停车场岗位职责.docx

I、泊入本停车场的车辆,应遵守本停车场的规定,所从车场管理人员的两度指挥.2、驶入本伶车场车速不得犯过5公里,不得逆行，未羟许可不得在停车场内加油,禁止在停车场内修车流车、练车。3、谛将车辆泊入指定车位，跨车位停岸者按所占车位辘费。4、车辆进出不得堵塞行车道,否则本车场招实行强制措施疏通车道.一切后果由该车主负次.5、经自有不良车况或漏油车辆谢绝iS入车场.6、严禁携带易燃、易爆、剧考等危急品进入车场。7、请爱惜停车场内的设施设备.如有损坏照价赔佬.8、请爱惜停车场内的设施，讲究卫生，不得随地乱丢垃圾杂物等.9、请不要在车内存放珍贵物品，驾驶员离车前请检i车门、车窗是否美好，若因此而造成的一切损失，由车主自行担当。10.若遇不符合泊车规定的车辆车场管理人员有权拒绝其进入.IK为确保公共平安，严禁闲杂人等诳入车场,管理人员有权要求其离场.12、因违反本规定之条款而致使车辆造成的任何损失，木车场极不负货，并有权对状况严岐者实行扣用车钥匙等强制的措施。停车场岗位职费一、停车场负击人职说1.依法循京对进、出场车辆进行管理；2,负责按物价部门收费规定收取车辆停车费：3、负责赛督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核.填写员工考勤表3：4,负击每日工作检杏，Ef促当班（值班）员工填写£车辆进出登记去人5,负而处理车辆管理方面的问题和客户投诉，不断提高限务侦依，定时向公司领V汇报工作。二、车辆管理员（收费员）职贲K负击对进入停车场的车辆进行管理、收费：2,实行24小时轮番值班，听从统一支配调度；3、按规定着装、似带工作（上岗）牌，对进出车辆按规定和程序指挥放行,并仔细填写车辆进出登记表h4、遵守规章制度.按时上下班，仔细做好交接班手续.不擅离职守：5、货所指挥停车场内车辆行驶和停放，维持修车场停车秩序并随时进行巡察点不,保证军柄平安：6,按规定和标准收费.出具发票,四好缴交营业款.三、票证管理员职费1.负而对停车票据的管理、领发手续，颦持严格的领用、精修、回收规程；2,停车票据的领用、销竹、回收执行日清日结月盘点制度，每年12月10日前办理当年领用票据清查工作：3、每天回笼的停车费必衢按规定时间解缴入帐.不得挪用停车费或臼条抵帐；4,做好停车票据存根联的回收保存，存根联斑月应粘贴核对上报（交公司财务，井做好台帐登记、报表填报等工作。停车场管理员（收费员）工作纪律I、仪容整齐，遵守M仪容仪表规定上2,执行公司文明礼貌用语规定，讲究文明服务，站立接恃，礼貌待人:3、严格遵守£值班和交接班制度：4,值班时禁止中酒，不准在值班时做与值班职责无关的事：5、爱惜各种公共设俺，不得丢失、损坏、转借或班意携带外出；6、依法办事，廉洁奉公，坚持原则，足非分明：7.遵章守则.团结互助,禁闱刎纷，不说脏话,不做不利团结的事,严禁参加赌博活动.8、因工作失职造成停放车辆内车辆损伤、公共设施丢失等状况，员任人视情要担当相应的经济设任。9、因服务看法、接恃程序等方面的过错，而引起客人投诉,造成较大影响时，要追究责任人相应的行政和经济责任.伯班和交接班制度I、当班（值班人员必需按时到岗,不得迟到早退、抵离职守；2,值班时应切实履行停车场内的设备设施、杵放车辆的守护职贲发觉问卷,应刚好上报并做好现场处理措施：3、按时交接班，接班人员应提前IO分钟到岗，在接班人员未到达前，当班人员不得离i&4,接班时,要具体了解上一班车辆进出和停放状况以及本班应用意事项：5,向下班移交值班记录和乙车辆进出登记表3及值班物品.并做发（ft班记录交接签字.停车场管理员（收版员）仪容仪表规定一、箭装规定1、按统一规定着装.要求举止文明、大方、端往,精神饱满.2、制服统一，般带员工（上岗）证，服装整齐、干净、笔挺.3、不得以带饰物，口袋内不宜装过多物品，制限外不得显露有个人物品，4,禁止披衣、敞怀、挽柚、卷神脱、穿拖塾或赤脚。二、形象规定K常常留意检查和保持仪表整齐.2,不准用长发、落胡子、留长指甲，#生不得长出鼻孔。3、精神振作，姿态良好，不准边值勤边吸烟、吃零食，做到站如松、坐如钟、动如风。4,值勤时不得哼歌曲、吹口哨、听收录机、看书报,不得随地吐横、乱丢杂物.5、做到“微笑服务”,对待车主（游客）友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌服务用语。文明礼貌用语和文明服务规范一、常用文明礼貌“十字”用语：请、您好、时不起、感谢、再见二、禁止运用语言不知道、没时间、我不管.你自己看不准进、赶快走、少啰嘴、赶快交钱.三、文明服务规范I，人要精神，衣要整齐；说话要和气.服务要到位：2,车进场多介绍一句，给客人一个亲切：工作时多说明一句，给客人一个放心：车离场多关照一句，给客人一个温磐：3、微小之处见温馨.举手之间H文明.温馨提示入场车辆车停到位珍贵物品关好门窗听从指挥按规交费随身携带留意平安