优质护理相关知识.docx

优质护理相关学问1、优质护理服务活动目标：患者满足、社会满足、政府满足。2、优质护理服务活动意义：通过开展此项活动，全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务，为护理学科的发展探究新的方法和途经，真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。3、优质护理服务活动主题：夯实基础护理、供应满足服务。4、贡任护士在工作中应履行的职责是？照看患者：正确评估患者F1.理实力，供应帮助：促进患者尽快复原；心理支持：不仅对患者，还包括家属。帮助治疗方面：帮助诊疗；视察病情和治疗效果；与医师沟通。健康指导：包括教育患者实行健康的生活方式以预防疾病和并发症，饮食指导，康熨指导等。沟通协调方面：护士应当与医师、技师等专业人员联络沟通，探讨有关患者的治疗、护理等问题。供应24小时持续性服务，护士是联络与患者有关的一切医疗活动的协调者。5、您对“优程”中为患者供应整体护理如何理解？整体护理：就是“实行责任包干，落实整体护理”，使责任护士对所负责的患者供应全面、连续、不间断24小时全程的护理服务，增加责任感。亲密护患关系。包括生活照看、病情视察、治疗、康夏、健康指导并注意心理支持，人文关怀等工作。对患者而言：在住院期间有1名责任护士负责：对护士而言：每位护士须负责肯定数量的患者。从而体现护理专业和专科技术。6、科室开展“优质护理服务示范工程”的详细措施有哪些？详细支配如下：合理调整班次，重新制定岗位职责、岗位流程。全员培训基础护理操作、专科护理培训，细化工作流程，制作各种平安标识和健康宣教手册，危重病人床头交接、简化文书书写等7、卫生部下发的有关“优程”的相关文件，其护理理念是：以人为本和“以病人为中心”的服务理念。8、护士的基本权利和义务有哪些？详细内容见护士条例。9、“优程”完成哪六大部分的工作？建立健全有关规章制度，明确岗位职贡。切实落实基础护理职责，改善护理服务。深化'以病人为中心”的理念，丰富工作内涵。充溢临床护理队伍，加强人力资源管理。完善临床护理质量管理，持续改进质量。高度重视临床护理工作，保障措施到位。10、优质护理服务的内涵（实质）：优化护理模式，深化整体护理，落实护士职责，提高管理效率，促进专业发展。把护士还给病人,增加患者及家属对护士的信任度，提升、体现护士的职业价值，合理运用护理成本，提高患者的生存、生活和生命质量。11、分级护理的意义：对于三级护理的病人，护士的主要任务是促进健康，帮助并指导、教会病人出院后养成良好的生活行为习惯。对于二级护理的病人，护士的主要任务就是帮助病人做好他们不能自己完成的基础护理，帮助病人建立一种战胜疾病的信念。对于一级护理的病人，护士就要完成全部的生活照看护理工作。12、患者十大平安目标:目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。目标二：严格执行在特别状况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确、执行医嘱。目标三：严格执行手术平安核查制度和流程，防止手术患者、手术部位及术式错误。目标四：严格执行手卫生规范，落实医院感染限制的基本要求。目标五：提高用药平安。目标六：建立临床试验室“紧急值”报告制度。目标七：防范与削减患者跌倒事务发生。目标八：防范与削减患者压疮发生。目标九：主动报告医疗平安（不良）事务。目标十：激励患者参加医疗平安。