某县税务局推行“六有六到”说理式执法欠税治理工作成效明显的经验总结材料.docx
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1、某县税务局推行“六有六到”说理式执法欠税治理工作成效明显的经验总结材料尊敬的各位领导、同事们:大家好!今天,我站在这里,非常荣幸地向大家分享我们某县税务局在推行“六有六到”说理式执法欠税治理工作中的经验总结。别看我们税务局平时一脸严肃,其实我们在工作中也充满了幽默与智慧,接下来,我就用轻松幽默的方式,给大家展示我们的“六有六到”工作成效。一、有理有据,让欠税者“笑纳”税款在我们的工作中,我们始终坚持“有理有据”的原则。记得有一次,我们遇到了一位“老赖”欠税户,他总是以各种理由推脱缴税。于是,我们的税务人员就拿出了“六有六到”的法宝,用通俗易懂的语言给他讲解税法规定,同时还用身边的例子让他明白欠
2、税的后果。最后,这位“老赖”不仅缴清了税款,还笑着对我们说:“你们真是有理有据,让我不得不笑纳这税款啊!”(一)有理有据:税法的庄严与权威税收是国家治理体系和治理能力现代化的重要支撑,而税法则是税收征收的法律依据。我们在工作中,必须始终坚守税法的庄严与权威,用税法这把利剑,斩断一切逃避税收的侥幸心理。我们要深入学习税法,熟练掌握税法规定,确保在税收征收过程中,能够有理有据地应对各种复杂情况。记得去年,我们遇到了一位企业负责人,他因为对税法理解不足,一直未能按时缴纳税款。我们的税务人员耐心地为他讲解了税法规定,让他明白了税收的重要性和必要性。最终,这位企业负责人不仅补缴了税款,还对我们的工作表示
3、了由衷的感谢。(二)六有六到:贴心服务赢得信任在税收征收过程中,我们不仅要严格执法,还要注重提供贴心的服务。我们提出了“六有六到”的服务理念,即“有问必答、有求必应、有难必帮、有需必供、有违必纠、有案必查”,确保每一位纳税人都能感受到我们的关心和帮助。有一次,我们遇到了一位个体工商户,他对税收政策一知半解,导致长期欠税。我们的税务人员主动上门,为他详细讲解了税收政策,并帮助他办理了相关手续。这位个体工商户深受感动,不仅补缴了税款,还成为了我们税收工作的积极宣传者。(三)案例教育:让欠税者认清后果在税收征收过程中,我们还可以通过案例教育的方式,让欠税者认清逃避税收的严重后果。我们可以选取一些典型
4、的欠税案例,进行深入剖析,让欠税者明白逃避税收不仅会导致法律制裁,还会影响个人信用和企业发展。我们曾经处理过一个大型企业的欠税案件,该企业长期拖欠税款,严重影响了税收秩序。我们依法对其进行了查处,并通过媒体公开曝光了案件情况。这一举措不仅震慑了其他潜在的欠税者,也让该企业深刻认识到了逃避税收的严重后果。最终,该企业补缴了税款,并承诺今后将严格遵守税法规定。(四)持续沟通:建立和谐征纳关系在税收征收过程中,我们还要注重与纳税人的持续沟通。我们要耐心听取纳税人的意见和建议,积极回应他们的关切和需求,建立起和谐的征纳关系。我们有一位老年纳税人,由于年龄较大,对税收政策和操作流程不太了解。我们的税务人
5、员多次上门走访,与他进行面对面交流,耐心解答他的疑问。通过持续的沟通,这位老年纳税人逐渐了解了税收政策和操作流程,也对我们的工作表示了理解和支持。各位领导、同事们,让欠税者“笑纳”税款并不是一件容易的事情,但只要我们坚持有理有据、贴心服务、案例教育和持续沟通的原则,就一定能够赢得纳税人的信任和支持,推动税收征收工作的顺利开展。让我们携手共进,为构建和谐的税收征纳关系、促进国家治理体系和治理能力现代化作出更大的贡献!二、有情有义,让欠税者感受到税务温度我们税务局的同志们,不仅懂法,更懂情。在处理欠税问题时,我们总是设身处地为欠税者着想,用温暖的话语和贴心的服务,让他们感受到税务的温度。有一次,一
6、位欠税者因为生意失败而无力缴税,我们的税务人员了解情况后,主动帮助他申请了延期缴税的政策,还帮他联系了一些金融机构,解决了他的资金问题。这位欠税者感激地说:“你们真是有情有义,让我感受到了税务的温暖。”(一)有情有义,传递税务温度在税务局的工作中,我们面对的不仅仅是数字和法规,更是一个个生动的人和他们背后的故事。我们明白,每一位欠税者背后都有其特殊的原因和难处。因此,我们始终秉持着有情有义的原则,用心去倾听、去理解、去帮助他们。(二)深入了解,设身处地着想记得有一次,我们遇到了一位因生意失败而无力缴税的欠税者。面对这样的困境,我们的税务人员没有简单地采取强制措施,而是主动与他进行了深入的沟通。
7、通过了解他的实际情况和困难,我们设身处地地为他着想,寻找解决问题的办法。(三)温暖服务,解决实际问题在了解到他的资金困境后,我们的税务人员积极行动起来。一方面,我们帮助他申请了延期缴税的政策,为他争取到了宝贵的时间;另一方面,我们还主动联系了一些金融机构,为他提供了贷款咨询和申请指导。这些贴心的服务不仅解决了他的燃眉之急,更让他感受到了税务部门的温暖和关怀。(四)收获感激,彰显税务形象在我们的帮助下,这位欠税者最终度过了难关,他的生意也逐渐恢复了生机。他感激地说:“你们真是有情有义,让我感受到了税务的温暖。”这句话不仅是对我们工作的肯定,更是对我们税务局形象的提升。通过这个事例,我想说的是,作
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