行政总值班人员职责.docx

行政总值班人员职责一、总值班人员负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知、签收机密文件，承接未办事项。二、值班人员实行24小时值班制，必须随时携带值班电话并保持畅通。来电必接并及时妥善处理。三、全权协调处理非正常办公时间内医院发生的重大紧急事情，发现问题及时处理或督促解决。遇有下列问题，应立即向院领导请示汇报直至问题及时处理。1、接到上级指示和紧急通知。2、群体事件。3、发现甲类传染病或上级要求立即报告的传染病。4、在院内发生严重的事件。5、在本职范围内难以解决的问题。6、院外急会诊。四、负责保管临时性公文或电报。及时传达和处理上级领导机关或院领导的指示、紧急通知有关紧急事件，并做好承接办公时间内未办完的事项。五、值班人员需将值班时间发生的问题和处理经过等详细记入值班记录簿。记录内容应该完整、详实。重大事件，第二天应向相关领导或职能科室负责人汇报。六、值班人员要热情接待宾客，对来访者反映的问题要及时处理，不得推诿拖延。七、值班人员应按排班表顺序值班，如因特殊原因（身体不适、出差等）无法值班的，本人应及时通知院办，进行调班。自行调班而出现脱岗及其它问题，由本人承担责任。八、值班人员不得把亲戚、朋友或及其他人员带到值班室留宿。九、保持值班室的清洁整齐，保护室内设施的安全使用。