质量主管的工作总结.docx
质量主管的工作总结质量主管的工作总结1时光荏苒，不平凡的一年已成为回忆，公司在全体员工上下同心努力奋斗之下，取得了辉煌佳绩。首先感谢各业务部门对我工作的支持与配合，才使我顺利的胜任了质管部门的工作，在过去的工作中，我严格按照公司的管理制度和GSP的要求，努力学习药品质量管理工作的各项法律、法规知识，认真钻研、虚心请教、踏实工作。总结这一年的工作学习我感受颇深，主要体现在以下几个方面:一、恪守工作职责，主动学习，掌握工作技能，更加胜任质管工作：（1）在质管部经理的领导下，具体负责药品质量管理工作。（2）对本公司药品购进、验收、保管、养护、销售、运输等过程进行监督指导，促使本公司质量管理工作的规范运行。（3）具体负责首营品种、首菅企业的资料初审和建档工作。<4）对已建档的供应企业包括其质量信誉、证照资质等进行有效管理，及时向质管部经理反应存在的问题，对资质过期、缺如的及时通知采购部索要。（5）认真按照GSP实施日常工作。（6）收集、整理最新药事信息，并上报质管部经理。（7）做好药品不良反应的收集、上报工作。（8）质管部经理和上级领导分配的其他工作任务。二、努力提高工作效率，保质保量的完成工作。首先，制定每日的工作计划，把每天工作按轻重缓急进行统筹安排，力求达到最佳效果。其次，加强自身对突发事件的应对与解决能力。最后，注重同事间的协调与沟通，疏通工作流程，避免协调不到位影响业务工作甚至造成损失。三、存在的不足和今后努力的方向。在看到进步的同时，我也清楚认识到自己的不足，在以后的日子里，要多与主管领导交流沟通，直面自己的不足，挑战自我，力求在下一年的工作中有所突破。四、明年工作计划在去年的工作总结基础上，今年我还要在以下几方面更要加强:1,加强药品经营质量管理规范；2,收集药品质量资料，认真对待每项反馈信息；3、做好公司质量培训工作；4,科学严格建立档案管理。五、对公司发展和质量管理的建议在日常工作中，在药品的.质量保证各个环节，我们也要着重突出绩效管理。应从采购、送货（提货）、验收（拒收）、保管（报损）、养护、发货、出库复核、出库运输、销售退回、采购退回等环节都要有相关的执行条例和操作规范，然后有相对应的绮效考核。通过行之有效的监管措施，对大家的工作绩效实施动态管理。通过强化规范意识，使大家充分注意每一个工作环节和工作程序的控制;通过强化质量意识，使大家充分注意业务的规范和药品质量的重要性；通过强化效率意识，使大家充分注意每一项工作内容和工作方法的优化。我认为通过实施有效的绩效管理，能够极大地调动大家的工作热情，促进大家整体工作质量的提高，从而带动了公司核心竞争力的提高。我部将在以后的工作中再接再厉，继续发扬好的工作作风，努力把生产工作做得更好，为公司的发展做出贡献。质量主管的工作总结2在进入公司之前，我有10多年的质量管理工作经脸，从质量管理体系策划到实施具体工作事务都很熟悉。建设管理体系就是按照IS09001标准把各项工作职能合理安排到公司内部各个部门和岗位上，理清工作流程和相互关系，在工作执行上没有空白，没有重叠,建立各类文件和记录，文件有效实施，记录清晰准确。在本部门内部管理上，建立各项检验规范和标准，有效执行各项检验工作，组织一些质量活动，改善过程控制能力。这些就是我对质量管理的认识。目前体系中存在的问题：1、体系文件和记录的管理很混乱，目前文件发布的渠道不唯一。2、文件执行力不足，各项工作基本上都能找到对应文件，但执行不够，相同的工作可能会有多种做法。有很多不合理的现象，时间久了，就变成合理了。3、体系推动工作还需要公司领导重视，建议考虑接受外部推动,管理上要接受不断的辅导才能有效改进内部管理机制。目前质量管理部内部存在的问题：1、大部分员工都是新进员工，各质量工程师的能力参差不齐，加上没有本行业经验，目前我的重点工作是要缩短这个差距，一方面平时多指导他们的实际工作，另一方面把质量工程师的优秀成果拿出来共享，以提升质量管理部的整体工作水平。2、检验规范和检验标准的制定。建立公司产品的检验规范和标准需要对公司产品达到一定的.熟悉程度之后才能着手编制，否则缺乏实用性。3,质量管理部人员权限不够，一线的巡检员和成品检脸员发现不合格后，目前是没有权力叫停生产的，甚至连整批判退的权力都没有。为了达成产能要求，出现质量异常，首先想到的是能不能让步放行，如果造成发货延误，可能还会因为质量管理部不放行而投诉工作不作为。4、质量工程师目前不仅仅在完成质量监督工作，更多的投入在质量策划方面。但目前我们还没有达到做质量策划的条件，制程能力很不稳定，花大量的时间去做质量策划，而由于有些方面落实不了，例如：来料特采问题、设备精度问题、新员工培训问题、生产现场管理问题、检脸手段不具备问题等等，导致质量策划只是纸上谈兵。5、关于本部门内部人员的管理，目前面临几个问题：一线质检员抱怨工资较低；质量工程师目前还缺人，有一些优秀的人员来面试，但工资要求公司难以承受，建议公司内部培养或者内部竞争上岗，从优秀的一线质检员中提拔。后期工作重点：1,把本职工作做好，完善质量检验规范和检验标准；2、按照公司的要求逐条落实工作。
