销售环节成本控制要点.docx

销售环节成本控制要点销售环节的成本一般是按比例控制，但一旦制订了费用目标总额,具体的单项支出就必须严格控制。由于销售涉及的部门比较多，所以各部门乃至总经理都需要分工负责这部分的控制职能。此外，由于销售环节的一些操作会对入住和物业管理产生重要的影响，所以这个环节的成本控制也必须有长线考虑。一、营销方案（一）费用总额：确定费用目标总额。销售部负责.（二）市场信息收集：根据各种相关因素确定具体计划和费用。销售部负责。（三）营销计划：根据各种相关因素确定具体计划和费用。销售部负责.（四）营销预算：根据各种相关因素确定具体计划和费用。销售部负责。（五）营销方案审批：征求各方面意见，按审批流程操作。主管副总。二、营销现场费用（一）现场销售人工费用：销售人数控制、销售工作进度控制、奖励办法控制.销售部部门经理。（二）现场销售器具费：销售部部门经理.（三）卖场、现场包装费：销售部部门经理。（四）销售模型费用：销售部部门经理。（五）宣传资料及礼品费：销售部部门经理。（六）展销费:销售部部门经理。（七）计划额度控制：额度内调剂和超额审批制度。主管副总。三、媒体选择（一媒体及广告代理公司信息收集和分析:专人负责。销售部。（二）招投标：1.先评后选的原则：信息审核部、销售部。2、内部评审：信息审核部、销售部。3、招投标：招投标评审委员会。四、样板房装修（一）设计、装修：市场信息收集、制订装修目标成本总额。销售部、总工办.（二）材料采购：信息搜集；材料、设备选型.信息审核部、材料采购部、成本控制部。（三）信息采集及招投标：招投标。招投标评审小组。（四）样板房维护：委托物业代管协议。物业公司、销售部。（五）材料回收、保管和再利用：建立材料设备清单、使用登记、闲置品评估和处理。材料采购部负责，物业、销售部配合。五、销售回款（一）销售折扣点：销售部、销售代理公司提出方案。总经理拍板。（二）回款周期：销售部、销售代理公司提出方案。销售部负责、财务部监督。六、销售补充条款及承诺（一）承诺的给出：制作楼书；承诺分类。销售部负责，总工办、工程部监督。（二）设计变更与承诺：变更审比与知会制度；承诺变更。总工办负责，销售、工程协助。七、客户交房（一）交房日期：晚交房原因分类处理。（二）保修期：与施工单位洽商延长保修期。（三）质量补偿：交房验收协议。上述事项由工程部负责，销售部、物业公司协作。八、其他（-蒲售代理费费销售部与销售代理公司协商。总经理拍板。（二）与销售相关的其他费用（如因销售要求而发生的设计洽商变更费等）：严格按相关流程进行.主管副总.