2024关于医院推动高质量发展工作总结报告（精选）.docx

2024关于医院推动高质量发展工作总结报告（精选）目录一、聚焦人民需求，开启智慧腰务21 .再造核心服务流程22 .探索实践线上模式23 .积极助力疫情防控3、聚临床需求，打造慧医疗""""""”"31,整合院内信息资源32 .推行流程闭环管理33 .积极融入行业小脑3三、聚焦发展需求，探索智慧管理1 .助力医疗质量管理42 .赋能DIP支付改革43 .数据支撑精益运营4四、强化内设，拓展务度""""51 .坚持党建引领52 .创新服务形式53 .落实便民举措5今年以来，我院深入贯彻落实医改政策，积极推进医院高质量发展，以提升医疗服务质量、保障人民健康为目标,不断加强内涵建设，优化服务流程，取得了显著成效。一、聚焦人民需求，开启智慧服务1 .再造核心服务流程我院围绕门急诊、住院、检验检查三大核心业务，全力搭建预约诊疗一体化服务平台。通过打通患者挂号、分诊、医技检查、入院办理、出院结算全流程服务，实现了预约诊疗、在线缴费、信息查询等功能的全覆盖。同时，我们积极开展全生命周期健康服务，实现了检前、检中、检后信息化管理，为患者提供了更加便捷、高效的医疗服务。此外，我们还深化了“先看病、后付费”医疗服务应用场景，进一步提升了患者的就医体验。2 .探索实践线上模式2023年10月，我院互联网医院正式上线，并获得互联网医院准入资格。目前，互联网医院已有38个科室进驻线上，开通了线上问诊、处方检查开具、区域影像及检验检查报告查阅等功能，实现了线上线下融合，日均诊疗量达500余人次。通过互联网医院，患者可以随时随地享受优质的医疗服务，极大地提高了医疗服务的可及性。3 .积极助力疫情防控在疫情防控期间，我院线上开通了核酸检测身份录入、开单缴费、结果查询等功能，实现了核酸检测全流程自助服务，提升了大规模核酸检测应对处置能力及智能化水平，核酸检测自助服务占比达90%o此外，我们还积极开展线上疫情防控科普宣传，提高了公众的防控意识和自我保护能力。二、聚焦临床需求，打造智慧医疗1 .整合院内信息资源我院通过整合1.IS.PACS、手术麻醉、远程心电、电子会诊等系统，构建了以电子病历为核心的医院信息管理平台,打通了院内医疗信息壁垒，实现了检验检查、手术、会诊、用药等医疗信息的实时查阅，确保了危急值报告、会诊、手术分级管理、临床用血审核等核心制度的规范执行。2 .推行流程闭环管理我院广泛运用移动设备和条码标识等信息技术，实现了医嘱开立、信息核查、材料配置、临床治疗等多个环节的信息管理，打造了业务流程与信息流程运行闭环，确保了医疗安全规范高效。3 .积极融入行业小脑我院加入了智慧医疗服务体系建设，对接全民健康信息平台，实现了居民健康档案的互联互通。同时，我院搭建了全市首个远程医疗会诊中心.实现了与城区社区卫生服务中为完成抓全系为、斤开W疗攵分绩用、及备购置论证、项目效益分析、人力资源配置等数据分析；莫设了SPD智慧物流系统，实现了商值耗材二级库存智能管理，推进了医用耗材全流程追溯.实现了财务业务一体化联动，提&识牲E与IXt的1.单决年,力，%打我院在全市率先实行“药品零差价销售”，率先实行“先住院、后结算”。建立了以人民医院为龙头，涵盖14家医院的医疗集团，促进了优质医疗资源下沉，提升了各乡镇医院服务能力，打造了纵跨全县及周边县市的医疗服务网。以急诊为依托，不断完善胸痛中心、卒中中心、创伤中心、新生儿及危重孕产妇急救中心建设。创立多学科诊疗模式，切实提升了急危重症救治能力。此外，我院还加强了人才培养和学科建设，引进了一批高层次人才，开展了一系列新技术、新项目，提升了医院的核心竞争力。同时，我们积极推进医院文化建设，营造了良好的就医环境和文化氛围。经过努力，我院在国家卫健委三级公立医院绩效考核排名中取得了优异成绩，医院等级达到A级，位列全国224名。在卫健委公布的首次三级公立医院绩效考核排名中，我院位列全省综合医院第7位，在地市级医院中排名第4位。连续四年在卫健委年度绩效考评中获第一名。未来，我院将继续坚持以人民健康为中心，不断推进医院高质量发展，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。