促销员管理手册.docx

ChinaResourcesVanguardCo.1.td华润万佳仃限公司*SMSOP（SS；1.S）-OP-2003-01.流程名称，促锡）员管理流程生效日期，2003年7月16日第一部分，流程说明1.0目的为加覆门店财促销员的统一管理特制定本流程，以规范促销人员分类、申请、报到、奖惩、终止派驻及相关工作要求.2.0适用越国本流程适用于供应商派驻至大超、综超门店推介其商品的各类促销人员。3.0aSMM3.1 促情员,是指供应商为提升的竹派立至门店推介其商品的人员.分为长期促销和短期促销二种。3.2 长期促销员，指在合作档口、租赁柜台、形象专柜等必需派促销协的拒台工作的促销员.3.2. 1源驻期为一年.3. 2.2派驻原则：必需有促销人员工作的岗位则派驻长期促梢员，如合作档口、租优柜台、形象专柜等.3.3短期促销员.指在超市内货架、非专柜敝架、堆头、N架、促销车等促销位世仃促侑的促怕人员.3.3. 1派驻期为半年、3个月、1个月、临时（临时为一个月以下的）。3. 3.2如短期促销中半年期促销员是合作档口、租赁柜台、形象专柜的按长期促销人员一驻原则支配.其它按以下原则派驻:- 依据半年的俏售排行榜.在同类产品中倘件名列前茅的品牌或商品- 对于代理品牌多的供应商，依据同类产品半年的销仰排行榜，销伊名列前茅的厂家- 属于系列化商品的品牌- 时于特别的、专业化的、必需有人员协作梢售的品牌或商品- 卖场依据实际状况提出人员需求的- 网商品、堆头商品、季节性商品、协作公司和门宙各类促销活动的播品- 供应商大型促俏活动期.新商品上柜推广期、节假H期间- 经选购员审核认为必要的并经公司特批商品- 长期促销人员休假时间超过1周时3.I门店的促销员派驻编制，由选购提出，经营运部门答若看法后报公司批准，选购员据此与供应商洽谈促销员派驻的具体事宜.1.1 5促馆员依据派驻时间行不同的试用期,试用期内供应商提出换人不偌缴纳违约金.试用期结束后换人原则上需缴纳违约金，选购可依据实际状况确定是否收取.3.6 门店负责管理促俏员日常工作,可以调派促靖员帮助门店其它区域工作，但应避循促销员调派原则。3.7 门店而严峻违反公司规章制度的促销员有权辞退，但同时应知会选购部。对于促销抗不符合门店工作要求的，门店可以要求换员，但应须向选峋提出换人申请.由选明部负责与供应商谈判换人事宜.3.8 供应商不得随意更换、墙诚促树贝，全部供应商提出的促销员变动要求，皆应经选购部批准后由选购通知相关门店执行.3.9 供应商欠薪由促俏部供应欠薪清单，人力资源部帮助办理.4.1 流程涉及部门的主要职责4.1 选购部：负责提出促销员初步编制，并征求首运部门看法：与供应商洽谈促销员派驻、更换等小宜：出具促销员报到证明；审批供应商换人中清：实施对供应商的惩罚：城开供应商缴费单.4.2 财务部：负贲促销员培训费、管理费、押金等费用的收取：收取供应欠新扣款及相关扣项；退还岗职促销协工服及人员押金.4.3 业态事业郃：审核选购提出的门店促箱员编制.4.4 门店便怕部：针对门店实际状况提出促销员编制建议：负责促销员入、肉职手续的办理（包括对促销员实旗入职培训及工作考核、发放促销员工眼及开具押金收取单等）；对不合格促销员提出更换建议；对供应商违规处理提出惩罚建议；对供应商欠饼状况进行网查.4.5 门店店总：负责促帝员供应商罚项相关看法的签署.4.2 jt程的，入,出5.1输入- 派驻促销人员供应商明细- 促俏人员编制申请明细- 促销通知单- 供应商介绍信5.2怆出- 促悄人员档案- 更换促销人员申请书表- 终止派驻促销人员申请我其次部分:源程插述1.1 确定促第员加门店促销员编制由选期和营运部门共同确定,具体的选购提出，交营运部门加签看法后,报公E领导审批.1.1 无论新店旧店，促销员编制一律由买手提出需求，经相关商品经理和总商品经理签字确定后报选购营销促错部，明细格式由选购促错部供应。