行政文员绩效考核表.docx

行政文员绩效考核表考核期间：年月日-年月日岗位姓名业绩考核序号考核指标权重评价标准等级得分自评上级结果1业绩指标100%文件制作、传递20%文件的制作、传递有标准的流程，及时准确率为95%以上完成目标值要求20分达到85%以上10分低于80%0分2文件档案管理20%档案存放整齐无缺失，有目录，借阅方便，有流程完成目标值要求20分有小瑕疵，但影响不大10分杂乱不完整0分3考勤管理20%考勤管理公正公平，无投诉，统计准确率95%以上完成目标值要求20分达到90%以上10分低于85%0分4会务组织20%会务安排得当无投诉，满意度达85%以上完成目标值要求20分达到80%以上10分有投诉或满意度低于70%。分5接待安排10%礼貌待客，充分体现企业形象。有执行标准流程，无投诉完成目标值要求10分无标准流程，接待按要求完成5分未按标准完成接待或出现客户投诉0分6文字打印、复印10%打印、复印及时，一次准确率达到95%以上完成目标值要求10分达到85%以上5分低于80%0分加权合计行为考序号考核指标权重评价标准等级自评上级结果核1团队精神50%1级：大方传播必要信息助于别人成长或工作2级：与别人合作不会发生情绪上隔阂，总能让每一位员工参与会议的讨论（目标，决策）3级：总能选择最佳赞誉方式并授权准确4级：亲自或协同解决冲突并有好效果5级：所处团队成员执行工作氛围良好1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分2协作性50%1级：事不关己,高高挂起,还经常牢骚满腹。对本职工作不满，挑挑拣拣。2级：工作中偶尔发牢骚，表示对本职工作不满。3级：大体上能与同事保持和睦相处、互相帮助的关系。4级：能够与同事协作共同完成工作目标。5级：能经常不计个人得失,为自己所在部门进行协作。1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分加权合计总分总分=业绩考核得分X85%+行为考核得分X15猊考核人签字：年月日