小区物业工作总结.docx

小区物业工作总结时光荏苒，不知不觉就迎来了新的一年。万象更新，新的一年物业公司会更加努力工作、贴心服务，营造出景旭盎然，温馨舒适的居住环境。回首过去的一年，物业在公司领导的带领下，严格按照各项工作标准开展工作，团结一致，齐心协力，勤奋付出，求真务实，全面提升服务质量。现就2021年物业工作报告如下：1、疫情防控园区步入常态化管理，车辆登记，扫码测温依旧不能停歇，定期消毒，及时排查返京人员更是重点。为了更好的进行园区管控及方便业主出行，XX家园、XX苑北区，XX苑南区小门均已安装电动门，业主通过刷卡或扫码出入园区。2、垃圾分类工作垃圾分类工作的开展让园区更加整洁有序。物业公司积极配合政府部门对小区内垃圾站点进行改造；更换破损垃圾桶100余个；无论是酷热的夏天还是寒冷的冬季，垃圾分类指导员除了对桶站清洁、垃圾指导分类外，还定时定点对垃圾桶站喷洒除味剂、消毒剂，让垃圾桶站点更加干净整洁。3、安全工作的有序开展.消防工作消防工作是所有工作的重中之重，一年两次的消防培训不能忽视,从讲解遇到突发事件的处理方法到消防器材使用，再到亲自上手体验,员工们受益匪浅。本年度在园区增设微型消防站5个;检查并更换灭火器共计1458个；消防井放置提示牌20个；宣传安全条幅10条；增加提示类指示牌84个；同时对所有楼层的消防管道和消防设施进行大检查来排除隐患。定期检查飞线充电及私搭乱建情况，进行贴条、当面及上门等方式对业主进行提示，劝阻。.清理楼道轮流对管辖的园区进行楼道杂物清理工作，不定期进行巡视、贴条，劝阻，确保消防通道的畅通。组织人员20余人，清运垃圾杂物200余车，清除单元门广告41处。.电梯方面每月有维保人员对电梯进行检修、保养，巡视，发现问题及时处理，保证业主的乘梯安全。4、工程维修工作.公共设施：疏通下水管道；维修公共照明；更换破损井盖；节前对园区门口进行彩灯装饰；修补坑洼路面；维修二次泵房的消防阀门；单元门更换轴承；雨季前清理各区域单元门上方平台及疏通下水口、雨算子；地下室漏水抢修；外墙维修等；.入户维修：处理日常园区内业主住宅水电问题。共计维修700余次。5、清理园区方面按照工作计划对园区主干道、楼道、电梯间、垃圾站点进行清扫擦拭工作；节前集中清理楼内蜘蛛网；定期对公共区域杂物进行清理;春季对裸露地面进行补种，夏季清理杂草，秋季清扫落叶，冬季修剪树木。6、其他便民工作 .清理园区车棚内的废旧车辆及杂物，增加充电位置，增设车棚，杜绝电动车上楼行为。 .清理园区积水，积雪。 .XX苑南区、北区更换路灯； .清理小广告； .XX家园增设电车充电位及5号楼后地面垫土； .定期进行生物媒介防治工作；新的一年，物业公司全体员工将继续强化专业技能，创新工作方法，扩展维修项目等，给业主提供更优质的服务。