1.2 选明促相部将汇总的促销人员需求报告发华南营运各业态事业部征求看法.1.3 选啕本部各商品选曲部需在新店开业前45天向选啕本部苜梢促销部供应标准格式的新店促销人员端制申请明细3.1.4 选解本部各商品选购部需在4店开业前30天向选照本部营箱促俏部供应以所申请的弟制为依据的标准格式的派驻促俏人员供应商明细8.1.5 4促销人员编制申请明细和胃派驻促销人员供应商明细B需经相关部门GMM签字确认，1.6 营运各业寒事业部依据门店看法、门店员工数量,营业面积、商Ai数、柜台状况、门店最大容纳人数等具体状况,对门店促销员编制W请提出看法,反馈给甘销促销部。1.7 选购促销部依据营运部门反馈的看法，与曹运共同协商修改后，将确定的促销员编制报公司审核批复,并在公司批复后执行.1.2 促人员收费标准2.1 供应商促销人员在促销合同期内需依据促销期的不同，一次性收取注定的培训费和管理也，同时为便于管理，还衢收取肯定的促销人员押金，押金在促销期满退场后予以退还.2.2收费标准及收费方式收费项目长期促储员短期促债员收费方式做交地点押金返还地点6个月期3个月期1个月期修时期培训费100元/人10011人50元/人50元/人10元/人现金、支票扣货款城市财务管理费600元/人（50元/月）600元/人（1007C月）150元/人（150元/月）200元/人20元/月）20元/人/天现金、支票、扣货款城市财务押金100o元/人100O元/人500元/人500Jc/300元/人现金、支gW门店财务城市财务工衣押金100元/人100元/人100元/人100Jc.KM）元/人现金门店城市财务2.3 促销人员培训费和管理费由相关选购按以上标准开单，华南各城市财务收取，押金由收取押金门店按以上标准开单并收取.2.4 工装押金、人员押金由促销办在门店办理入职手续时交a.2.5 须要派驻促俏员,但由于供应商的域由未能按时参与培谢的.培训费照收.2. 6促销结束后，供应商/促销员持门店促销部签字确认的押金收据至城市财务办理退款手续，3.0供应商申请派在促露员3. 1选前依据公M已批准的促倘人员编制与供应前治淡.3.2 供应商提交申请并依耳一式2份的长供应商派驻促栉人员确认书,申请与确认书由选购营销促销部供应.如在派驻人员的同时还有促销活动的，还衡由供应商填写C供应商促销活动申请表，）3.3 选啕审核后开具促伯通知单并将相关资料上报相关商品经理和总商品经理审批,3. 4供应商凭促销通知单在各城市财务缴纳相关费用.3.5 供应商凭收款收据到选出营精促销部开具供应商促悄通知单：.3.6 彳供应商促销通知单3、t供应商促稻中谛表和供应商派驻促销人员确认W需经选购促销部加萩促销专用章后方可生效。促销部靛章口为周1、周3、周5下午,如因特别状况在非孟章日需靛章的,需由本部分管G皿器字后，促销部方可盖章.3.7 供应商通知促销员到相关门店办理报到手续.4.0促箱员报到-1.1促销员凭有效的供应商促销通知单及以下相关个人资料证明的往门店促箱部报到- 供应商介绍信（应注明供应商促销人员的姓名及身份证号码）。- 身份证、学历证将正本及配印件。- 经深圳市卫生防授站出具的，在有效期内的健康证和公共E生学问培训证（其中接触食品人员须有食品卫生学问培训.