二级甲等医院手术室秘书岗位说明书.docx

二级甲等医院手术室秘书岗位说明书岗位工作基本信息岗位名称手术室秘书所在部n手术室岗位编号从属部门医务部岗位定员所辖人数直接上级科室主任直接下级相关人员岗位使命工作概述在科室主任领导卜按照自己的职责和任务独立做好各项工作、重视工作质量、提高病人、手术科室人员满意度。按时、按质、按量完成自己的本职工作。岗位工作主要职责与任务岗位职责.1.上班提前10分钟到工作岗位。2在科主任的领导下，协助科主任口常管理工作。3.贯彻落实手术室秘、岗位责任制和工作标准，密切各部门相关的工作系统，加强秘书工作的协作与配合，建立起良好的工作网络。4.统计手术室各项业务工作的质和量并按规定上报相关资料。4.整理主任所管病人的术前、术中、术后相关工作以及需要时的多媒体资料。6.协调接送所管手术病人相关工作。7.协助科主任接待病人家属和病人单位负责人，在科主任不在岗时单独接待好病人家属和病人单位负责人。8.负责术后病人的随访并记录相关内容。9.负责接听客户咨询电话，外部来访人员的接待工作。10.负责收集、整理科主任的门、急诊收费单据和其他资料、文件。11.负责收集、整理科主任所管手术病人的其它相关资料。12.办理科主任所管手术病人的结帐手续。13.做好病人随访工作，不定期向主任提出工作中遇到的情况及重要事项。14.及时向主任汇报手术室各项工作问题、提出建议、反馈各类信息，定期向主任汇报手术室当月工作情况及下月工作计划。15.按规定及要求参加公司及医院组织的相关会议、活动，实施各类相涉于手术室工作的会议决议，承办医院各类会议授权或要求承办的事务。16.掌握手术病人动态情况及健康宣教。17.熟悉手术室技术发展规划，掌握手术室年度工作计划、科室主任工作习惯与流程。18.承担学科建设的相关工作。19.清楚疼痛病人止痛后的效果。20.能够独立参加手术病人的抢救工作，预防并发症的发生。21.熟悉并掌握各个手术科室病人手术流程，特别是病人手术接送时问及相关信息。22.遵循PDC.，、追踪问题、熟悉可靠性管理持续护理质量改进。23.按规定消毒各个手术科的器械包裹、按规定处理医疗废物。制度执行.1.执行各项规章制度和技术操作常规，按照流程操作。2.督促执行医院、科室相关管理规定。3.检查督促消毒隔离、无菌技术操作流程，预防医院感染。职业道t°1.遵纪守法。2.尊重患者权利，保守病人秘密。3.廉洁工作，文明礼貌，卓越服务04.团队精神，和谐共事。5.工作积极、主动、责任与创新性。学习与创新。1.持续学习能力。2.结合临床实际撰写论文。3.参加医学继续教育。岗位工作主要绩效考核要点1.规章制度。2.岗位工作绩效。3.医德医风、社会责任。4.顾客沟通、纠纷处理。5.病区管理、健康宣教。6.秘书工作流程。7.主任交代的相关工作记录完整。8.敬业奉献，遵守纪律，任劳任怨。9.工作主动、责任性,10.职业素质。岗位工作关系院内联系部门院内联系相关部门、科室人员院外联系部门授权范围内与外界有关部门和机构人员联系。工作权限1.科室管理参与权。2.监督考核相关人员工作权。3.向上级领导建议改进工作权。工作环境1.在医院内工作，温度、湿度适宜。2.满足医疗工作的相关环境条件。在现在的岗位已工作时间自年月日开始，共计：年学历经验1.研究生以上学历，5年以上工作经验。2.四级计算机水平，秘书培训经历。技能要求1.业务与技术能力。2.职业素质和团队精神。3.计算机操作能力。4.持续学习能力。岗位工作其他要求性别要求无年龄要求3050岁婚姻婚否不限身体要求健康政治要求事业性、组织观念强业务要求掌握本专业岗位分析时间熄写人直接上级审核签字审核时间