信息化规划调研问卷-质量管理部分.docx

企业信息化规划调查问卷质量管理基本状况任务接受贵任人笠字：问卷下发时间I年月日付卷填写责任人签字，向卷完成时间，年月日1 .质属管理的归口部门及人协状况？2 .企业现行旗量状况？对企业经营的影响状况？3 .企业的执行了哪些痂量标准管理体系状况,是否定期进行痂量管理体系的内部审核以及管理评审？工作难点在什么地方？4 .企业质世支配的类型有哪些？分别由哪些部门制定、执行、检查和处理？相关信息如何传递?质量支配的完成状况怎样？5 .如何保证设计出来的产品质量满足客户要求？6 .企业目前域置了哪些关键质量限制点，是否有严格的检测手段、检验程序、检验标准及数据记录表格？（请分别描述）7 .是否进行供应商资格评审？当一批原材料或其他外购物资进厂时如何支配其质量检测？质量问题主要有哪些？质量信息怎样传递？8 .加工过程质量检测的方式有哪些？加工过程质量问题主要集中在什么地方？不合格品如何处理？可否解每台机器的产品质量状况？质量信息怎样传递？9 .成品质员检验如何支配？问题主要有哪些？成品次交验合格率约为多少？不合格品质量如何处理？质量信息怎样传递？10 .是否进行产品售后服务质量问题跟踪和分析？分析结果如何处理？怎样进行顾客满足度评价？I1.检测量具是否进行定期计量？是否进行泮格管理？能否随时/解它们的可利用状况？12 .请系统描述企业质员信息的统计、分析和处理状况？13 .质量成本方面的工作的开展状况？14 .当前企业在质量管理工作中主要存在哪些困难?拟实行什么样的解决方案和措施？15 .谈谈在35年内企业在质量管理工作方面的发展规划？现行的管理模式和策略等方面将面临哪些挑战？16 .请谈谈企业在质量管理工作方面对企业信息化工程有些什么近期和远期需求？