疗工作者的工作行为和工作能力,忽视了其综合素养提升以及工作积极性和兴趣培养。人力资源管理工作中激励机制的不完善、不全面,导致医护人员无法进行自身专业技能的提升,也不能很好地将个人发展与医院发展有机结合起来,进而导致医院内部无论是岗位提升、职位变化等都呈现刻板化状态,极大降低了医疗工作者的工作热情和积极性和兴趣。因此,现代医院要想完善人力资源管理,提高医疗工作质量和效率,应该充分重视医疗工作者的综合素养问题,并积极采用各种措施转变医护人员的工作思维,激发其工作热情。4 .激励形式单一化。激励
9、形式单一化是阻碍医院人力资源管理工作顺利开展与进行的重要影响因素之一。多元化的激励形式能够全面提高医院内部医疗工作者的工作热情和主动性,就当前我国医院的人力资源管理情况来看,大多数医院采用升职加薪、分发节假礼品等形式来激励员工的工作热情。这种形式虽然能够在一定程度上取得人力资源管理效果,但是长此以往,单一化的激励形式将会致使员工丧失工作热情,甚至出现消极怠工的情况。每个医疗工作者的个人能力存在差异性,个体对于激励奖励的需求也有所不同。单一化的激励形式和奖励,无法满足医护人员的个人需求,就会增加医院人力资源管理工作的难度,进而导致医院无法开展有效的人力资源管理。因此,医院在人力资源管理工作中进行
10、激励机制构建时,应该注重依据医护人员个人需求和能力进行激励形式的设定,进而激发员工的工作积极性和兴趣。三、绩效考核在医院人力资源管理中的运用策略1.提高对绩效考核结果的重视度。医院应该提高对于绩效考核工作以及考核结果的重视程度,只有这样,才能够有力推进人力资源绩效考核工作的顺利开展。首先,医院管理者应该紧跟时代发展,不间断学习最新的管理知识,转变自身的管理意识和思维,充分认识到绩效考核工作的重要性。其次,医院应该将绩效考核工作落到实处、落到每一名工作人员的身上,这样才能够在日常性工作中发挥绩效考核的最大价值和优势。最后,医院应该明晰绩效考核结果的重要性,改变为了考核而考核的刻板思维。医院应该充
11、分认识到考核结果并不是制定奖惩的依据,而是激发医护人员工作热情的手段。因此,医院应该充分重视绩效考核结果,进行具体分析,进而了解和掌握医护人员的工作能力和水平,并针对不同能力的员工进行工作内容划分,充分发挥术业专攻的优势。这样既能够激发医疗工作者的工作热情,还能够提高医院的工作效率和服务质量。2 .完善人力资源绩效考核体系。要想在医院管理中顺利开展人力资源绩效考核工作,并有效提升医疗工作者的工作热情和积极性和兴趣,医院管理层必须完善人力资源绩效考核体系和制度。只有完善人力资源绩效考核体系和制度,才能够有效转变医疗工作者的工作意识和态度,进而推进绩效考核工作的顺利开展。首先,医院管理层应该制定切
12、实可行的考核方式,同时,应该扩大考核范围,将管理层人员列入绩效考核范围,并秉持公平公正公开的原则进行绩效考核,这样不仅能够激发医疗工作者的工作热情,还有利于提高医院的整体工作水平。其次,医院应该设置科学的考核标准,从多方面着手全面分析医疗工作者的工作能力和水平,如从工作完成度、工作效率、工作质量、协调能力、反应能力等各大方面入手。这样不仅能够保障绩效考核结果的公平性、全面性,还能够发现不同员工的个人闪光点,便于培养具备不同能力的专业人才,推进医院更好发展。3 .设置明确的绩效考核目标。设置明确的绩效考核目标,是推进医院人力资源管理工作顺利开展的关键。明确的绩效考核目标能够帮助医院掌握当前工作情
13、况,并针对当前工作中存在的不足地地方进行改善和创新。此外,明确的绩效考核目标还能够让医疗工作者明晰自身的工作任务,进而有效提高个人在工作中的效率和质量。一方面,医院在设置绩效考核目标时,应该在单位实际工作情况的基础上,依据医疗工作者的工作能力和工作需求进行考核目标的具体设置。值得注意的是,绩效考核目标不能定得过高,也不能定得太低。过高的绩效考核目标会导致大多数医疗工作者难以完成,进而打消医疗工作者的工作自信心;过低的绩效考核目标不仅达不到提高医疗工作者工作能力和水平的目的,还会导致医疗工作者对绩效考核工作产生轻视的态度。因此,在设置绩效考核目标时,医院应该具体的情况具体分析,从实际出发设置有针对性的绩效考核目标。另一方面,通过一系列绩效考核后,医院应该依据考核目标进行分析商讨,让每一名医疗工作者对自身的工作行为进行深刻剖析。这样做的优势在于能够让医疗工作者充分认识到自身的不足地地方和优点所在,既能激励医疗工作者的工作热情,也能督促其不间断改善和完善个人的工作能力。四、结语综上所述,随着时代的发展与社会医疗需求的不间断增加,医院要想实现长久健康发展,就必须在人力资源管理上作出改变。将绩效考核运用到人力资源管理中,是当前提升医院人力资源管理水平的有效措施。因此,医院应该提高对绩效考核的重视度,健全绩效考核体系、明确绩效考核目标,进而提高医院服务水平与工作质量,进一步实现长久健康发展。