保险业消费者权益日活动总结1500字.docx

下面是聘才网小编为大伙整理的关企业消费者权益E1.的活动总结，欢迎阅读。为了全面提升公司品牌形象，进一步加强消费者权益爱护工作，仔细做好国际消费者权益日宣扬活动，根据分公司、漂河市保险行业协会关于开展“国际消费者权益日”宣扬活动的通知要求，我公司进行了周密的支配布署，紧紧围绕“保险、让生活更美妙”的活动主题，以“简约、高效、专业、价值”为天安客服品牌，以客户反映、社会关注的问题为重点，开展了一系列形式多样、行之有效的宣扬活动，现将活动开展状况汇报如下：(1)为了切实爱护消费者的合法权益，进一步提高服务质量，努力营造公司放心、客户满足的消费环境，我中支从今年元月初就将XX年宣扬活动支配纳入公司上半年工作重点之一，广泛宣扬，为活动供应了有力的组织保障和意识保障，为活动的顺当开展夯实了基础。(2)全面发动，仔细做好”宣扬月活动。根据分公司、市行业协会通知精神，我公司将整个宣扬活动分为三个阶段,第一阶段动员宣扬，营造活动氛围。其次阶段各部门落实详细工作，提倡“优秀团队、优秀服务、优秀品质”的“三优”服务，设立总经理接待日以及宣扬报导“”期间的申诉受理。第三阶段做好宣扬活动的总结工作。由于措施得力，支配详实，宣扬活动取得圆满胜利。活动期间开展“领导接待日”活动，由公司领导负责亲自接待客户以展示公司维护消费者权益的信念和决心。在今后的工作中，我们将接着在总、分公司以及行业协会的正确领导和支持卜.，进一步建立健全服务体系，大力开展消费维权法律法规的宣扬，亲密关注消费维权方面的热点、难点问题，不断拓展消费维权服务领域，努力践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值理念，展示我公司“规范经营、提升服务”的信念和决心，努力促进我公司在维护客户权益爱护工作方面再上新台阶。