酒店客人及员工紧急报警处理标准1-1-5.docx
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酒店客人及员工紧急报警处理标准1-1-5.docx
文件名客人及员工紧急报警处理标准接到紧急报警(1)首先告诉报警客人或员工保持冷静：(2)向报警客人或员工询问：报警人41名、所在单位：出事地点：何物燃烧；火势大小.(3)准确记录在案：(4)告诉报警人，我们会立即通知有关部门及人Q,请您立即寻找紧急出口撤离。通知消防中心(1)立即通知消防中心：(2)报警人姓名，所在单位：(3)出事地点和时间：燃烧物：火势大小：(6)话务员姓名；(7)汜录受话人技名。记录报警(1)准确地将接到的报箸内容记录在报警本上：(2)写明报警人姓名，被通知人H名、虫话号码、具体时间.等待消防中心报警寻待消防中心实地察看：(2)若消防中心紧急向也话总机报警财接消防中心紧急报譬处理程序进行。
