送客户礼品的技巧.docx

送客户礼品的技巧一、礼品分为几种类型：1、代币型：交通卡（当然是充/值的）、手机充值卡、各类超市代物券此类礼物好处不用多说，送者方便，拿着实惠！是不可多得的好东东！2、奢侈型：手表、高级礼品（高兴的话，你也可以打根金条，上不封顶）等此类纯粹是腐蚀人家了（Sorry,我也不想的.），单子己经到J'关键时候广，此时不出手要待何时?不过，切记一定要摸清楚客户的“身世”。3、实用型：笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用，了解客户爱好、性格，投其所好。客户比较容易接受，可以慢慢建立良好关系。2、摆设型：台历、招财猫（类似的有牛、F什么的吉祥物）、“水晶摆设“等。此类多用于初始接触阶段，给客户有好的感觉，但因为礼物没有太多实用及经济价值，不会给客户留下太深印象。打单子的关键阶段，这类礼品还是免了吧，省的浪费。二、客户对待礼品的心态分析：I、好面子型：此类客户感觉有人送他东西，在家人、朋友面前特有面子。那就要注意，送的东西要能够拿得出来的，比如过年过节，可以大包小包往家拿的;平时常用的，有意无意跟亲戚朋友说：“供应商送的至丁是什么具体东西，自己想吧。2、图实惠型：此类客户就是的茶壶里煮饺子一心里有数就行了，还是来点实惠的吧.3、借机生蛋型：（别看了，我没写错字，就是借着有这么个机会，有意无意暗示这个好，那个好的，我时半会也想不出什么好词形容）此类客户比较难搞，不过，劝你还是尽量满足吧，好在他的要求一般不会太超预算。这类小鬼你不搞定，这单子做起来，你也费劲！4、狮子开口型：这类一般是某个单子的关键人物，呵呵，平时想送你都没机会送，那还不赶紧的！三、送礼品的方式方法：I、直接带去客户公司送给本人2、交给秘书或前台代转（当然要注意包装，不能走光喷）3、快递！（同样注意包装问题）4、约客户出来坐坐，同时送上5,交与客户关系亲密且放心的第:者代送这几种方式根据礼品价（I1.大孝人物级别、事情关键程度综合考虑，搭配使用，没有很标准的做法，总之一个原则：客户收看方便（换位思考很重要哦）。还要记着，不是自己当面送的话，邪后一定要打个电话明示或暗示此事情！以上是回想平时自己的经验总结出来的，也没有严格的考证过，思路不一定顺畅，分类也不定正确，不过自认为很实用的。