公司销售部经理的年度述职报告.docx
公司销售部经理的年度述职报告公司销售部经理的年度述职报告1一、切实落实岗位职责，细致履行本职工作。作为一名销售经理，n己的岗位职责是：1、想方设法完成区域销令任务并刚好催Iu1.货款；2、努力完成销售管理方法中的各项要求：3、负贡严格执行产品的出库手续；4、乐观广泛收集市场信息并刚好整理上报领导：5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感；7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格依据职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品学问人手，在了解技术学问的同时细致分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能乐观着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。二、明确客户需求，主动乐观，力求保质保量按时供货。工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地，一方面乐观了解客户的意图及须要达到的标准、要求，力争及早打算，在客户要求的期限内供货，另一方面要乐观和客户沟通刚好了解客户还款实力,考虑并补充完善。三、正确对待客户投诉并刚好、妥当解决。销售是一种长期按部就班的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销传同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格依据公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应细致做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应刚好汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。四、细致学习我厂产品及相关产品学问，依据客户需求确定代理的产品品种。熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能驾驭用途、价格和施工要求。在过去的一年，我们公司的业绩因为全球金融危机的影响，没有出现很大的增长，不过短暂金融危机对我们公司的影响也不是很大,不过我们肯定要警惕，金融危机下，没有哪一个公司是平安的，说不定今口好好的公司明天就倒闭了，所以我们肯定要警惕，警惕金融危机对我们的影响。在以后的岁月里，我的工作肯定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的'，我对自己的要求是最严格的，肯定要做到为公司的事业尽出H己最大的努力！希望公司在新的一年能够接着进展下去，将公司的业绩提高上去,是公司的将来更加的奇妙！出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有足够的时间进行销售策划。公司销售部经理的年度述职报告2在这岁末年初之际，回顾过去一年的工作，在上级领导的关怀帮助及同事之间的友好合作下，我紧紧围绕公司的年度总体目标和相关部署，狠抓重点，突出实效，较好地履行了闩己的职责。现将F1.己今年的工作状况述职如下，请予以审议：一、加强学习，提高业务实力。近一年来，受国际金融危机和国内对楼市出台的相关政策影响，以及人们的观望思想，使房产市场面临越来越严峻的挑战。因此，为了更好地为公司制造销售业绩，做好自己的工作，我不断加强学习，开阔眼界，打开思维，提升自己的工作水平。主要通过以下几方面来学习：一是注意严格要求自己，汲取新的学问，犷充自己的学问面，提高自己的分析问题和解决问题的实力。我主要学习关于房产市场、经济、还有销售方面的学问，通过书籍、网络、报纸等途径获得。二是关注公司的各项业务进展状况，刚好了解和驾驭公司新推广业务的详情，分析其的优缺点，及适用范围。三是细致领悟公司制定的各项规帝制度和操作流程，便于工作开展得合法、合理性。刚好了解同行业的状况，学习他们的特长，便于制定相关的对策。二、兢兢业业、做好本职工作。销售部的主要工作就是与各运营商、合作单位关系维护、工作沟通、人员沟通，依据业务进展需求，乐观拓展新业务。我本着“诚信、责任、创新”的原则，开展各项工作。主要包括，一对商品房买卖合同的审核和归档，建立健全手续。二对网上销售楼盘的建档。便于适时了解网上销售状况，为领导决策供应相关的事实依据。三是把签约好的合同移交至房管部门做好备案、预报。四是办好相关的手续、流程。包括初始登记证的办理,联排、一期公寓房产证的交易过户事项。五是争对房产市场的激烈竞争，市场面临恶化，帮助领导对商品房的价格做出调整。六是细致计算销售部各销售人员的佣金，避开失误,使大家都能得到臼己应得的一份，激发大家的工作乐观性。七是负责相关合作单位的付款等日常事务性工作。三、注意沟通协调工作。一个公司一般都由几个部门组成，虽然各部门的分工职贡不同，但都是围绕公司的核心利益和目标而开展各项工作的。我们XX公司也是一样，我在实际工作中，就很注意与其他部门的沟通协调，刚好了解他们的诉求，移交他们所需的资料。刚好了解客户的需求，对客户反馈的看法，刚好加以整理、分析，改进，以促进我们工作的进步。四、严以律己，擅长自省。身为副经理，我始终对自己保持高标准、严要求，自觉规范自己的言行，坚持自重、自省、自警、自励,虚心谨慎，防微杜渐,不谋私、不以权谋利，遵遵守法律律、法规和公司的规则制度，在工作中时时刻刻以公司利益为重，管好H己，带好头，虚心接受大家的监督，听取大家的看法，对自己的不足刚好加以改进。五、工作中存在的问题。回顾一年的工作，虽然有了肯定的进步和成果，但在一些方面也存在着不足。一是服务意识有待强化，高标准、高效率做好工作的意识还需进一步增加；二是业务实力有待提高，平常忙于日常工作，理论和业务学习方面还不够深化系统，工作实力还须要进一步提升：三是创新精神有待强化，在锐意进取、乐观创新工作的思路、方法、举措方面还做得不够好等等，这些都有待于在今后的工作中加以改进。六、今后工作的目标。在今后的工作中，我会更加严格地要求F1.己，不断改进自身的不足，向大家学习，以求真务实的看法，坚持"以客户为中心”不断开拓进取，锐意创新，加大销售力度，努力做好销售部的各项管理工作，当好经理的助手，以更高的工作热忱迎接新的挑战，不断完善自我,确保我们销售再创佳绩。为公司的进展壮大贡献自己最大的力气。
