4教师与家长沟通技巧.docx
老师与家长沟通技巧土门镇中心小学胡华升老师要理解家长，专心建立家园沟通的基础。家长都很爱自己的孩子，对孩子的将来充溢了向往，信任他的孩子会越来越能干。因为有爱，即使孩子长得丑，他也认为很可爱。孩子成长过程中的一丁点儿进步，都会被爱心倍加的家长无限放大那是孩子越来越聪慧的表现。家长的期望在起着美化孩子的作用（有时也难免会把孩子的缺点掩盖掉）。家长与他人沟通的一个永恒话题就是孩子，而且很爱把孩子的优点、可爱之处向他人玄耀。可见，孩子的优点才是老师与家长沟通的基础。老师要擅长建立这个沟通基础，要向家长那样从内心深处信任他的孩子会越来越能干。与家长沟通的时候把他孩子的优点（那怕是一点点）放大了说，缺点要少说，即使说了也要表明信任（首先要自己信任，其次让孩子信任、让家长信任）孩子确定会改掉缺点的。这样家长才简单接纳老师的建议或看法。二.要依据不同群体的孩子家长工作的的难易程度，有针对性地多进行沟通。家长工作难度与孩子发展成正相关。孩子发展全面、进步快、实力强,家长满足程度高，家长工作自然好做；反之，难矣。一类是孩子聪慧好学、又懂事，这类孩子家长一般都有较好的个人素养、知书达理、以身作则，其孩子易于教化，孩子进步自然快，家长满足度就高，这类孩子的家长工作可以说是不费吹灰之力；其次类孩子是聪慧调皮，学习上不费劲、一学就会，也很可爱但不太守纪律，常常犯错误，常被叫到老师跟前挨批，但孩子可以感觉到老师不烦他，所以对老师很亲近，这类孩子的家长工作也比较好做；第三类孩子调皮、好动，对学习不感爱好，常常扰乱正常秩序，易引起老师反感，老师不喜爱他，他更是有意与老师作对，从而形成恶性循环。孩子不喜爱老师，自然家长也不会喜爱老师，家长工作当然不易见效；第四类是静默无闻的孩子，这类孩子有的不怎么聪慧，但从来不无事生非，不给老师找麻烦、来和没来一个样，没给老师留下什么深刻印象。常常简单被老师所忽视，孩子遭遇冷遇，家长工作也就可想而知。因此，老师要真心关爱每个孩子，尤其要关注问题儿童，也就是第三类、第四类孩子，对他们多一些关爱和帮助，放大他的优点，以点带面，以期建立起良好的师生互动关系；同时要针对性地、有重点的多与问题儿童的家长多沟通。有沟通就有理解。多沟通、多沟通，家长自然会感觉到老师对孩子的关注之情，了解老师在孩子身上所付出的心血，家长就会认同老师、接受老师，使沟通顺当地进行下去。三.在与家长沟通过程中，要有确定的方法和策略一个家长对一个老师的信任或不信任许多时候只来自一两次谈话和交往。因此，老师在与家长沟通的过程中，确定要讲究沟通的方法和策略：1 .依据家长需求，找准沟通的切入点。不同类型的家长对孩子关切的方式不同。老人关注孩子的生活、饮食,父母关注孩子学习方面多些；母亲在孩子成长的问题上过问的多些，而父亲则很少过问；小班孩子的家长关切生活事多些，大班家长关注孩子学习方面的事多些；体弱儿家长关切孩子的健康方面多些，而新入园的家长则每天都想从老师那里了解到孩子在园的一切表现，这时的家长对老师还不够了解，还没有建立起对老师的信任感，担忧孩子在园受委屈，担忧老师对自己的孩子不够尽心，老师与家长、孩子之间正处于磨合期。老师要关注家长所担忧的问题，以家长最为关切的话题为由头，绽开沟通，进而再引导家长关切孩子其它方面的教化问题，以保障孩子全面和谐地发展。2 .要“多报喜、巧报忧”。在与家长的沟通中，老师要能生动地描述出其孩子在幼儿园某一环节的可爱表现，家长会从你的言谈中自然感受到你对他孩子的关爱、对他的孩子特殊重视，并留下了老师工作细致、仔细负责的好印象。这样从情感上双方就很简单沟通。正所谓“亲其师，信其道”。而面对孩子的缺点，一次只说一个方面，只解决一个问题，而不要把孩子全部的缺点错误都排列一遍，这样只会让家长更懊丧，甚至对老师的实力表示怀疑。老师也不要指责因孩子的问题，给老师教学工作、管理工作带来多少不便，找来多少麻烦，给其他孩子造成损害或有不好的影响等等，而是要强调孩子的缺点对他自身将来的发展有什么负面影响，让家长感觉到老师的目的是为了他孩子着想，而非为了老师工作上的便利。3 .要擅长倾听家长的看法。老师虚心恳切、专心倾听家长的看法,会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不简单应付的家长，在一个具有耐性具有怜悯心的擅长倾听的老师面前，也常会被“软化”得通情达理。4 .要敬重家长，多提建设性的看法，不要居高临下。在处理孩子的问题上，老师自己都做了那些工作，取得了什么成效？要先给家长沟通，然后再提出须要家长从哪方面协作。要留意征求家长的看法您是怎么想的，假如我们采纳方法做他的工作，您看行不行啊？要多提建设性看法，不要运用“你应当”或“你必需”等吩咐性的字眼，而应当说“我认为”或“你认为怎样”这些宛转、协商性质的词语，这样家长才简单接受也乐意接受我们的建议或看法。当然也不能过于虚心，在确定无疑时，语气也应当非常确定，让家长信任你的看法是不容质疑的。5 .当家长遇到问题或困难时，老师确定要从家长角度考虑如何帮助他们。老师要学会换位思索，想家长所想、急家长所急，找寻让家长能够接受的解决问题的方法或途径。6 .学生出现状况更要及早、主动与家长沟通。孩子在园难免会出现这样或那样的意外事故；还有个别孩子在一段时期内多次出现小状况，如尿裤子、玩水打湿衣袖、被其他小挚友欺压等，假如老师不刚好主动地与家长沟通，让家长自己胡乱揣摩，很可能会因家长的误会导致老师所做的成果被这一点点小问题所沉没；老师自己在工作中有过失导致幼儿受损害，是要主动担当责任的.
