门诊与辅助科室之间的协调机制.docx

门诊与辅助科室之间的协调机制门诊患者病种复杂、涉及人员复杂、出现意外情况多，需要多科室通力合作，特别是辅助检查科室的协调配合。根据门诊工作的需要制定协调机制。一、门诊部与辅助检查科室保持密切联系与沟通。双方定期召开座谈会沟通与交流工作中存在的问题。必要时医务科参加，不断完善协作机制，促进工作的改进，更好的满足门诊患者诊疗的需要。二、门诊患者的普通检查项目一般在上午检查完毕出具报告特殊的不超出12小时。急诊检查按医院规定的在0.5-2小时出具报告。特殊的检查项目按规定的期限完成。出现特殊意外情况辅助检食的科室与门诊医师联系说明情况。三、辅助检查科室查出门诊患者有危急值时，应按医院危急值的报告制度与程序向门诊医生及时报告交说明。四、老年、行动不便、急重患者病情需要如输血、化验、CT、心电、B超等检查时，接诊医生电话联系各科室各科室积极协调配，合按“绿色通道”办理。五、加强与患者及家属沟通，如遇到家属情绪激动对诊疗项目或方式不理解，甚至可能发生过激行为的，要相互传递信息，互相协助进行沟通，必要进通知医务科、保卫科处理。六、门诊部发生了突发意外事件，就近就快的辅助检查科室立即协助处理尽可能的把突发事件控制在萌芽状态。并根据事件性质向相关职能科室或分管院长报告。七、辅助检查科室开展的新项目应及时告知门诊医生，并说明检查的方法和临床意义，有利于门诊医生的诊疗需要和患者康复的需要。