物业管理公司管理规则.docx

物业管理公司管理规则1、人事记录个人变更事项有效地址和电话婚姻状况诞生子女2、个人仪表员工必须经常保持仪表端庄、仪容整洁。男员工不许蓄胡须，鬓发长度不能盖及耳部与衣领。女员工不得染烫怪异发型，化妆宜端庄清雅不得浓妆艳抹，工作时间内不提倡佩带饰物。工作场所及工作时间内的着装应整洁、得体。3、员工证员工证是证明员工在管理公司的身份证明文件，由管理公司人事行政部统一监控签发。员工在当值时必须佩戴员工证，并妥善保管，如有遗失，应立即报人事行政部重新签制并交工本费一元。员工在离职时须将员工证交回人事行政部。4、更衣柜配发制服的员工可领用一个更衣柜。更衣柜不能随便与他人调换，不能私自加锁和私配锁匙，柜中不要存放贵重物品。衣柜应经常紧锁，管理公司不对任何存放于更衣柜内的个人财物承担保管和赔偿责任。员工离职时须将衣柜清理干净及将锁匙退回人事行政部。如遗失锁匙，应立即报人事行政部补领并缴交配锁匙费用（费用按实际费核算）。5、制服制服穿着必须整齐。除因工作需要或获批准外，员工不得在管理公司工作范围以外穿着制服。制服非自然损坏或遗失，须按成本价及使用时间折价赔偿。员工离职时需将制服交回，否则按遗失办理。制服实行以旧换新制度，员工须向管理公司交回旧的制服，并据此换取同等件数的新制服。6、员工出入通道员工上、下班必须出示员工证，并使用管理公司指定的员工通道出入，自觉配合安管员的检查。7、安全检查1）员工携带私人包裹、大件物品等出入工作范围时，应事先在员工通道出入口向当值安管员声明和登记。若有大件物品或类似公共财物之物品带出，须凭有管理公司批准的放行条放行。2）在任何情况下不得与安管员争执，如果员工确信受到安管员不合理的干扰，应按规定向部门主管反映。8、客用设施1）除因上级主管人员指派或工作需要外，员工不得在任何时候使用客人的场所、设施逗留或从事各种活动。2）员工运送货物，只允许使用货梯。9、当值时间表员工必须依照部门或主管安排之时间表工作，不得私自调换或更改，否则视作旷工论。员工如需调换班次，应报部门主管及人事行政部批准。10、通告管理公司各类有关员工的通告及指示均统一标贴于专设的通告栏板上，员工可通过通告栏获悉管理公司最新的员工政策。未经批准严禁擅自在物业范围内张贴任何通告/告示等。11、拾遗在工作范围内所拾得之财物，不论价值大小，一律要立即交给管理公司处理，并将详情记录，管理公司将酌情给予表扬或嘉奖。12、亲友探访请告知亲友非紧急情况下，不要到工作范围作私人探访。未经部门经理或主管同意，不得接、打私人电话，外来私人电话管理公司将不予转递。13、管理财产员工因故意或过失导致管理物业内或管理公司的财物、设施设备受到损害的，管理公司可按被毁物品价值要求员工赔偿。员工犯有偷盗行为的，一经查证，管理公司有权立即辞退该员工而不作任何补偿，情节或后果严重的，管理公司有权将该等偷盗行为移交公安机关处理。14、出勤记录1）员工上、下班必须打钟卡。打卡后应将钟卡放回原处，如有错误应向人事行政部报告，员工不能相互代打钟卡，凡违反打钟卡规定者，将按第八章第4条进行处理。2）员工加班时，加班时间必须凭钟卡加班栏内显示的数据为准，忘打、错打或漏打，不予补计。1）全体员工必须保守公司秘密。2）在对外交往或与私人往来中，不得泄漏公司秘密，更不允许出卖公司秘密。3）公司秘密是在一定时间内，只限一定范围的员工知悉，但未公开宣布的事情，包括：a、公司物业管理发展中决策意见。b、人事决策中的任免意见。c、专有技术和新的应用。d、招标项目的底价、合作条件、贸易条件等内容。e、各部门行政运作，库存资料如客户信息等；技术资料如工程记录，重要合同等。f、公司未公开的财务、银行账务等。g、其它总物业经理确定保密的公司秘密。h、物业租赁资料，如租赁价格、租期、免租期等资料。4）公司秘密仅在一定范围，一定时间内为少数员工所知悉，其它员工一概不准打听其内容。5）各类存档文件，资料由专人印送、存档、保管；未经批准，不得抄写、复印、外借。6）公司有专人负责保密工作，对违反本规定的，视乎程度及危害情况，予以行政处分，情节严重者公司有权立即对其解雇，并保留追究相关法律责任的权利。除本章的规则外，各部门订立各自的岗位规则，经总经办/人事行政部审批存案后，成为各部门员工遵守的规则之