附件4问卷调查报告.docx

附件4昆明市官渡区妇女联合会2020年度部门整体支出绩效评价问卷调查满意度报告为客观评价昆明市官渡区妇女联合会2020年度部门工作的社会效益，本次绩效评价依据按照相关文件要求，于2021年8月开展了满意度调查问卷。展开一系列有针对性的满意度问卷调查。一、研究设计（一）调查对象与调查方法结合昆明市官渡区妇女联合会2020年度部门工作内容及实际问卷调查可操作性，本次问卷调查的对象分别为内部工作人员、社会公众、受益对象。对于社会公众和受益对象采用简单随机抽样的方式，共发放200份问卷，回收有效问卷200份，有效问卷回收率100%。共发放20份内部工作人员问卷，回收有效问卷20份，有效问卷回收率100%。（二）调查问卷设计调查问卷大体分为两部分，第一部分为基本情况，主要了解被调查人员与部门开展工作相关的一些基本情况，第二部分为满意度问题，主要了解被调查人员对部门的满意度情况。二、调查结果分析（一）内部工作人员满意度调查根据问卷调查数据统计分析，昆明市官渡区妇女联合会2020年度部门内部工作人员的平均满意度为92.09%o表1：关于昆明市官渡区妇女联合会内部工作人员满意度调查问卷序号问题ABCD满意度1您对本部门的职能职责是否了解？106.73.3090.20%2你对本部门2020年度工作目标是否知晓？10099%3您认为本部门的工作任务是否提高了社会公众以及受益对象的幸福感？10091.30%4您在与其他科室协作工作时，相关科室的配合程度？106.73.3090.67%5您参加培训的内容对您工作的实用性如何？106.73.3092.87%6您对本部门工作环境的满意度如何？106.73.3090.12%7你对本部门工作强度的满意度如何？106.73.3092.30%8您对本部门工作业务流程的满意度如何？106.73.3091.50%9您对本部门信息沟通效率的满意度如何？106.73.3089.34%10您对本部门整体情况的满意度如何？106.73.3093.56%平均满意度92.09%（二）受益对象满意度根据问卷调查数据统计分析，昆明市官渡区妇女联合会2020年度部门工作受益对象的平均满意度为89.81%o表2：关于昆明市官渡区妇女联合会受益对象满意度调查问卷序号问题ABCD满意度1您对昆明市官渡区妇女联合会的主要工作满意度如何？IO6.73.3095.05%2您对昆明市官渡区妇女联合会开展的巾帼志愿服务满意度如何？106.73.3095.71%3您对昆明市官渡区妇女联合会开展妇女法制宣传教育的活动满意度如何？106.73.3085.38%4您对昆明市官渡区妇女联合会开展女性创业就业培训的工作满意度如何？106.73.3093.72%5您对昆明市官渡区妇女联合会开展妇女儿童106.73.3095.71%序号问题ABCD满意度关爱的工作满意度如何？6您对以后年度继续实施妇女儿童关爱救助及维权项目支持度如何？106.73.3096.04%7您对昆明市官渡区妇女联合会开展寻找“最美家庭”系列的活动满意度如何？106.73.3085.05%8您对昆明市官渡区妇女联合会开展挖掘优秀女性人物的工作满意度如何？IO6.73.3084.72%9您认为您以后还会继续积极参与昆明市官渡区妇女联合会组织的活动吗？106.73.3085.71%10您对昆明市官渡区妇女联合会的总体工作满意度如何？106.73.3081.00%平均满意度89.81%（三）社会公众满意度调查根据问卷调查数据统计分析，关于昆明市官渡区妇女联合会2020年度部门工作社会公众的平均满意度为88.90%o表3:关于昆明市官渡区妇女联合会社会公众满意度调查问卷序号问题ABCD满意度1您是否了解昆明市官渡区妇女联合会的主要工作？10087%2您认为昆明市官渡区妇女联合会开展的巾帼志愿服务是否提升了人民的幸福感？10095%3您认为昆明市官渡区妇女联合会开展妇女法制宣传教育的活动对妇女儿童是否有很大必要？10097.10%4您认为昆明市官渡区妇女联合会开展女性创业就业培训是否有效的解决了女性创业就业的问题？10081.45%5您认为昆明市官渡区妇女联合会开展妇女儿童关爱的工作是否改善了贫困妇女儿童问题？10082%6您认为以后年度是否有必要继续实施妇女儿童关爱救助及维权项目？10087%7您认为昆明市官渡区妇女联合会开展寻找“最美家庭”系列的活动是否促进了家庭的和睦？10084.56%8您认为昆明市官渡区妇女联合会开展挖掘优秀女性人物的工作是否树立了成功女性的榜样？10086%9您认为您以后会积极参与昆明市官渡区妇女联105091.50%序号问题ABCD满意度合会组织的活动吗？10您对昆明市官渡区妇女联合会的总体工作满意度如何？106.73.3097.36%平均满意度88.90%