- 北深圳户口人城的流渤人口妍育证明原件和复印件等，- 一寸免冠彩色照片I张.12门店促销部按公司要求对供应商促销人员的资格进行.小核要求如下：- 年龄小于26周岁（特别状况或技术工除外）,- 男性身高不低于1.60米，女性身高不低于1.50米“- 具有中学以上学历.- 口齿清断,容貌端正，无身体残疾.- 情愿接受本公司的管理和工作时间、班次支配“- 熟识所促销的商品，具有肯定促销阅历.4.3 对于审核合格的人员，门店促销部办理入职手续,发放“促销人员工牌”：Xt于审核不合格的促俏人员退回供应商,被本公司其他门店爵迫的人员不得录用.4.4 门店促销部在办理促销人员入职手续时，应做好相应登记工作。对广短期促销员通知报到后7日内仍未办理报到手续的供应商应知会选购促销部取消我派驻资格,并按公司规定恁罚.（长期促销员只作惩罚,不取消派驻资格）4.5 促销珏徼纳物品押金。45.I促箱人员在促销部办理入职手续后，凭促箱部开出的押金收拢单,到门店财务部交纳人员押金及工衣押金.4.5.2促稻员凭收据到门店支持部物料Y员处领取工衣、建立考勤卡，并由物料专员作好相应窃记工作，4.5.3需用促箱车的,由促销人员凭财分部开具的押金收据到促销部领取促销专员将促销车发出后,留下促销人员的押金收据并做好登记工作,同时指引促销人员到相应楼层（区域，由相应商品部门经理依据要求支配促销地点。4.6促销员培训及考核.促储人员必需参与我公H组织的各种入职培训及考核.5.0促编人员试用期和35金的收取5.1促销员依据派驻期限的不同分为不同的试用期（详见下衣）.5.2试用期内,供应商和卖场共同对促销人员的销件业绩和工作表现等方面进行考核,不符合要求的促销人员供应商和卖场可以向选购提出更换要求，在试用期内无论哪方提出更换均不收取违约金，但需在新的促销仍到位后原不令格促销员方可高开,否则辐收取违约金.5.3试用期后假加供应商需更换人员需交纳违约金.违约金的收取需经相关选曲审核确认后方可收取。5.1促销人员试用期和违约佥收取标准：项目长期促销员短期促借员备注6个月期3个月期1个月期临时期试用期1个月1个月1周1周。天整时人员无试用期违约金100O元/人1000u500元/人500元/人300元违约金从押金扣除6.0不合格促!员的更换1.1 1供应商提出换人申请的,由供应商交书面申请,住门店商品部门羟埋、店总签字确认后由门店促销部统一反馈选购部相关品类经理.1.2 由门店提出换人申请的,由门店摊交书面申请,经门店商品部门经理、店总签字确认后由门店促销部统一反馈选购部相关品类经理。1.3 选购接到换人申请后，9供应商洽谈，给供应商开具供应商更换促销人员通知的*,在等同于试用期的时间内要求供应商招所换促俏员到位.同时知会选购本部计梢促销部登记备案。1.4 在新促销员到位后，原促销员方可办理离职，1.1 S如因特别缘由，选期无法满足门店换人的要求的,由相关品类与门店协商解决.7.0促1员请假1.2 1清假在311以内的，经区域主管、部门经理签字同意后，将申请及请假条交至门店促销部，方可起先休假.1.3 请假超过3日的但不超过一周的,由派出供应商出具证明,经区域主管、部门经理及门店副总签字同意后,将申请及请假条交至门店促销部，方可起先休假。1.4 因骅情紧急，无法当面请假的，应在休假前向部门经理电话请假，征得同意后方可休假,休假完毕后应在门店促箱部办理补假手续,此类请假一般不知超过3天,1.5 未经办理上述手续揪自不上班的，一律视为旷工。8.0促浦员直取8.1 促俏员凭供应商证明和本人申请经部门经理签字同意后.至门店倪第部领取“员工离职（申请）表”，并依据表中所示项目至有关部门办理手续，交清