优秀员工经验分享.docx

阅历共享大家好，首先，很荣幸H己能在优秀员工的行列，并且现在很兴奋能在这儿跟大家共享我自己的阅历。我H己始终有一个奉行的信念：好的心态确定一切，当然也须要坚持和毅力，不要太计较得失。来到机场起先正式工作时正值春运时期，许多人都会觉得来的真不是时候，会很累。的确，众所周知，春运时最忙最累。但是我却觉得还好，因为作为一个刚毕业的高校生，既然起先工作了，那就要英勇地去面对生活中的一切，包括工作。一起先就经验了最累最忙的时候，那接下来的工作就不会那么累了。刚起先时.，我也会很累，那会儿睡觉的时候全身累得都不想动了，但是只要想到以后，我就更加有志气就坚持下去。虽然工作很累，但是想到臼己的工作会给来来往往的旅客带来便利，自己也就很欣慰，特殊是有时在发放口看到旅客们亲人相聚的感人场景，就深受触动。忙的时候不会有人来很刻意管你,每个人都有自己的事，但是忙的时候也是学习业务的好时机，当然不会有人手把手来教你，而是要竟臼己去视察学习，这算是自我积累吧。面对旅客，我能一下就面带微笑，热忱供应服务，是因为我把旅客就当作家人、挚友一样来对待了，看到他们脸上满足的笑容，心里也很兴奋。然而面对难缠的旅客，或许难免自己不好的心情也会出来，那就更须要耐性。来到机场工作后，我也体会到了在一线服务岗位的从业人员的辛苦，但是在工作同时.，我同样把我自己学的专业-英语派上了用场，也就充溢了乐趣：除了平常在工作中帮助外籍旅客解决问题，还帮助大家一起来提高英语，其实真的也很累，但也不是我说不累就是说假话，因为老把累挂在嘴边就不会觉得累了吗，当然不会，就像有句话说得好：难受也是一天，快乐也是一天，何不就快乐地过一天呢，更何况在我自己看来我的努力有结果就不会觉得累，有坚持下去的动力，特殊必我还要额外抽自己的时间教大家英语，虽然大家曾经也有消极怠慢的时候，但我始终坚信做什么事都是一步一步渐渐来的，不用太强求一下就能做得多好，那也是不行能的，按部就班。跟大家共享一个小故事吧，在我小的时候，我很新奇地问我妈妈:“为什么你一个人可以种那么多的玉米呀？那么累”我妈妈说：“因为我想到以后在那些地里可以收获许多的玉米，想到这些我就有动力去种了，凡事都先苦后甜嘛"，从那以后，我牢记这些话。老妈说干什么都不要嫌工资少，要看你学到了什么，学到的东西都是无价的。生活就像是一面镜子，你对它笑，他也对你笑：你对他哭，他也对你哭。所以好的心态很重要。