2024年上半年信访工作总结两篇.docx

2024年上半年信访工作总结两篇篇1开年以来，我社区信访维稳工作在街道的正确领导和精心指导下，以维护社会稳定为中心，以强化法律宣传法律服务、法律保障为载体，把矛盾纠纷排查调处工作作为维护社会稳定的一项重要内容，不断强化组织领导、夯实基层基础、完善工作机制、提高工作实效，及时排杳和化解不稳定因素，为社区稳定做出了积极的贡献。现将我社区上半年工作情况;口艮如下：一、主要做法：1、组织网络健全。建立维稳综治组织机构，及时调整社区维稳、综治、信访及各类平安建设领导组，明确成员分工，具体履行维稳、治安防范、人民调解、防邪、普法、禁毒、帮教、社区矫正、未成年人保护、法律援助服务、流动人口管理等工作。2、建立长效工作机制。社区建立网格化管理机制，明确网格长、网络员工作职责。制定全面详细、切合实际的工作计划。建立并坚持召开综治维稳信访工作月例会。每月部署信访维稳下一步工作计划并总结上一个月工作中出现的问题，及时改正。3、普法宣传工作。结合实际扎实开展综治宣传月活动，要有活动记录,有图片资料能反应工作。加大"八五普法”宣传力度,社区上半年发放"八五普法”宣传单累计300份，做到资料规范齐全，而且能反映工作。利用线上网格群开展打拐、禁毒、反邪教、反假币等法治教育活动。建立1个居民书屋、居民普法活动室。4、治安防范工作。社区配备值班用品，假期安排人员值班。小区内成立专职治安巡逻队，每天进行夜间巡逻，辖区学校，重点企业的安全环境由保安负责，对于出现的问题及时上报社区，社区积极推进解决。5、矛盾纠纷排查调处工作。积极开展矛盾纠纷排查工作，做到每周一排查，网格员深入辖区居民家中，了解居民诉求，对排查出的问题进行汇总，每月一上报，按时上报排查信息，重大隐患及时上报，确保排查率达100%o不能因排查不到位或迟报、瞒报、误报造成严重后果。积极化解矛盾纠纷和不稳定因素，今年上半年在人民调解过程中调解纠纷6起，联合多方职能部门及时介入，合理引导，最终成功化解矛盾。并跟踪回访，确保居民满意。处理12345市长热线21件，调解成功20件，及时妥善的处理了居民投诉、诉求。针对未调解成功的案件，社区先后多次上门调解,并联合城管以及物业进行劝解，目前案件正在稳步推进。工作日志、会议记录、每月报表、调处登记表一致，全社区无民转刑案件，无群体性械斗事件，无纠纷积案引发恶性事件，无重大安全生产责任事故，社会治安持续稳定，群众安全提高，基层基础扎实，调解网络健全，调解水平提升。有力地维护了社区稳定。6、人口服务管理工作。协助派出所开展流动人口服务管理工作，建立流入及出租房屋登记，做到底数清、情况明。社区矫正对象1名，有登记并按要求开展帮扶回访工作。对辖区违法彳廓活动案件及人员，闲散、违法青少年等其他重点人员做到底数清、情况明，并及时排查登记。7、生活环境整治。掌握信息，积极配合派出所开展打击"黄、赌、毒”行动,不得隐瞒、袒护、包庇。定期排查辖区有无信教人员，对于信教人员做到底数清、情况明，积极开展反邪教和反诈宣传活动，不断提高群众反邪教和反诈意识。二、下一步做法接下来，我社区将进一步加大依法治理力度，实践证明，依法治理是正确解决矛盾纠纷和不稳定因素的根本，通过各种形式深入细致的宣传国家法律法规及政策，提升社区居民法律意识和守法观念，最大限度减少上访情况发生。篇2尊敬的各位领导、同事们：现将2024上半年信访工作情况进行总结汇报。在过去的上半年里，信访工作始终坚持以维护社会稳定、保障群众权益为核心目标。我们不断完善工作机制,加强协调联动,努力提升工作效能。我们高度重视信访渠道的畅通，通过多种方式广泛收集群众诉求。设立专门的信访接待窗口,确保群众来访有门、反映问题有路。同时，加强网上信访平台的建滞口管理，方便群众随时随地表达诉求。针对群众反映的问题，我们严格按照规定流程进行办理。逐一登记、分类梳理，明确责任部门和办理时限，确保每一个信访事项都能得到及时、妥善的处理。对于重大复杂的信访案件，实行领导包案制度，加强督办力度，推动问题的有效解决。在工作中,我们注重与相关部门的沟通协作,形成工作合力。积极与各职能部门联动，共同研究解决涉及多领域、多部门的信访问题，提高工作效率和质量。我们也注重对信访群众的教育引导和政策解释工作。通过耐心细致的沟通，让群众理解政策、支持工作，减少不必要的误解和矛盾。然而，我们也清醒地认识到工作中存在的一些不足。如个别信访事项办理效率还有待提高，对一些复杂问题的处理能力还需进一步加强等。在下半年的工作中，我们将继续努力改进不足。进一步强化责任意识，提高工作水平；加强业务培训，提升工作人员的综合素质；持续完善工作机制，推动信访工作更加规范化、科学化。我们将始终以高度的责任感和使命感，扎实做明言访工作,为维护社会和谐稳定、保障人民群众合法权益作出更大的贡献。谢谢!