小助手用户手册.docx

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1、目录1. 功能介绍11.1 1运行小助手11.2 一键安装21.3 钥匙选择31.4 故障检查31.5 用户手册52. 常见问题52.1 1登录失败52.2 2页面提示SS1.serverrequiresclientcertificateErrorCode9001.62.3 签名时页面提示错误，失败ToOO972.4 登陆财务公司系统时，或者在第一次选择证书后页面提示无法显示网页.72.5 业务系统闪退73. 手工安装93 .1老Key94 .2新Key141.功能介绍1.1 运行小助手打开(O):），CrfCBankHelPer小助手文件夹名称IClearTempFiIesI第二代Key驱动

2、.第三代Ke感动I第TKe感动3CrfcBankjcoCrfcBankHelper1.og.txtXInterop-IWshRuntime1.ibi兼容性疑难解答(Y)添加到国文件（八）.添加到小助手V05zip(T)用360压缩打开(Q)解压到(F).解压到当前文件夹(X)解压到小助手V0.5(E)其他压缩命令EditPIus3广讯通发送文件图片工厂(F)添加到压缩文件（八）.MyCrfcBankHeIpecpdbMyCrfcBankHelper.vsho小助手V0.5.exe当添加到小助手V05rar(T)为压缩并E-mai1.为压缩到小助手V0.5.rar-并E-mail*d小助手用户手

3、册.docx0压缩并分享(WinZipExpress)1.2 一键安装1 .选择您的业务系统、电子钥匙，然后点击【一键安装】。2 .如已安装驱动程序，则点击【否】；未安装驱动程序则直接安装。3 .安装完毕后会在桌面生成系统快捷访问方式图标，直接进入系统登录界面。财泌四酬a1.3钥匙选择第一代Key蓝色安装驱动：财务小助手第二代Key透明灰安装驱动：在Key里面自带第三代Key金属银安装驱动：在key里面自带注意：三款key的驱动都不一样。例如：使用第二代透明灰的key在点击【一键安装】前，要选择第二代Key透明灰1.4故障检查1.点击【故障检测工弹出等待提示框，小助手自动对系统进行H中铁财务银

4、行小助手V0.5TIIOKB您的操作系统是：win7.32请选择您的业务系统一键安装财务公司N9系统资金中心G6系统故障检测1KB8KB6KB4KB2,小助手自动检测出网络链接、域名解析、杀毒软件、IE版本急使用的台式机各项检测情况如下：1 .网络连接检测情况与财务公司网络连接正常!往返用时：1秒生存时间TT1.:62秒与财务公司使用联通网络连接！用时：1秒TT1.:6押与财务公司使用电信网络连接超时10秒,未使用电信网络连接！用时：Oi少TT1.:秒2 .域名况DNSl:111.205.124.2283 .来害软件检测情况运行了杀毒软件：QQ安全管家”阅伞4 .浏览器版本检测fg况浏览器版本

5、为IE:9#总体检廨论网络连接：正常请关闭该泵再软件：QQ安全管家小红伞，再重新运行小助手.急使用的浏览器版本为IE9符合要求.确定3.环境修复如果网络出现异常，请联系所在单位网络管理员。如杀毒软件开启，请先关闭杀毒软件，再运行小助手。如IE版本为IEll及以上，则请手工降低IE版本。Win7系统如何给IE.打印(P)文件(F)缩放(Z)(105%)安全将网站添加到开始菜单(M)查看下载(N)Ctrl+J誓拜力IF12开发人员工具(1.)转到已固定的网站(G)兼容性视图设置(B)Internet选项(O)关于InternetExpIorer（八）在仿真对应的“模式”选项里，有一项用户代理字符串

6、，目前默认为IE11,我们可以根据自己的实际需要将其更改为其他的版本1.5用户手册1.小助手使用过程中出现问题，请点击【用户手册工提供常见问题及处理方式。2.常见问题2.1 登录失败1. 一键安装后不能正常访问的用户，可以先点击【重置IE】正在删除浏览的历史记录，请稍候。1嵋II确实要重置所有InternetExplorer设置吗？正在!除Internet临时文杵.宣笈包括： 禁用工具栏和加教1更高场选项 *eb浏苴器数认设国选班卡浏览设男 母私设St费出窗口设黄 安全设贸热除个性化设Si(P)I将丰市索授供自序和加速器重算为Rt认设国。ttlIn时支件历史电录、Cookie、网页表空IB息.

7、定码和InPr必须重新启动InternetExplorer,这些更改才能生效.宣菁如何/哈找的计/矶?重SS2. 2页面提示SS1.serverrequiresclientcertificateErrorCode90011.检查key是否插入或者是否被识别2.3签名时页面提示错误，失败-100o9易电子笺名供条)中铁财务有限责任公司网上银行代理支付凭证度淡水冷：厘献日:2017-04-26/二局工程有隈公到旃(活期户)3账号20110101922002380(次人汇出地点人有：12.667.64侵(大马)鲂贰仔话佰陶台斯*懈旗号3同皆室第羽效魏过网上银行的妒内支付三S:川白皮都市汇行名称郎10

8、50188513600000149中国建设银行SS金有段公司应第沙湾支行一账汇收款人一一汇款用途2338008104转账时言枇人：复核人:录入人:科目():防科目(贷)：汇出行汇出日朝:：三:1.点击【故障检测】对环境进行检测，点击【重置IE】2.4登陆财务公司系统时，或者在第一次选择证书后页面提示无法显示网页1.点击【故障检测】对环境进行检测，点击【重置IE】2.5业务系统闪退右键图标，然后选择管理员身份运行。常效快塔U目标类型:备注(0):田产财务公司核心业务系统屋性目标位置:目标(T):起始位置(S：快捷维00：运行方式(R：打开文件位!S(F)I更改图标(C).高级(D).一2.6打印插件安装失败导致打印每张FZ3一名而出)：HP1.l廿A*ZO-J-Z-.*在更洞你的计算机后生效I还原高级设盖面重匿InternetExplorer设S将InternetExplorer设IS重贵榔认设贪。重蚤只有在浏览器处于无法使用的状态时，才应使用此设置。3.2新Key插入Key,直接安装驱动程序，然后配置IE浏览器。