7天暑期社会实践报告.docx

7天暑期社会实践报告7天暑期社会实践报告实践主题：网购退货的心理探析和法律爱护模式一、实践目的：随着互联网科技的迅猛发展，电子商务快速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消退了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正渐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。网上购物越来越贴近人们的生活模式，网购慢慢被人们所认可，网购的用户规模不断攀升。第29次中国互联网发展状况统计报告显示：截止2011年12月底，中维国网民规模达到亿，网怔购渗透率达5。网购给沼人们的生活带来极大澈的便利，网民们不但可源以不受时间、地点的限质制购物，而且降低了现界金交易的流失风险，省所时、省力、快捷。然而裙，很多问题也相伴而生隧，平安性问题最为突出氯，电子支付的平安性和选资金流淌的实时性的差陇距，隐私权的爱护漏洞梁，导致消费者的信息泄彝露，不法分子有可乘之碓机。因国内法律建设不杜完善，产业结构不合理典，市场监管不严，假冒晾伪劣产品充斥，不能试季用带来的物品质量认知商差异引起的诚信危机，灯退货无路、退货困难重巫重等问题。此次实践选糙取七天懊悔权之一切入迪点，以网购退货的心涎理探析和法律爱护模式九为主题，希望将心理呼学分析与法律思维初步喉结合，剖析与主题相关诣的社会现象以及现象背愈后本质问题的探究，为歌人们的网上购物供应科撼学合理的指导，在权益蛰受到损害时充分运用法儡律武器捍卫H己的权利欲，并且给相关立法部门赠供应实践结果总结的法镣律看法，以便网购立法漠更加完善，形成有法可杖依、有法必依的良好局押面。这次我们本着秘简洁便利、高校科学的趾设想，实践主要在网上教以调查问卷的形式绽开壶，以广阔网民、电商和枕消费者权益爱护委员会发、工商局的工作人员为斟对象发放问卷，走访调野查，调杳网民们是如何扶应对物品破损等退货情袖节出现，如何与电商进严行沟通，以及其中出现饶其它问题时如何解决，隶同时分析电商如何应对叶合理的与不合理的退货瑰恳求，怎样与消费者沟造通协商妥当处理问题以紧使双方利益损失削减到学最小，利益的天平得以硬平衡*此外，我们为了滦追求调查报告的深度与闸广度，还对网民与电商详的共同责任主体消费淖者权益爱护委员会和工钵商管理部门的工作人员雪进行了问卷调查并且查辑看了其关于网购问题这镜一部分的接收和处理情阅况，努力使我们的问卷毡报告涉及多方面多角度鸵多层次，为主题所涉及脓的个人或单位供应良好上.