【历年真题】广东省2021年10月自考11747《管理学与人力资源管理》【空白卷】.docx

11747管理学与人力资源管理历年真题2O21年10月J一、单项选择题1.下列描述利益相关者含义正确的是OA涉及与公司有联系或影响的各种群体B特指能从公司中获取利润的各种群体C利益相关界是与企业行直接联系的所有群体D利益相关者是与企业有间接联系的所有群体2 .关于管理控制幅度描述正确的是()A规模一定的情况卜控制幅度与组织层次成正比B控制幅度是指个管理若直接有效地指挥下级的人数C控制幅度是指一个管理者直接有效地指挥下级的机构D组织所唯用的总人数3 .法约尔提出的管理原则包含()A5条B6条C12条D14条4 .用于奖励销格人力利润分成的物质报册称为()A佣金B酬金C员工福利D额外报酬5 .人力资源招募时，选择最佳人员的基础是()A工作分析B确定人员的任职条件C面试D工作规划二、何答题6 .简述慑鲁克的目标管理理论中管理者工作的主要任务。7 .简述奖励计划的类型，并举例说明。8 .简述人力资源规划的分类及其含义.9 .试述组织的管理层次及其职责.10 .试述霍桑效应和福桑实验得出的结论，及其给管理者实施管理的启示。I1.试述麦格雷格有效团体的特征，并说明成为有效工作团体的约束条件。12 .试述上岗引导的作用及内容。13 .张国建的苦与乐张国建是一家房地产公司的部门经理，主抓产品的销售工作，在公司工作已有8个年头。他工作能力强，经验丰富，工作热情主动，积极肯干，为人也随和，和部门的捐传人员相处的其乐融融。由于他的工作业绩突出，受到公司的嘉奖，由此提升为区域部经理。现在外地分公司需要开拓新的业务，公司决定派张国建到分公司协助马华分公司总经理完成这一重任。张国建非常开心，准备大干一番事业。分公司一把手马华是一位元老级领导，工作作风雷厉风行，说一不二，对公司许多事情大包大推，许多同志都是察言观色，奉命行事。张国建一到公司就开展实地调研，准备就自己分管的具体销售工作有计划有步骤地开展一系列活动,大刀闾斧地干一番事业。张国建平时工作能力强，如何开拓业务，如何解决问题，他有独到的见解，但许多想法难以实施。因为，任何事情必须经过马华的批准，而且要求张国建要请示和汇报，有些想法自己认为很好，但没有马华的批准寸步难行总之，张建国难以施展手脚，为此他很苦恼，甚至有辞职的想法。（案例信息纯属虚构，仅作考试用途。）问题：（1）从领导风格来看，张国建属于哪种领导风格?与麦格雷戈的哪种理论一致?为什么?（10分）（2）从领导风格来看，马华属于哪种领导风格与麦格雷戈的哪种理论一致?为什么（10分）（3）个成功的领导者应该具备哪些索侦？（10分）（4）应用马斯洛需求U次理论分析如何调动张国建的积极性.（10分）